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感官营销力:五感如何影响顾客购买

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内容简介

    在本书中阿瑞娜·克里希纳(Aradhna Krishna)博士深入剖解感官营销有关的科学问题,展现了感官营销在运用感官体验影响消费者感知、判断和行为等方面起到的重要作用。书中每一章详解一种感官,先描述这种感官的生理运作原理,再谈及有哪些产品已经在这种感官上成功运用了感官营销方法,最后再阐述研究者已经开展和正在开展的研究。

作者简介

    阿瑞娜·克里希纳(Aradhna Krishna),是美国密歇根大学Ross商学院的Dwight F. Benton讲席教授。她是消费者心理学会(Society of Consumer Research)成员,也是知名学术期刊《消费者心理学刊》(Journal of Consumer Psychology)和《管理学刊》(Management Science)的专业领域主编。

    科里斯纳教授被视作感官营销研究领域的先行者。她将感官营销定义为:将消费者的感官融入其中并影响消费者行为的营销活动。许多知名的大众媒体报道过她的研究发现,例如纽约时报、芝加哥论坛报、赫芬顿邮报、洛杉矶时报、美国国家公共广播、经济时报、加拿大环球邮报、英国电讯等。