文 章
在湖北省宜昌市西陵二路的CBD商圈，车水马龙的繁华烟火里，藏着一处让人心安的角落。推开那扇门，沉淀千年的楚风古韵扑面而来，纸墨与咖啡的香气交织缠绕，书架间的读者或坐或立，沉浸于这片古老与现代交织的独特世界。
这里是湖北新华宜昌屈原书城（以下简称“屈原书城”），自2023年4月23日世界读书日揭牌至今的三年里，它从一个全新的文化空间，成长为宜昌人心中的城市文化会客厅，开业仅一年便在2024年的第三届全民阅读大会上荣获“年度最美书店”称号。
作为全国首家以屈原命名的主题书城，它从诞生之初就肩负着崭新的使命。它没有走传统书城的同质化老路，而是把城市最深厚的文化根脉，揉进书店的每一寸肌理里。在屈原书城迎来三周年之际，百道网与宜昌市新华书店负责人黄黎进行了一场深度对话，回顾这座“最美书店”的成长与突围之路。
筹备屈原书城的最初念头，从来不是开一家更大的新华书店。作为屈原故里，宜昌一直有着深厚的文化底蕴，却始终缺少一个能承载屈原文化与城市精神的大型主题文化空间。“我们希望以屈原精神为内核，让爱国主义、上下求索的精神、高洁品格、民本情怀，从历史典籍走进当代生活，让实体书店不只卖书，更要成为一座城市的精神地标。”黄黎这样解释当初的命名初衷。这一定位，从根源上决定了这座书城的气质：楚风雅韵、诗意厚重，却又开放包容、充满人文温度。所有的空间设计、业态布局、活动策划，都围绕着屈原与《楚辞》展开。从一开始，它就和普通的商业书城泾渭分明，形成了独属于自己的文化辨识度。这不是一件容易的事。5300平方米的旧空间改造，20万册图书的整理上架，九大功能区的规划落地，所有工作要在9个月的时间里完成。“最艰难的，是在极短的时间里，把抽象的楚文化转化成可落地的现代空间。”她回忆起书城建设的日子，团队反复打磨每一个细节，光是空间设计方案，就经历了多轮推翻与优化，只为找到楚文化与现代生活的平衡点：既要蕴含古韵，又不能脱离当代人的阅读习惯。开业前夕的那段日子，是整个团队最难忘的记忆。为了能在世界读书日如期与市民见面，全体员工连轴奋战在店里，整理图书、布置空间、调试设备。开业那天，市民排着长队等待入场，一位老读者感慨“宜昌终于有了属于自己的文化地标”，那一刻，“所有辛苦都有了温暖的回响”。
黄黎
走进如今的屈原书城，你会立刻明白他们的用心。整个书城的9大功能区、12个主题展区，名字全部与《楚辞》相关：九怀厅、橘颂讲堂、天问剧场、九思长廊、九歌阅读区、九章文教区……每一个名字都不是随意的点缀，而是对应着不同的功能与精神内涵。
比如九怀厅，取自汉代王褒追思屈原的作品。这里是书城的文化之基，宜昌市新华书店和屈原文化研究院联手，将屈原文学、楚辞研究的各类著作，以及相关文创产品，在这里铺展开来，让每一个走进来的人，第一眼就能触摸到屈原文化的厚重，无疑是对《九怀》主题的现代呼应。
而那些融在角落的细节，同样藏着团队的巧思。墙上的楚辞名句，全部用繁体字呈现，心中默念之际，仿佛能听见屈原的心声。九怀厅入口的文化墙，是读者走进书城的首个文化印记。设计风格几经打磨，兼顾严谨庄重与诗意风格，既贴合本土文脉底蕴，又兼具审美质感，直抵人心，引发读者共鸣。
很多主题空间容易陷入一个误区：文化元素堆砌过满，反而挤占了阅读的核心空间，更像展览馆而非令人放松的书店。屈原书城没有这样做，她说，他们从一开始就坚持，“文化点缀绝对不能喧宾夺主”。文化展示区与阅读区、休闲区分区清晰，动线流畅，互不干扰；文化元素都藏在角落，不会抢占阅读的风头；图书陈列也兼顾美观与实用，在为读者营造浓厚文化氛围的同时，也能让大家安安静静看书、轻轻松松取书，真正做到步步有景、处处有文。
