设想一下，如果正在进行的谈话陷入了沉默，你会有什么反应？ 　　抓狂？担心自己说错了什么？开始胡思乱想？ 　　很不幸地告诉你，你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默，容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿，由此导致喋喋不休，甚至有的人选择就此封口，永远居于安全模式的沉默中。 　　《倾听术》作者结合心理学NLP理论的相关知识，以自己的沟通实践为蓝本，指出，对于沟通而言，倾听与表达同样重要。《倾听术》告诉你，学会容忍3秒的停顿，倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速，与对方的呼吸节奏保持一致，学会换位思考等技巧，对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。

　　松桥良纪 　　NLP交流心理学讲师、销售讲师。 　　1964年生于青森县。高中毕业后立志成为一名吉他演奏家便来到东京，但是并没有实现这一梦想，26岁开始从事销售工作。 　　三年的时间里一直没有优秀的业绩，面临下岗的危机。通过心理咨询的帮助开始学习NLP，之后的第二个月就成为了销售冠军。 　　在16年的推销员工作中，有超过一万次的演讲经历。后来成为独立的销售讲师，将技巧体系化，并成立了一家综合交流研究所。 　　他的讲座曾被电视台采访，也登上过《钻石周刊》《二十一世纪》《东洋经济周刊》《周刊SPA》等多家杂志。 　　著有《你真的懂得倾听的方法吗？》《你真的懂得闲聊的方法吗？》《推销员的提问技巧》（明日香出版社）《如何设定你的目标》（magazine house出版社 ）等。