【百道编按】成立于1913年的F+W公司可谓历史悠久，历经多次并购，不断调整业务方向。在书刊出版、会展等方面都有不错的成绩。近几年来，F+W在电子商务、社区建设上都有新的尝试，不断挖掘与释放出垂直社区矩阵的能量。
（“悦读”摄影比赛作品。图片来源：北京阅读季）
自从2008年大卫•努斯鲍姆出任F+W内容与电子商务公司的CEO后，公司几次易主，近来，于今年五月买下公司多数股权的Tinicum LP，首次视该公司为战略投资。Tinicum手中也拥有其他几家传媒公司的股份，但据努斯鲍姆说，Tinicum将会为F+W提供资源以更新基础设施建设，并开展更多的收购活动。
这倒不是说其他持股人不支持努斯鲍姆发展壮大F+W。努斯鲍姆掌舵的六年来，随着企业的有机增长和并购行为，F+W的员工数从500人增长到近1000人。这期间几宗大的兼并就包括玛莎•普伦公司（Martha Pullen Company）、艾斯派尔媒体公司（Aspire Media）和新轨道传媒公司（New Track Media）。除了通过并购壮大公司规模，努斯鲍姆还将公司的中心由原先的书刊“发烧友出版商”调转为围绕手工艺、艺术、写作、设计和户外等利基类别构建社区。
努斯鲍姆任内做出的所有改变中，当属投资电子商务和发展F+W的在线商店最为重要。“这一投资至关重要”，他说。“这使得我们能够利用自身的资料库搭建自己的业务。”这一改变也是促使公司更名为“F+W内容&电子商务公司”的重要原因之一。努斯鲍姆认为新名字颇有雄心，不过人们提到它的时候还是喜欢简单地用F+W来指代。
2013年，公司的31个电子商务平台创造了6千万美元的收益，访问量达到2千万。虽则F+W的高管使用了“大量指标”帮助运营网店，努斯鲍姆则坦言这些数据的主要作用是“帮助他们更好地了解消费者需求。”举个例子，数据显示垂直交叉的访客数量低于F+W的预估，这一发展态势促使公司认定应该朝着社区的纵深挖掘，并提升项目质量和数量，而非大举扩张进入新领域。通过在线商店售卖其他出版商的图书，以尝试为社区添加新服务内容，不过这一尝试并不太顺，现在公司又将重点转移到了售卖自家的内容材料。“我们的图书最对我们的顾客的胃口，”努斯鲍姆说，卖别家的总不如卖自家的内容更妥、更好卖。不过这一尝试也是身为CEO的职责之一。“总得冒着风险不断尝试，成败起伏都在所难免。”
手工艺部分是F+W最大的社区，带来的收入约占公司总收入的55%，其次是艺术部分。以渠道来衡量，电子商务和事件项目已成为F+W增长最快的两个领域：在线商店带来的收入约占总收入的27%，公司每年主办的会议活动也有近百场。“科技使世界的联结越来越紧密，人们对人与人之间面对面会见的迫切需求也越发强烈，”努斯鲍姆说到。在图书业中，F+W最为人熟知的就是主办数字图书世界大会（Digtial Book World），它仅次于How Design Live，是图书业的第二大会议。
虽则F+W提供的内容形式多种多样，图书仍然是其重中之重。F+W每年约出版600种新书，以及约5000种再版书。努斯鲍姆说，在签约作家的时候，F+W的编辑会将内容推向目标受众，安排作者出席不同的活动，并协助创建配套产品。无论内容以何种载体和形式出现，F+W的首要目标永远都是“提供信息，让人们提升与完善自我。”
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