文 章
11月27日，由中国新闻出版研究院指导，广西出版传媒集团与百道网联合主办，中国-东盟文化产业研究院与百道新出版研究院共同承办的2025出版品牌影响力大会在广西桂林靖江王府国学堂举行。大会以“焕新·聚力·致远，品牌领航出版未来”为核心，汇聚全国出版集团领军者、学界专家与品牌主理人，分享品牌建设成果、共探技术变革下的突围路径。
广东省出版集团有限公司党委委员、副总经理，南方出版传媒股份有限公司总编辑肖延兵在大会上发表《坚持用户思维，构筑深度链接，在AI时代重塑出版品牌价值》的演讲。围绕出版品牌建设核心，肖延兵从深度链接、用户思维、人性温度三大维度分享实践与思考。尤其针对AI时代的变革，他提出“人性温度”是品牌的独特价值的观点，与出版界同仁一同探索如何建立AI生态智能化出版平台，通过新技术实现品牌立体化宣传，最大化延伸品牌价值。以下为演讲全文。
广东省出版集团有限公司党委委员、副总经理，南方出版传媒股份有限公司总编辑 肖延兵
尊敬的各位领导、各位来宾，出版界的同仁们：
大家好！
桂林，集大自然的鬼斧神工与独特的人文色彩于一身，她不仅仅是一个地理名称，更是无数人心目中“诗意栖居”的美好想象。这正与我们今天大会的主题——出版品牌的建设——心神相通。一个卓越的品牌，正是这样一种能够瞬间唤醒集体认知、激发深层情感，并承载稳定价值预期的强大符号。
一、深度链接：品牌是穿越周期的信任基石与情感“连接器”
在信息洪流与产品同质化的双重裹挟下，出版业的竞争正从单一的内容竞争、渠道竞争，演进为一场关于用户心智与忠诚度的系统性竞争，品牌的重要性日趋凸显。品牌早已超越了单纯的商标或社徽，它是内容品质的“担保书”，是文化趣味的“风向标”，更是与读者建立长期信任关系的“情感连接器”。
一个强大的出版品牌，意味着三重核心价值：
第一，是降低用户选择成本的“决策捷径”。当读者在浩瀚书海中无从下手时，品牌本身就成为了一种质量认证，大大简化了用户的决策过程。
第二，是创造产品溢价的“价值引擎”。正如一杯咖啡，其物理成本相差无几，但有了品牌标签，便能承载其提供的文化与身份认同感，顾客愿意支付的价格也由此相差甚远。出版亦然，读者愿意为认同的品牌支付溢价，购买的不仅是纸张和油墨，更是其背后承诺的独特思想价值、审美体验和身份归属。
第三，是构筑商业韧性的“护城河”。深植于消费者心中的品牌认知，是竞争对手无法轻易复制的核心资产。配方或可模仿，生产线或可重建，但经年累月构筑的品牌情感与文化符号不可替代。反之，一个没有品牌的企业，如同一个没有灵魂与声誉的个体，或许能够生存，但注定难以赢得广泛的尊重、热爱与可持续的成功。
我们看到，中国出版行业也越来越重视品牌建设，广西出版集团和百道网共同举办这次活动，本身就是对品牌力量的认同与推动。
二、 用户思维：品牌建设的出发点与最终归宿
在文化新消费时代，图书的消费群体、消费关系、消费场景和消费心理均已发生深刻变革。Z世代成为消费主力，他们更倾向于在短视频、直播等沉浸式场景中完成“种草”与“下单”，他们与书籍的关系，超越了简单的“阅读”，更追求“分享”、“互动”与“圈层认同”。在此背景下，“用户思维”不再是一句空洞的口号，而是品牌生存与发展的生命线。
“用户思维”意味着，我们的出版工作必须完成从“以产品为中心”到“以用户为中心”的根本性转变。这就要求我们：
从“我们想出版什么”转向“用户需要和期待什么”；
从“单向的内容传递”转向“双向的情感对话与价值共创”；
从“销售一本书”转向“服务一个读者，并融入一个社群”；
