本书包括七章，分为两大模块：一模块：其他业态物业的经营管理（第一章）。概述了其他物业的概念、特征、分类、特点，分析了其他特种物业的经营管理的一般内容、模式和共性特点，并简要回顾了“其他物业”引入物业管理的过程。第二模块：各种“其他物业”的经营管理（包括第二章至第七章）。具体展示了院校物业的经营管理（第二章）、医院物业经营管理（第三章）、政府机构物业的经营管理（第四章）、文化场馆物业经营管理（第五章）、体育场馆物业的经营管理（第六章）和银行的物业经营管理（第七章）。

赵向标 国内物业管理高端专业培训专家，现任深圳物业管理进修学院教学研究部部长、教授，深圳物业管理招投标专家、考评专家，深圳市政府采购(物业管理)评审专家。赵向标2005年前曾任职山西省社会科学院经济研究所和深圳物业管理研究所研究员，专职从事经济、管理及物业管理研究工作。近年来，一直致力于物业管理研究，先后主编出版了《物业管理知识与技能》《物业管理制度范例》《物业管理文书表格范例》《医院物业管理实务》，并参与了《中国物业管理品牌丛书》《物业管理招投标标书集锦》等书的编辑策划工作，发表专业论文50多篇。高强，天津大学工商管理专业毕业、学士学位。现任陕西真阳心桥物业管理有限责任公司董事长。住房和城乡建设部首批注册物业管理师，中物协物业管理师资库专家，陕西省西安市物业专家库资深专家。康亚娥，西北大学毕业，工程师、注册物业管理师、职业培训师。现任西安亮点物业公司副总经理。熟悉ISO900质量体系标准，掌握居住类、办公类等多业态物业服务标准及服务流程。