分享了作者作为居家照护者的经历以及她与失智症患者之间亲密无间的动人故事。作者身为失智症的专业照护者，在该领域积累了多年的实践照护经验并经历了相当多的挑战。她在学习非暴力沟通的过程中，逐渐意识到NVC所提倡的关注对方的需要以及同理倾听对方感受的沟通方式，大大有助于改善患者和照护者之间的关系。书中那些真实的案例向我们展示了如何运用想象、慈悲、同理和幽默来建立一段健康的失智照护关系。这样的沟通方式能够承载和创造温暖的连结以及可实现的合作。

帕蒂?比拉克?史密斯，于2014年成为国际非暴力沟通中心的认证培训师，同时也是英国咨询和心理治疗协会的成员。帕蒂拥有哲学硕士学位和疗愈咨询许可证。她为独居的失智症患者提供专业的照护服务长达五年。帕蒂作为英国阿尔茨海默症学会的一名失智之友倡导者，经常为社区举办相关讲座。她还曾担任冥想老师、各类组织的沟通顾问和培训师。她将非暴力沟通和人本主义治疗相结合，在其私人诊所为用户提供一对一的治疗服务。帕蒂目前和丈夫生活在英国的威尔士，他们一起致力于冥想修行。

她在2006年第一次体验了非暴力沟通（NVC）对于修复和深化关系的神奇力量，后来她在英国以及她的家乡波兰接受了一系列NVC的强化培训。照护者的角色让帕蒂获得了第一手的资料，见证了NVC是如何对失智照护关系中的每一个人给予支持和帮助的。此后，帕蒂致力于护理人员的培训，并就如何与失智症患者建立连结为患者家人提供支持。