屈原书城从来都不是一个单纯卖书的书店，而是宜昌的城市文化会客厅。“这个会客厅，不是高档的、有门槛的地方，它是开放、包容、共享的公共文化空间，是市民阅读、学习、交流、休憩的场所，是城市文化的窗口，是情感连接的平台。”黄黎说，理想的会客厅，应当有文化厚度、人文温度、时代活力与城市气质，不管你是老人还是孩子，是学者还是普通上班族，都能在这里找到自己的“座位”。
活动是连接人与空间的纽带，仅开业当年，屈原书城就组织了188场活动，线上线下参与人次突破100万。这个数字，对于一家新开的书店来说，足以彰显它的吸引力。最让团队骄傲的，莫过于那场登上央视的“端午奇妙夜”。那是他们联合市委宣传部、西陵区委区政府、三峡大学、屈原文化研究院，以及非遗传承人、社区、爱心企业，共同打造的沉浸式文化盛宴。“在这个生态里，书城其实是一个‘连接器’。”她这样总结，“我们把传统文化和现代生活连接起来，把政府、机构、社区、市民和市场连接起来，把大家的情感连接起来，最终也把文化价值和商业价值连接起来，让它们相互支撑、同步提升。”
这些活动不仅极大提升了屈原文化和宜昌的影响力，也带动了书城的客流与消费，更重要的是，它让更多人感受到传统文化的魅力，也让大家对这座书城有了更深刻的认同。她说，他们做活动，一直坚持三个原则：“主题上覆盖全民、内容上保证专业、形式上足够有趣，就是为了让不同圈层的人，都能在这里找到自己喜欢的内容。”
比如，面对儿童、青少年与家庭客群，书城打造了天问剧场。星空顶的设计、童趣满满的墙面，这里成为孩子的梦想发射基地。团队将屈原故事、楚辞文化，转化为孩子能理解的活动形式，亲子共读、绘本之旅、非遗手工，没有枯燥的说教，只有快乐的体验。“我们希望孩子在这里不只是看书，而是在场景中感受文化，在互动中理解传统，在陪伴中养成阅读习惯，让阅读与文化的种子，从小就扎根在他们心里。”
橘颂讲堂里，一场场读书会与分享会接连不断，知名作家、文化学者在此与读者围坐畅谈，思想的火花在纸墨香中悄然迸发。但屈原书城的生长远不止于此。为了回应不同群体的个性化期待，书城正以“全龄段覆盖、多场景适配”为目标，对核心空间进行创新升级：公共文化活动区与多功能报告厅全面改造，城市共享自习室全新开放，“雅读书房”应运而生，会员阅读专享区焕然一新，少儿阅读区添置了童趣桌椅与柔软玩偶。在改造后的雅致空间里，书城深耕小而美的精品分级阅读服务——读者可在此围炉煮茶、读书品茗、插花制香，于古色古香的氛围中沉浸式感受书香雅韵，“城市文化会客厅”的功能在此得到进一步延伸。
空间是骨架，活动才是灵魂。三年来，屈原书城坚持以“策划务实、内容扎实、成效丰实”为标尺，打造全域覆盖、全民参与的活动体系，孕育出“书店里的课”“新华公益课堂”等深具社会影响力的阅读品牌。刘醒龙、马伯庸等文化名家及两院院士应邀而来，精品讲座与文化沙龙让活动形式从单一展示迈向深度体验，受众范围从菁菁校园延伸至社会全民，价值内涵从推广阅读升华为传承文化。与此同时，“十进一创”的脚步走进机关、校园、社区、企业；“慧悦读”“非遗课堂”“书香雅集”等惠民活动常态化开展，让白发老人、稚龄孩童、上班一族都能在这里找到属于自己的文化座席。更可贵的是，书城主动将自身发展嵌入地方党建与公共文化服务大局——与市委宣传部、教育局、文旅局、各级工会及社区党组织深化战略合作，联合举办党建主题活动、干部读书班、青年联谊会。政企服务的桥梁、社群连接的纽带，在书香中悄然成形。
原本陌生的人，因一本书、一场活动在这里相遇、对话、共鸣。屈原书城，已然成长为一座有温度、有活力、有根脉的城市文化会客厅与精神磁场。
这些年，实体书店的转型一直是行业共同的课题。不少书店在尝试“书店+”模式时，再次陷入同质化困境：一样的网红装修，一样的连锁咖啡，一样的通用文创，因缺乏特色而难以留住读者。