近年来，广东省出版集团、南方传媒将品牌建设置于越来越重要的战略位置，于2020年底开启了大众出版“专业化特色化品牌化”改革。通过设立专项扶持资金，系统性打造品牌图书、品牌产品线，推动所属出版单位树立“内容立社，品牌强社”的理念，要求明确发展方向、精准定位品牌，将品牌意识贯穿于图书出版的各个环节。我们坚信，内容是品牌的根本，因此要求出版社必须高度重视内容价值、艺术价值与市场价值的有机统一，通过精雕细琢内容来丰富品牌内涵。在实践中，我们鼓励各出版单位聚焦特定类型或领域，通过以点带面、以强带弱，构建差异化的品牌发展矩阵。
这一理念已初见成效。我们倾力打造的“万有引力”社科品牌，以其前沿的思想性和精致的装帧，吸引了一批追求精神深度的忠实读者；“乐府文化”则以其独特的人文关怀和审美品味，在特定圈层中形成了强大的口碑效应；而像《我的阿勒泰》这样的现象级产品，其成功不仅在于文本本身，更在于它精准地触动了当代人对诗意远方和朴素生活的共同向往，并通过新媒体发酵，与用户产生了强烈的情感共鸣。
我们深知，作者与平台同样是品牌链接用户的关键节点。麦家、李娟、葛亮、蔡崇达等品牌作家，其个人本身就是一座座信任的桥梁，将他们的读者引导至我们的平台。花城文学院、《花城》杂志等品牌平台，则通过持续举办文学活动、发掘新人，构建了一个活态的、可交互的文学场域，让用户对品牌的感知从静态的“阅读”延伸至动态的“参与”。
三、“人性温度”： AI时代品牌的独特价值与赋能革新
我们正站在一个AI技术呈席卷之势的历史节点。AI能高效完成信息抓取、内容辅助生成、用户数据分析乃至初步的营销文案撰写。这引发了一个深刻的疑问：在AI似乎可以无限复制内容的时代，品牌的价值何在？
我们的答案是：AI越是强大，品牌所代表的“人性温度”、“价值判断”和“文化定力”就越是珍贵。
首先，品牌是对抗AI时代内容同质化与信息噪音的“定海神针”。当算法推荐可能让你陷入“信息茧房”，当AI生成的内容海量涌现、真假难辨时，读者将比以往任何时候都更需要一个可信赖的“过滤器”和“导航员”。一个强大的出版品牌，就意味着专业的编辑团队、严谨的学术标准、独特的审美眼光和一贯的价值坚守。它为用户筛选、诠释、担保了有价值的内容，这种基于人类专业智慧和文化责任感的“策展能力”，是任何AI在可预见的未来都无法替代的。用户追随一个品牌，本质上是在追随其背后那群人的见识、品味与诚意。
其次，AI是赋能品牌建设、深化用户链接的“超级工具”。我们不应将AI视为威胁，而应视其为塑造新时代品牌的最强助力。为此，我们正深入实施“人工智能+”行动计划，将其作为探寻具有广东特色、体现湾区风采的出版品牌建设路径的关键一环。我们推出了“万卷要义教育大模型”和“万卷要义出版大模型”，支持推动广东人民出版社积极探索“出版AI生态示范项目”，在提升出版效率方面取得了初步成效。
我们的目标是，通过充分整合AI时代的传播要素，探索适应多媒体生态环境的品牌打造路径，办好“南方出版传媒北京中心”，充分利用新技术和新媒体进行品牌的立体化宣传、营销与维护，最大化延伸品牌价值。我们认为，技术与品牌的关系是清晰的：AI是手段，是效率的提升器；而品牌是目的，是价值的凝聚体。最终，是让品牌成为推动集团出版高质量发展的强劲引擎。
同仁们，在这个新阅读、新出版的时代，我们坚信品牌是赢得市场、赢得尊重的法宝。让我们以“用户思维”为罗盘，以“品牌建设”为舟楫，勇敢搏击AI技术掀起的浪潮，共同开创出版品牌与读者深度链接、相互成就的美好未来！
谢谢大家！
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