小数据——对大数据的升华与聚焦，是企业在万物互联时代可以利用的一种无形而宝贵的资产。每一个用户在网络上的行为轨迹、喜好兴趣、购物记录，甚至其所在的时空数据，企业经过对这些数据的收集、沉淀，再加以有的放矢地分析、挖掘，有助于自己了解用户、重构企业与用户的关系。企业还可以由此洞察先机，把握用户的潜在需求，开展精准营销，预测整个行业的变化和用户未来的消费倾向。

　　自零售——零售业进化的新模式，是对用户关系的重构。本书基于作者自身真实的商业实践和思考，不仅在理论和概念上阐述了人联网和零售的进化规律与方向，还回到实践中对其进行检验，并利用小数据战略思维，指导企业去实现用户关系的重构，去实践零售的新模式。

　　周宏明

　　纽约大学计算机科学硕士，上海交通大学EMBA客座教授。拥有28年互联网和信息科技领域的工作、创业及零售管理经验，并拥有超过10年的企业顾问经验。

　　袁啸云

　　武汉大学经济学硕士，研究员，策划人，企业创新与产业变革观察者。现任蓝狮子（中国）企业研究院主编，策划并出版了多部财经类著作。