人脑可以像橡皮泥一样被任意塑造吗？什么样的环境和条件可以让一个人变得不假思索就认同他人？人脑真的能够被擦除然后植入新的思想吗？你确定你以为你以为的就是你以为的吗？到底哪一个才是真正的我？洗脑有哪些常用的手段？可以有效地防止被洗脑吗？
    作者从大量的心理实验和研究中发现其实洗脑是有规律可循的。所谓洗脑就是利用外部影响力，向别人灌输异于一般价值观的特殊思想，以符合操纵者的意愿。本质上来讲，洗脑就是将一种理论植入他人头脑的过程，所以不管其如何变化，都具有以下几个特点：第一，排他性。只承认一种理论绝对正确；第二，循环论证。从一个简单的真理开始，循环论证；第三，利益承诺。夸大信奉某种理论能带来巨大的收益——无论是财富、名誉或者地位——人的这道心理防线一旦被打开一个小缺口，欲望就会难以抑制，不由自主地接收他人信息；第四，咒语化。把观点简化成口号化的句式；第五，仪式化。仪式可以把一些抽象的思想具象化、便于形成图腾崇拜，而且仪式的庄严感能够给受洗对象形成服从的压力；第六，重复性。反复灌输一个道理。但这些只是洗脑的初级表现形式，洗脑的最高境界是运用“隐秘说服词汇”和“催眠语言模式”，在不知不觉中入侵他人的内心，让被施洗者心悦诚服地接受他的观点、意见、提议以及任何请求，心甘情愿地为他的想法买单。
    一旦我们了解了洗脑的原理和手段，我们就能从本质上全面了解洗脑的真相，发现洗脑术不过就是传说中的纸老虎，并没有想象中那样无法摧毁。本书从心理行为学、博弈论的角度详细地解析了人们在高难度沟通中常遇到的盲点，从本质上拆解洗脑常用的手段和方法，教你在人际沟通、商业谈判中如何识别陷阱，掌握主动，切实解决生活、工作中所遇的各种问题，让你在对外交往沟通中更加从容。
    大哲卢梭说：“人生而自由,却无往不在枷锁之中。”但是“人们有时可以支配他们自己的命运。要是我们受制于人，亲爱的勃鲁托斯，那错处并不在我们的命运，而在我们自己” （威廉莎士比亚《裘里斯 凯撒》），除非有人自愿奴役。
人，唯一应支配的，也只能应支配的是他自己。

    艾瑞克（Eric），美国新一代管理与营销培训专家，数据分析师，曾为上百家企业制定产品营销战略，提供市场分析报告，是高端影响力研究领域的资深专家。现任职于康涅狄格州立大学。