销售的过程就是销售员和客户心里博弈的过程。如果销售员不懂客户的心理，那么销售将困难重重。如果销售员能打赢与客户的心理战，成交就是水到渠成的事情。可是，当今消费者有哪些典型心理？销售员又该如何应对呢？本书将为你一一揭晓谜底。

本书从以上问题出发，以心理学知识为基础，详细讲解了销售中的吸客心理学、破冰心理学、挖潜心理学、劝说心理学、议价心理学、掌控心理学、读人心理学、语言沟通心理学、远程沟通心理学、成交心理学等。将销售过程中的客户心理鲜活地呈现在读者面前，并辅以大量的案例和场景来阐述理论知识的实际运用，帮助广大销售员了解客户的心理，并给出相应的对策。相信广大销售员读完本书定会觉得豁然开朗、受益匪浅。

董仲良

企业营销实战专家

企业营销实战落地执行导师

国家注册二级心理咨询师

国际ACI版权沙盘授证讲师

中国管理科学研究院“0-1帮扶工程”专家团成员

他是一位连续创业者，虽经历坎坷，但长期坚持营销实战推广，最终走上成功创业之路。他先后创办过新时代讲师团、南昌通成教育科技公司、江西科技学院淘宝大学教育中心、广州叁陆伍文化传播有限公司等机构，并帮助众多企业和团队取得了骄人的业绩，仅2017年辅导家装行业的重点企业客户就新增了4.39亿元的销售业绩。曾著有《拿业绩说话》，深受广大读者欢迎。