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杨文轩:“小程序”是出版业的下一段旅程

作者:李昕宇   2017年02月20日   来源:百道网

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【百道编按】小程序通过线下扫码进入的这种特质对图书出版业来说,或许是个好消息,尤其在自媒体市场日趋饱和的背景下,小程序让出版商看到一种全新的营销方式。北京童立方品牌管理有限公司的投资人杨文轩认为,做图书出版要跟随互联网的发展潮流,打开想象力,在“小程序时代”出版业将迎来更多发展空间和机会。

2017年1月9日,腾讯正式上线了“小程序”。“小程序”是什么,手机APP?微信公众号?大多数人可能对此还很迷惑,微信创始人张小龙表示,小程序的理念是所见即所得,用完即走,免去手机应用软件安装卸载的步骤,为用户提供一个简洁、实用、高效的服务工具。近日,微信团队公布的《2016微信数据报告》显示,微信的日登录用户量达7.68亿,小程序则是联系线上和线下的一个媒介。不同于传统手机客户端或微信公众号,小程序没有线上入口,只能通过线下扫码进入,这种特质对图书出版业来说,或许是个好消息,尤其在自媒体市场日趋饱和的背景下,小程序让出版商看到一种全新的营销方式,对此,北京童立方品牌管理有限公司的投资人杨文轩认为,做图书出版要跟随互联网的发展潮流,打开想象力,在“小程序时代”出版业将迎来更多发展空间和机会。

百道网:张小龙对小程序的定位是一个高效的工具,它会产生怎样的影响?与普通手机客户端相比,小程序的优点是什么?

杨文轩:我想从一个产业的角度去看所谓小程序给我们带来的影响。第一,在互联网时代,我们通过浏览器的搜索引擎或导航网站进入浏览页面,这些搜索引擎要出现在手机桌面上,占用内存容量和位置。然而,最初开始设计手机端APP时,忽略了APP占用内存太多的问题。现在很多APP的打开率越来越低,不仅开发起来也很复杂,包括安卓系统和前端、后端开发,还要耗费流量下载。虽然现在是APP下载的红利期,用户喜欢多下载几个APP放在桌面上,但其实只有少数几个APP是常用的。

第二,自媒体,也就是微信公众号。公众号是图文形式的,如果不是找人专门做公众号开发,它就是一个列表加阅读,给你一个配置的机会,但可以将音频和视频植入到图文里面。因此,这在严格意义上不是自媒体,其本身的交互性和功能极其有限。由于种种原因,能明显感觉到自媒体公众号的打开率在下滑,这个时候就要寻找出路。Facebook曾经也做过类似的尝试,他们想要做一个介于APP和公众号之间的产品,无须下载的同时又兼具互联网的交互性功能。

优点有二,其一,在微信这样一个有8亿条鱼的水池里,不用从别的地方引流量过来。尽管很多APP做得很好,但是引流的成本很大,反观微信已经有8亿用户存在,这是微信本身的特质。其次,小程序的直接入口是线下二维码,即通过扫码的方法进入小程序。与微信“连接一切”的目标对比,小程序主要想把线下的东西连接起来。

百道网:对图书出版来说,小程序还是一股新兴潮流,很多从业者也在犹豫和观望中,那在您看来出版业做小程序的优势在哪里?如何把小程序的特点和图书产品两者融合?

杨文轩:出版业其实有很多机会和空间。我们有书,每一本书后面都可以印上二维码、出版社的网站、淘宝店、微店,以及掌中APP。麻烦的地方在于读者扫描二维码之后还要下载、注册,而小程序则简化了这个过程,直达就是小程序的爆发点。我们在一本书里面印一个二维码,把想要做的东西植入二维码,读者只要扫一扫二维码就可以了。假如一本书的作者还有另外一本书,就把另外一本书的二维码放到旁边,读者扫一下就直接进到另一本书的页面,可以付费购买,支持微信支付,不需要下载或注册用户来打开。总之,小程序把这个路径变短,很重要的一点就是支撑线下。