屈原书城从一开始就避开了这样的重复。他们将屈原这一重量级文化IP与实体书店深度绑定，用独一无二的文化内核实现了差异化突围。比如，你会在这里看到专门开发的屈原文创、楚风好物，“都是本地化、独家的产品”。依托这一IP，屈原书城聚集政府、高校、文化机构、非遗传承人，构建起一个完整的文化生态，在同质化竞争中打造出自己的文化名片。他们围绕屈原文化核心，融合书香与各类业态、服务，并制定了严格的选品标准：文化契合，与屈原文化、楚文化、阅读主题高度匹配；品质优先，严格把控品牌和服务质量，提升读者体验；功能互补，与图书主业形成闭环，满足一站式需求；可持续运营，具备稳定的盈利能力；兼顾公益，能支撑研学、教育等公共服务。
除了线下业态，屈原书城的数字化转型也在稳步推进。为适应市场变化，他们围绕读者需求，结合新媒体快速裂变的传播特性，深耕线上直播、社群营销、新媒体荐书、活动策划等领域，打造“新华荐好书”“为你读诗”“爱阅之城”“学霸面对面”等阅读品牌，精准策划“假期作业变现计划”“毕业季专属优惠”“等系列活动，联合市总工会投入百万元“宜工惠”消费券，将文化惠民与消费拉动有机结合，将书城品牌影响力推向了更广阔的空间，实现了覆盖面的几何级增长。
正因如此，既懂图书、运营，又懂屈原文化、活动策划的复合型人才的短缺，成为屈原书城面临的难题。不过，他们有自己的解决之道：以“文化铸魂、专业立身、事业留人”为理念，建立文化+业务双轨培训体系，为员工系统学习屈原文化、图书专业知识、运营服务等提供渠道；推行轮岗实践，邀请专家为员工培训，让员工在活动策划、空间运营的实战中成长；打通管理和业务双晋升通道，为员工规划清晰的发展路径；给予员工文化认同与人文关怀，增强其归属感与成就感。
这些努力，最终都转化为实实在在的成果。开业仅一年，屈原书城就实现了盈利；而“全国最美书店”“标杆大书城”、湖北省中华诗教先进单位、宜昌市全民阅读示范基地等荣誉，都是对他们最好的认可。
“作为国有书店，我们始终坚持公益打底、市场支撑、双向赋能的原则。”黄黎说，一方面，要坚守社会责任，做好文化惠民工作，推动全民阅读，服务全体市民；另一方面，也要做好市场化运营，保障书店可持续发展。“我们用公益服务聚人气，用市场运营反哺公益，最终实现社会效益与经济效益的协同发展。”
这三年里，他们在做好书城运营的同时，还保质保量完成了全市1400家农家书屋、300多个智能书柜的图书配送服务，以及160所学校、26.2万学生的教材教辅发行任务；免费开放公共阅读空间，常态化开展文化惠民活动，比如“护苗·绿书签”行动、为特殊群体开辟绿色通道；他们还将书香带出书城，推进“屈原文化七进”，把阅读服务送进社区、校园、企业、机关、乡村。
很多人说，新华书店变了，变得更年轻、更有活力了。但黄黎说，变的只是形式，不变的是新华人一直以来的初心，是对文化的坚守、对读者的责任。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，这句话不仅是屈原的精神写照，也是一代代新华人的追求。
如今的屈原书城，已经成为宜昌人生活的一部分。周末时分，这里坐满了读者，白发苍苍的老人、朝气蓬勃的上班族，还有抱着绘本的孩子，阳光透过窗户洒进来，落在书页上，落在每个人的脸上，安静而温暖。
从2023年世界读书日的长队，到如今宜昌人日常的文化客厅，屈原书城用三年时间，将千年屈子精神从历史典籍带入当代生活，把抽象的文化转化为读者可触摸、可参与、可共享的日常。它不再是单纯的书店，而是峡江边上承载城市文脉的精神家园，是所有宜昌人都能引以为傲的文化之家。
在屈原书城，千年诗意与当代烟火完美交融，这大概就是一座城市文化地标最美的样子。
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