当我们太沉于做某一件事情，某一行当的时候，因为太专注，或因为太无奈，而经常无法抽身。无法站在行业之外来看看自己从事的这个职业。无法变换一个角度来思考我们现在做的事情。有幸的是，我还能经常出去跑跑，看看变化，看看行业业态。虽然一年下来拿不了多少钱，但是对于我们自身所处的行业态势还是给予了关注的机会。
一、数据资源库建立的意义和重要性
面对数字出版如此高涨的呼声，纸媒体不断受到冲击，各出版方都在磨拳搽掌准备冲击数字出版。但是究竟如何进入，多数人都是摸着石头过河，想在数字出版中盈利更是难觅其径。作为专业的地方教育出版机构，我们应该怎么思考自己的位置，怎样适应当下变革的政策环境，如何寻求未来出版行业中自我生存的一条路。这似乎是我们不可逃避的疑惑，也是我们必须面对的境遇。通过几年的市场琢磨，遇见了不少数字媒体的冲击波，也亲身体会了教育出版方在政策变革中经受的艰难。我们大会小会磋商了不少次，我们也对此问题引发了诸多探讨。我梳理了思绪，做出进一步的思考。放眼行业之外，随着市场竞争的日趋激烈，企业需要在分销渠道、门面、营业厅等传统的营销渠道外，找到差别化和更高效率的其它渠道来进行市场营销和客户获取。数据库营销就是被大量领先企业验证和实践过的符合这个市场竞争需要的方式。即整合电话、直邮、电子邮件、无线等直复营销工具来实现的高效的直复营销渠道。无论是从著名跨国公司的DELL、HP还是包括中国移动、中国联通、招商银行、红孩子等在内的优秀国内企业，都通过数据库营销建立了自己独特的竞争力。
教育出版是具有专业出版方向的，我们所研究的是在中国教育政策下的教育行当。我们是服务教育，提供教育服务。不管是纸媒体时代的图书产品，还是即将侵蚀的数字媒介，我们的方向不会改变。只是在这一行当中，如何能让我们更为妥帖地融入时代的需求， 符合时代变幻下教育概念的更替。在这个跨越的时代，做到打铁自身硬，或许才是保持教育出版持久服务的良方。从之前的传统发行，营销模式的转变，到当下营销数据库的引入和开展。数据信息资源库的建立和完善或许是我们在这一行当中必不可少的，只有建立完善的信息资源库，才能谈及更为深远的营销数据库，数据资源库的建立和应用或许能保教育方舟不倒。
二 、针对选题策划为前提，建立的数据资源库。
何为营销数据库？最初的含义是为实施直复营销而收集的顾客和潜在顾客的姓名和地址；后来发展成为市场研究的工具，如收集市场资料、人口统计资料、销售趋势资料以及竞争资料等等，配合适当的软件，对数据作出相应的分析，目前它已经作为整个管理信息系统的一部分发挥着重要作用。它可以收集和管理大量的信息以便给我们呈现出顾客的“基本状态”，以便我们进行消费者分析，确定目标市场，跟踪市场领导者以及进行销售管理等，是协助规划整体营销计划和计划、控制和衡量传播活动的有力工具。当前，作为图书出版行业而言，针对图书销售市场的切实状况，我们只能做的恐怕还是第一步：为实施直复营销而收集的顾客和潜在顾客的信息，并及时更新。
1.以教育出版为方向，建立教育出版资源内容为王应该具备的选题资源数据库。
从专业的角度讲， 数据库是依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合。在出版业中，不仅仅是依照图书出版模式，将纸介质下的题库储存为电子数据的集合，这只一个表象，更为重要的是建立内容为王的强大数据资源。从选题策划开始，整合分门类的选题资源，分年级、分科目的筛选优质选题资源，作为数据库建立的可靠资源和长久储备。奖筛选出的各学科重点选题建立备案信息，完成初步选题信息库。且这个数据资源在管理制度的衬托下要不断的更新，不断的储备。保持一定的规模，建立一定的编制。使内容为王不仅局限于当前纸介质图书的数据信息中，更为重要的是精且循环型的选题内容储备。挖掘作者队伍中的奇思妙想，刻苦钻研的学术所得。使这样的选题资源数据作为出版资源内容为王的数据储备库。
