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推荐系统成为电子书订阅服务新卖点

作者:杨潇 编译   2014年11月04日   来源:百道网

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【百道编按】电子书的价格之争愈演愈烈,但这似乎并未影响电子书订阅服务商的生意。为了应对日趋激烈的竞争,Entitle Books在其推荐引擎上精益求精,力求为用户提供个性化的、更为精准的推荐。那么,他们的推荐系统究竟有什么过人之处呢?

总部位于北卡罗来纳州的威灵顿,Entitle Books是一家快速成长的月度电子书订阅服务商,它为图书爱好者节约更多的时间进行阅读,并向用户提供每月9.99美元下载2本电子书的服务——最高能够节省75%的费用。

与竞争对手所提供的电子书阅读服务不同的是,Entitle的用户并不能对其资料库进行无限访问,但能够实际拥有他们每月下载的电子书。这就允许用户可以按照自己的节奏阅读,而不用感受时间的压力——其他服务商的用户为了不浪费订阅费用,必须在有效时间内完成阅读。Entitle Books也允许用户在订阅到期以后,继续阅读过去下载的作品。Entitle Books的专用推荐引擎配备了非常先进的算法,这个算法的推荐团队还帮助开发了Netflix的推荐系统。

Entitle近期对其推荐引擎进行了升级,并对电子书订阅平台的搜索结果进行优化。其CEO布莱恩•巴滕解释了升级后的推荐系统是如何运行的:

我们现在采用了一个内容分析推荐系统,这个系统能够阅读、分析并理解每部作品的实际文本要素。在读完每部作品的全部内容(而不只是元数据或目录)之后,系统会把这部作品与我们作品库里的其他作品进行对比,挑选出在题材、主题、主旨或人物设定方面与之相类似的作品,帮助读者找到隐藏在作品库里的“宝石”。随着目录的不断增长,我们重新升级了主题分析功能,现在已经能够对成千上万种主题进行挖掘、比较和分析了。此外,我们收集到的用户评分数据不断增加,因此目前我们正在整合内容分析和协同过滤推荐系统,这样用户就不仅能够看到自己购买的作品,也能够浏览其他与自己品位相似的人都对哪些作品感兴趣。

Entitle的前身是eReatah,虽然这家公司并没有公布其用户规模的大小,但其用户规模不及其他主流的电子订阅服务商,这是可以理解的。根据今年夏天Oyster和Scribd两家服务商公布的数据,它们各自的资料库估计都有超过50万部作品。Kindle Unlimited则宣布其基于订阅的资料库拥有大约70万部作品。相较而言,Entitle的资料库包含20多万部作品,由包括西蒙&舒斯特、哈珀柯林斯在内的一流出版商提供。此外,公司还与英格拉姆内容集团签订了发行协议,后者将提供400个其他出版商的全部目录。

Entitle还根据流派对大多数畅销的作品进行了分类:

数千位出版作者和独立作者被分为不同的类别,要从铺天盖地的查询结果中找到自己想要的内容,往往会使电子书订阅者感到沮丧。作为一家快速成长的公司,Entitle Books不仅通过单月的电子订阅服务为用户提供所下载电子书的所有权,并且还回应了爱书者们的祈祷——它拥有强大的推荐功能:“这些书是否还有后续”以及“推荐站”。

通过复杂的数据挖掘和先进的机器学习算法,Entitle Books能够轻易快速地了解到订阅用户的兴趣点,这样就能为用户简化搜索过程、增加阅读时间。最重要的是,订阅者越频繁与网站和应用进行交互,推荐的结果也就越准确。这更像是图书管理员的个人推荐,而不仅仅是一个技术奇迹。

“显而易见,用户喜欢我们的推荐功能。考虑到这个创造背后的天才设计和努力,他们爱上这个功能是理所应当的。”巴腾说,“我们系统的真正创新之处在于,它能快速识别用户偏好,并且能够提供高度个性化的推荐,这一切都是在相当短的时间内完成的。用户能够得到量身订做的个性化推荐。”

Entitle Books的合伙人尼古拉斯•安帕瑟斯在著名的爱琴大学担任终身助理教授,他也是开发团队的一员。开发团队的成员们在深度数据挖掘和机器学习方面能力出众,他们开发出了最优秀的推荐平台——随着用户的使用程度加深,这个平台会变得更加智能。安帕瑟斯也是Ensemble团队的一员,这个团队曾经取得了Netflix Prize大赛并列第一的成绩,后者是流媒体巨头为推动提高搜索性能而举办的国际性大赛。

安帕瑟斯补充说,“Entitle Books能够提供最佳的推荐,因为他们有两个非常明确的信息源:图书作品中的实际文本,以及每部作品的用户评分。当我们把自己专有的文本挖掘方法和协同过滤/机器学习法整合在一起,结果产生了一个不断完善且极为精准的推荐列表。”

鉴于近来用户规模有所增长,Entitle Books目前正在对其门户网站进行重新设计,实现订阅过程的流线化,并提高整体的用户体验。

(本文编辑 晨瑾) 

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