文 章

《2017中国知识服务产业报告》:在知识服务上发力
出版人需要了解的四大主体与运营模式

2017年12月29日   作者:吴雪

【百道编按】百道新出版研究院即将推出《2017中国知识服务产业报告》,该报告由知识服务专家方军领衔研发,将于1月10日由中国出版协会和百道网联合举办的“2018中国知识服务峰会”上发布,并由方军解读。报告包括三个部分:产业现状:从知识付费到知识服务;产业图景:两大产业趋势与四个产业主体;产业未来:知识服务变革方兴未艾。报告团队梳理了在大众、专业和教育领域从事知识服务的近150家机构,为读者提供了知识服务的一份全景图。本文剧透报告概论部分有关知识内容产业的主体和运营模式。了解清楚这四类主体与模式,对于出版机构选择在哪一块发力至关重要。让我们一起先睹为快。

 

2017年是知识服务蓬勃发展的一年。在这一年,不仅喜马拉雅、蜻蜓、知乎、得到等人们熟悉的知识服务平台强势发展,针对细分市场的米熊、极客时间、百道学习等也在各自的领域吸引了众多用户。除此之外,众多互联网巨头不仅纷纷投资知识服务平台——如知乎的在行、分答的背后是腾讯,蜻蜓最近的10亿融资有着百度的支持,喜马拉雅FM的背后是阿里;这些巨头还依托各自现有的业务版块拓展知识服务内容,如百度依托百度百家号推出付费阅读,网易云课堂在2017年底推出行家计划,京东推知识服务频道等。

虽然,众多企业和机构纷纷布局这一领域,但百道新出版研究院即将发布的“2017中国知识服务产业报告”认为,知识内容产业的主体和运营模式可以被概括为以下四类,即垂直平台、工具、MCN(Multi-Channel Network,多频道网络)和CP(Content Provider,内容提供商)。

垂直平台

所谓垂直平台,报告定义为围绕细分人群、细分产业或特定内容载体而形成,它们通常用“社区+工具+内容”的完整组合来服务用户,是当下最活跃的平台,如得到、喜马拉雅、知乎、蜻蜓、十点读书、有书、果壳系、豆瓣的知识付费业务等,都属于这一模式。

而在细分领域与行业,目前也出现了很多垂直平台,比如在自媒体与运营领域有插坐学院、馒头商学院、三节课等,比如在美食领域有米熊,比如在出版领域有百道学习,在技术领域有极客时间等。

报告认为,垂直平台的特点在于,通常它们更专注于细分用户群,为用户提供互联网产品(社区+工具)、内容(免费内容与付费内容)。这些付费内容既可以是平台自己生产的,也可能是引入外部内容生产商。

而采用垂直平台策略的产业主体,也通常注重围绕用户需求提供完整的产品与服务,并形成闭环保证用户的学习效果,后者会使得它们的运作越来越接近于教育公司。

工具

在知识付费中,工具平台也是一类主要的产业主体。狭义地看,知识付费的工具有千聊、荔枝微课、有赞、小鹅通、知识星球、人人讲等。这些工具主要为已在微信等开放生态拥有粉丝的个人与公司提供工具,协助它们创作内容、管理用户、售卖商品,帮它们完成产业闭环。

报告认为,垂直平台与工具的区别在于:垂直平台着重运营一个细分人群,以内容为主要出发点;而工具则从互联网技术产品出发,意在提供通用型工具。

MCN

MCN(Multi-Channel Network,多频道网络)是源自于YouTube平台的术语,它们通常在平台中运营多个内容品牌,并拥有自己的粉丝。在知识付费中,MCN(多频道网络或自媒体矩阵)这一类产业主体的典型案例是吴晓波频道、樊登读书会、新世相、行动派等。它们的运作方式类似于期刊杂志集团,运营一个或多个内容品牌,在微信、微博等生态中经营自己的粉丝,或通过建立线下为主的社群自行管理用户,如樊登读书会与行动派社群。

对于采取MCN经营模式的公司,关键的运营策略则是能否建立内容品牌、建立持续的内容生产机制及获得粉丝;以及能否通过广告营销、专业服务或内容付费建立持续的收入模式。

CP

CP的全称是Content Provider,即内容提供商,这是借鉴自游戏业的术语,它们是内容产品的生产方,通过平台售卖知识商品与服务,通常并不拥直接有自己的粉丝。CP的运作模式重点放在内容产品的生产上。

对于采取CP经营模式的公司,关键的运营策略是:能否建立内容商品生产机制,生产出优质的内容商品?能够获得内容作者(也可称知识IP个人)的支持,从而拥有持续的可出产知识内容?能否通过各类垂直平台与工具,将内容商品有效地销售出去?

在了解知识内容产业的主体和运营模式的分类之后,对于希望转型的出版人来说,如何利用这四类主体和模式进行转型,则是更加令人关心的问题。在2018年1月10日,由中国出版协会和百道网主办,得到协办的“2018中国知识服务产业峰会”上,方军将代表百道新出版研究院完整发布“2017中国知识服务产业报告”并进行详细解读,敬请期待。

(本文首频头条用图来自于“2018中国书店致敬”活动。图片为钟书阁成都店。本文编辑:June)

来源:百道网

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