2. 以当前教育出版重点品种为依托，题库的更新，类别的精细划分为标准，分门编类建立层级作者资源信息库。
这是一个重大的工作，整合当前资源，看起来似乎简单，但是真正做到条理清晰，年级、科目分配整合得当，随时调用，恰如其缝，整合分配，不多余不累赘。更要根据这些精细化的分类需求来建立相应作者分类，由此，来确立作者资源库的框架，其次，依照科目和品种的整合来填充作者队伍。当然这期间会涉及几个问题，一是作者资源的忠诚可靠性、积极性如何保障？二是作者资源版权的保护如何实施。三是如何有效的管理筛选制度、数据分级制度等使用方案。
似乎只有这样建立的数据模式，如此得到的数据，这个内容才能真实为王，才能真正为教育出版机构确立资源性出版的优势。
3. 以市场精细化的需求为导向，建立分科目、分渠道的产品数据资源信息库。
我们进入信息化时代，电脑的强大效用，已无以言比。但是他的一个重大优势在于他能够将人脑瞬息而过的思维信息整合并留存，然后反馈为人脑使用。教育产品的开发和延伸，由于政策的变化，市场需求的变化，他的表现形式和框架结构也始终在改变。但是每个时期的产品，总是有经典案例经典的题型。由此，对产品数据信息资源库的建立势在必行，只有留存和梳理了这些产品，我们才能够更好的研究和开发新的产品，延伸更为宽广的产品线。然，产品资源库的建立始终是一种储存的手段，如何合理使用，是我们在整合这些资源之前，应该着重考量的。做好层级规划和顺序整合的步骤将更为重要。只有合理的布局，这样一个关键性的技术产物才能为我们提供更为强大的服务，如果我们能充分应用，将改变我们当下的格局。
三、针对市场营销建立数据营销资源库
营销部门应用营销数据库来设计市场营销活动，以建立客户忠诚或是增加产品销售。根据客户的行为和价值将客户划分成不同的细分客户群，并且针对不同的客户细分设计营销活动。营销活动的结果也经常可以记录在营销数据库中，营销人员和客户管理人员能够清楚的看到每一次营销活动的客户响应情况和投资回报率。
营销人员应用客户数据库的资料，应用数据分析技术在潜在客户数据中发现和识别赢利机会。基于客户的年龄、性别、人口统计数据等，对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测，帮助企业决策和设计适销的产品和服务，并且设计和制定合适的价格体系。
首先，根据产品资源库的确立来整合销售渠道数据资源库。
整合产品资源库中所推荐和梳理出来的特色产品为主导，有针对性的根据市场贡献率来划分市场渠道和营销方向。根据特色产品的属性，挖掘和建立此类重点图书所涉及的重点客户资源。筛选、罗列产品数据的不同分类和性质，也根据此来引导市场营销结构的建立和人员的分配。这既可以作为走市场渠道教育服务产品的延伸市场，也可以做为走系统教育服务产品的补充市场。既可以补充新产品，也可以引导渠道消费的方向。譬如，当编辑数据资源库中发现点击率比较高的题目，可以整理资源，合编一套丛书，作为市场投放的试水产品，测试消费深度。然后通过测试，捕捉消费趋势，梳理市场渠道，挖掘产品的深度和广度。进一步通过市场销售渠道来深挖该系列产品，达到效益的最大化。
其次，根据市场销售目标建立销售终端数据库。
