2025跨年访谈│“立体渠道”见效，浙江新华单场320万刷新行业自播记录！

2024年，图书零售市场整体面临较大压力，各渠道销售转向疲软，供给侧优质供给减少，需求侧多元需求萎缩，出版发行行业进入深度调整期。浙江省新华书店集团观照自身所处发展阶段，围绕“锚定目标、靶向施治、提质增效”工作主线，积极应对行业转型，深入实施“新集团化”发展战略，启动“五纵三横一主线”新产业体系建设，稳步推进产业体系的质量变革、效率变革、动力变革，不断加强主营业务集约化、规模化、专业化经营，为浙江新华未来发展夯实基础。

浙江省新华书店集团党委书记、董事长  蒋传洋

赓续新华荣光，“新集团化”战略纵深推进

2024年，是浙江新华成立75周年。75年来，浙江新华始终与时代同频、与浙江共振，始终坚守宣传真理、传播知识、传承文化的时代责任，并保持全国行业一线方阵。在75周年这一重要时间节点，集团化战略既是对浙江新华历史发展一以贯之的延续，也是新时代做强做壮浙江新华“筋骨”的发展必需。

庆祝浙江省新华书店成立75周年文化影像展在杭州博库书城文二路店开展

近年来，浙江新华大致经历了补链、升链、新集团化战略形成三大发展阶段。2020年7月，针对疫后实体书店销售大幅下降，浙江新华快速搭建线上板块；到2021年，在补链过程中催生了中台建设的升链需求，开始转向打造高质量的业务中台；到2023年底，浙江新华一般图书线上线下销售占比基本达到“五五开”，并从双循环认知中逐渐明晰了立体渠道搭建的新集团化战略，深刻意识到不下决心改革并建立与新时代发展相适应的产业架构，企业就没有未来；2024年，渠道快速扩容和内容服务滞后的问题更加凸显，引发浙江新华“三个专业化”建设的思考，逐步形成“五纵三横一主线”发展架构设想，组建五大事业部，对全省相应业务板块实行垂直化、精细化管理，在行业深度调整的年份通过产业结构的变革保障了经营盘面的稳定，为今后一个时期的发展奠定了坚实基础。

2024年1月，浙江历史最悠久的杭州解放路新华书店焕新开业

顺应行业变革 “三个专业化”建设提质增效

“对省域新华书店集团而言，其市场化程度和应对市场竞争的能力，构成了其核心竞争力。”浙江省新华书店集团党委书记、董事长蒋传洋介绍，2024年，面对新时期的发展任务，浙江新华在积极构建“五纵三横一主线”省域连锁新产业体系的基础上，着力推进内容专业化、运营专业化和队伍专业化建设，并取得积极成效。重点做好电商渠道垂直深耕、店外渠道整体重塑、馆配市场全省整合以及店内卖场四类店型标准化建设等工作，各主业板块发展平稳，产业体系市场效能进一步提升，从而更好履行了文化传播和文化产业发展的双重责任。深入推进实体书店整体转型升级，积极打造金牌书店，“文字里”社区店、“非读BO0K”校园店、“合一书局”特色文旅店等子品牌纷纷亮相；全年开展浙版全民阅读大篷车、之江好书节等超7000场次阅读活动，形成总部主导、全省联动的内容活动推广体系；实施“千人主播”孵化项目，切入短视频、社交传播、直播业务，打造特色垂类直播间。12月初，浙江新华抖音直播间哈利·波特专场直播以320万销售业绩创下行业商家自播单场成交新纪录，为业界提供了又一优质单品爆款直播案例。

2024年7月，浙江新华举办门店转型升级工作现场会并发布《实体书店转型升级和等级评定工作导引》

锚定关键领域，推进系统重塑更高效能

“当前出版业总体正处于以新产业模式探索为先导、淘汰落后产能的过程，而且呈现出加剧的趋势。就发行行业而言，当务之急，是如何把握大势，清醒地认识制约自身发展的突出问题，下定决心实现涅槃式的自我变革，从而构建起一种与未来发展相适应的产业格局。”蒋传洋提到，2024年发行行业竞争格局发生了极其深刻的变化：一是线上发行渠道持续蝶变，呈现出模式探索加速、渠道革新加剧的复杂局势，进一步加剧了行业上下游的困境，面对免费模式、情绪价值、兴趣体验等逐步主导线上的商业模式，如何顺应形势、抓住并承接好线上流量将成为未来行业重点；二是实体书店“回归主业、做好文化服务”转型共识基本形成，转型发展呈现出推进更为稳健、探索更加升入、打法越发多元的生动局面；三是立体渠道搭建成为省域新华书店年度创新发展的关键词，继几家头部新华书店集团之后，又有不少集团加入立体渠道搭建的大军，进一步壮大了新华书店的线上阵容。基于以上三个特征，发行领域的竞争进入扩面、加剧、混战的局面，一时难见端倪。但从总体上看，通过这些年的竞争与发展，发行行业发展的主流方向已经明确并在业界形成广泛共识，发行行业、特别是新华书店行业已经度过了转型发展的迷茫时期。

浙江新华旗下浙江海宁市首家乡村书店——桃源书舍

浙江新华特色书店体系社区店品牌“文字里”

浙江新华特色书店体系校园店品牌“非读BOOK”

蒋传洋透露，2025年浙江新华将全面启动新集团化战略三年实施计划，从基础性领域切入，稳步推进“五纵三横一主线”业务体系变革，重点围绕“党建全面引领、聚焦绩效管理、前台建设破题、中台建设破局”四方面的总体目标，重点做好以下四方面工作：一是坚持党建全面引领，以党建新成效推进事业新发展，把作风建设作为首要任务，在全集团营造真抓实干、求真务实、雷厉风行的工作氛围。二是聚焦绩效管理改革“一号工程”，推进全面绩效管理改革，根据“五纵三横一主线”产业架构，构建规范科学的薪酬分配体系，把绩效管理改革落到实处、体现实效。三是聚焦新阶段“二元型”出版产业结构变化，通过内容专业化、渠道专业化建设，深化前台体制机制改革，坚持总部事业部建设和基层子公司建设并重，努力形成“全省一盘棋”合力，为前端业务开拓蓄势赋能。四是全面总结近年来业务中台部门建设经验教训，进一步科学界定业务中台部门的内涵和外延，努力形成更易协同、更能制度化、流程化的业务中台管理制度规范体系，为“十四五”圆满收官、“十五五”良好开局打下坚实基础。

作者：百道网

终审：李星星

来源：百道网