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出版业如何迎合千禧一代的消费习惯?

作者:珍妮·穆达里;刘曦 编译   2014年02月20日   来源:百道网

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【百道编按】美国的千禧一代已然媒介消费的重要人群,他们对于新技术尤其是智能手机的拥抱更为热情。那么,这一趋势将如何影响出版业的走向呢?顺应与迎合或许是出版企业最好的选择。

随着数字革命的不断升级,在美国,千禧年一代已经成为影响媒介消费趋势的重要人口指标。这些不断成长起来的天生的数字爱好者普遍年龄在18~34岁之间,他们是多产的消费者,将影响下一代人的使用习惯,并将以前所未有的方式影响内容产业的未来。

对于千禧年一代来说,智能手机将成为他们最常接触的媒体。Immobi在2013年组织的一项调查显示:这一代人平均每天花在移动媒体上的时间约为2个小时,超过了在电视机、收音机、杂志、平板电脑、台式电脑上的时间。他们的使用习惯是这样的:年轻的读者更趋向于使用移动媒体获得新鲜的内容,偏大一些的读者更喜欢使用平板电脑浏览互联网。

皮尤研究中心的调查显示,截止到2013年,年龄在35~44岁的成年人中大约有一半拥有平板电脑,这个比例高于其他任何一个年龄段,而年轻的成年人中,智能手机的用户更多。从发展的观点来看,尽管平板电脑的市场比智能手机晚一些兴起,但是它仍是互联网发展的中间过程。全程应该是这样的:台式电脑-平板电脑-小型手持设备。

这对于我们分析媒介消费趋势有什么启示? 随着智能手机市场慢慢饱和,新人类和婴儿潮这一代人将越来越习惯使用智能手机,我们更可能看到的是,下一代人将更快地接纳这些体系。

千禧年一代人是现存人群中对技术亲和力最高的,这是因为和技术之间的关系是他们拥有的全部。随着技术的参与性不断提高,未来的一代人将对这种规范会习以为常。

反过来,这种变革将如何影响出版走向商业化呢?出版商保持活力的一个方式是开发自己的手机应用程序。哈伯柯林斯最近发布了他们专用的电子书应用程序,这就是出版行业为迎合手机发展趋势做出的最好努力。仅仅把PDF格式的文字放到网上是不够的,消费者对于易得性有更多的需求。

根据MOBI Thinking关于全球手机应用情况的报告,2013年手机应用程序有560亿~82亿次的下载量,单在美国,税收就为200亿~250亿美元。

不管怎样,手机应用不是唯一的解决方案。事实上,随着发展重心由形式转移到内容上,手机应用自身也呈现出了一些问题,运行系统始终是一个挑战。最近一份消费者行为和表现研究表明,用户不会忍受存在问题的应用程序,通常在失败1~2次之后,他们就会放弃。一系列不愉快的交互会导致对软件的差评和很低的评分——这是千禧年一代很重视的衡量媒介消费行为的指标。这种手机媒体的驱力将会迫使出版商在未来更加重视用户体验。

一些网页设计者正在使用新方法来追踪此类问题的发展,并且着手策划一个名为“响应设计”(Responsive Design)的新方案。这个方案搭建动态站点作为所有的平台和系统服务的模板,并把设计过程用流线形表现出来。

不管内容是否易得,未来一代人接触媒介的方式将会受到以下因素的影响:社交媒体的可持续发展、构建同业互查平台以及低创的集客营销。如果通过千禧年一代的媒介消费习惯可预见手机媒体的未来,那么对出版商来说,即使没有站在时代前沿,至少也需要积极地参与到未来的发展中来。 

作者:珍妮·穆达里;刘曦 编译

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