教育出版机构服务的主题不管是现在还是将来始终不变，都将以提供给学生、教师教育服务，教育产品服务为主题。建立针对学校的立体架构数据库势在必行，以学校为基准单位，划分城区和城镇学校，以县为单位来建立终端消费数据库。建立教育有关的政府部门资源数据库。当然这个数据库要具有保密性，使得这两个数据库成为立体架构，相互支撑，互相更新。在建立学校数据库时候，许多人认为这个学生在不断的更新，这个数据库很难保证真实性和可靠性。相反我这么认为，首先学校是个铁打的营盘流水的学生，针对学校建立师资数据信息库，以完善售后服务，课题研发，签订教育服务品牌资源为由，为学校主导教师建立数据信息库，并实行回访更新制度，从而确保学校主题主要参与人员数据的完整。 另外， 放长眼光，我们是以学生为消费主题的专业出版方，那么这样数据库的建立，应该有着年度的更新，落实到学人个人的级别跟进。从小学到初中、高中、大学甚至是成人，我们需要做的是终身教育。当然我不能保证这个跟踪数据的真实性和准确性，但是如果我们可以保证50%的准确率，或许就是成功的。在市场推放产品信息时，这将是我们一个不可或缺的、独一无二的选择和市场良性循环的保障。当然前提是我们将做好产品的定位和市场投放的力度。长此以往，我们只要做好一个市，一个省，我们的市场前景可观，这样，我们的教育服务才能不会走向低迷。
最后，根据市场信息反馈情况，建立产品反馈信息数据库。
图书产品根据市场销售实现率，经过一定时间的磨合。各个产品线所反馈的数据信息库均已得出结论。根据市场销售情况，市场销售时间，渠道的长短来分析建立图书市场反馈信息数据库。如，教辅图书产品可根据其每年、每季的修订程度，通过市场检验来分析其修订量和修订深度。一般图书根据其零售市场、渠道市场的反馈来分析其后续产品是否跟进，对产品的宽度是否需要拓展。这样编辑策划、选择性更为明确，同时也可对之前建立的产品资源数据库做一检验和照应。
四、数据资源库的建立是适应市场需求，需要循序渐进。
1.数据资源库的建立需要对教辅市场做好充分的分析和研究。
当下越来越精细的教辅市场需求，越来越个性的市场服务、售后服务。我们有了内容为王出版选题资源库，但是无法保障政策将会根据市场需求发生变化。那么我们再拥有了完备的市场数据资源库作为保障，这样两把利剑才能确保我们教育方舟的方向不会偏离。但是，这需要对教辅市场做好充分的理解和分析，调研和布局。只有充分的市场调查和研究，才能得到真正的数据资源库。这样建立的数据资源库既能落实政策下的系统教育产品顺利落地，准确定位市场，也能保障政策变化后，零售渠道、直销渠道的膨胀份额。
2.数据资源库的建立需要循序渐进，不可盲从。
当然冰冻三尺，非一日之寒，为山九仞,岂一日之功。数据资源库的建立是适应市场的需求，但是需要循序渐渐，不可盲从, 布局和框架结构的建立是非常重要。只有充分的发挥了集体的聪明才智，方可建立一套完备的数据资源信息库，才能更好的为我们开发选题，分析市场，布控产品做好服务。或许这只是一个文字性的设想和布局，仅代表我自己的一些设想，需要完善和补充。或许诸多信息数据库的建立会导致更为复杂的工序和人工产生，且多重数据库的建立需要维护和更新的成本较大，这样精细的工作也不是一两日可以完成，所以需要循序渐进，尤其是对于出版物整合渠道销售，挖掘销售市场深度有重大的意义。对于教辅图书产品的市场挖掘起着至关重要的作用。当然或许有人说这是天方夜谭，但是我想我们角逐在教育这个行当里，摸爬滚打，甚至将会持续的更久。如果没有了描绘蓝图激情，那我们拿什么来保障教育出版份额未来多年的持续高涨？
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