不可以在朋友圈分享是小程序的特点之一,二维码最主要的目的是方便大家在微信群里推送,也可以一对一地推送,不论大号还是小号都站在同一启程线上。出版业能够在小程序上做些什么?图书出版整个产业链从出版、营销、渠道都可以开发出很多小程序,而且可以做得轻便一点,只要扫一个二维码,就能看到这本书的音频、视频、图片、书单、二手书、漂流等等关于这本书的信息。这是一个独立的想法,同时也是图书的营销。例如,出版社想为某个作者卖图书,卖阅读福利,卖知识产品,就可以直接做一个小程序,把作者的演讲或课程的音频放在书后,扫描二维码直达播放作者演讲的收费页面,微信支付后,相关内容就会直接被推送到终端用户的页面。任何能够想到的促销方法,不管是APP能做的还是自媒体不能做的东西,都可以通过小程序来实现完成。更重要的是,小程序解决了用户登录注册的问题,这在APP里是一个特别大的障碍。而且它投入很快,不久之后许多第三方开发的工程师都会涌入这个领域。小程序现在是测试的阶段,在试错的过程中也有很多纠正的机会。

我们在线下有很多书、海报和书店,每一个都是我们的入口,而这恰好是纯互联网公司没有的东西,可以说我们现在掌握了优势。我觉得出版业同行业者正在错过这股趋势潮流,从PC互联网时代,到微信的自媒体时代,我们掌握了那么多内容资源,但是真正由出版业创造的东西是很有限的。至于小程序的时代,它可能没有那么大的量,也不是粉丝经济,小程序的理念是即用即走。众多线下入口增加了其本身的曝光率,那些通过入口进入程序从而快速完成交易的人才是真正的基础用户,所以前面所讲的微信公众号的流量消失对小程序而言是一个很好的机会。类似地,在知乎和分答里面,涵盖一些专业的东西,其实也可以做到流量转化。不管哪种方式都可谓为路径选择,跟着潮流走,寻找下一个旅程。微信有8亿多的注册用户,移动互联网的使用时间稳步增长,这些迹象表明人们已经进入智能手机时代,而用户产生的数据流量去了哪里,我们就跟着往哪里走,问题是我们如何找到这些潮流,时刻关注互联网的变化。

百道网:如您刚才所说,要密切关注互联网的最新动向,紧跟流量潮流,但怎样执行也是关键点。也就是说,面对小程序的冲击,出版商应如何抓住机会?

杨文轩:我最近也一直在看相关的文章,对技术方面不是特别懂,只能从商业模式和宏观的互联网趋势做出判断,然后主动出击:一方面,我们自己下海,拉开网去捕鱼;另一方面则是去找那些本身很有经验的自媒体人,与他们建立合作。这次对我们来说是一个机会,因为鱼群总是存在的,但可能含域太大,我们要做的就是找到渔汛的所在地。正如两年前我们看到自媒体崛起,现在我们又看到一些新潮流,潮流层出不穷,我们也要不断地追赶潮流。

其次,要学会使用工具,如微信、微博、直播这些程序。去年直播分走了很大一部分流量,几乎所有视频网站、直播网站都有与电商和自媒体的对接窗口,例如优酷土豆和微博对淘宝,今日头条与京东等,使电商和自媒体被不断地引流出来。纯粹的文本实质的传播时代已经成为历史,整个互联网变成了一种互动性的“人+活动”的东西。一本书的营销不再像以前一样,写一篇软文就一定能火起来,出版社需要准备包括音频、视频在内的整个营销流程的全部素材。所以现在这些新的自媒体平台注重交互性的同时,也意味着需要给用户提供更多丰富的内容资源。

再者就是跟着潮流走,全网铺开。每个合作方都有自己的渠道,争取为优质的内容获得更多的合作机会,比如我们和喜马拉雅电台的合作也是为了寻找一些新的增长点。根据以往的经验,我们也要自己去挖掘产品价值。之前谈到规模经济,客户越多越好,除此之外还有一种模式就是范围经济,锁定某一用户群,基数不必很大,给他们提供更多具有高附加值的选择,把产品价值最大化。针对这些优质客户,卖的不仅是书,还可以卖课程、阅读服务、知识服务,出版业是有这样一些机会的。

举个例子,2016年11月份举办的中国儿童“阅读+”高峰论坛,我们在论坛上做了一个创意性的活动,就是众筹一本书。拿出30万投资金,向阅读馆的各个馆长众筹,每人500块,30万就被拆成600分,但交换条件是要帮我们卖掉50套书。对于一个做阅读推广的阅读馆馆长来说,只要用心卖,50套书是能卖得掉的,而且还会盈利。有600个人在帮我卖这个产品,600乘以50,就是3万套,这套书也就不存在亏损的问题了。事实上,我们就是要把这些人充分利用好,与其把他们变成读者,不如当作一个利润共享的合作者,你会发现只要打开我们的想象力,就会有更多各种各样的空间。


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