文 章
今年7月10日，由江西新华发行集团投资、江西蓝海物流科技有限公司（简称“蓝海物流”）承建的中文传媒现代出版物流中心正式开仓运营。江西出版传媒集团旗下五家出版社——二十一世纪出版社、百花洲文艺出版社、江西科学技术出版社、红星电子音像出版社、江西美术出版社的仓库先后搬迁入驻该物流中心。据物流中心的数据统计，自运营以来，物流中心的订单履约评分由整合前90分提升到98.37分，超越80%的同行；用工人数由整合前170人降低至55人，下降了67.6%；拣货效率由整合前140订单行/小时提高至280订单行/小时，提高了100%。
“现代出版物流中心的开仓运营，极大地优化和提升了传统物流员工售货、拣货、包装、发货的全流程效率。”物流中心负责人表示，员工在自动化设备的配合下能够完成更多的工作产量，收发货环节相比原来人力叉车搬运转为AGV（无人搬运车）搬运；拣选环节由之前的人找货转变为货到人；包装环节转变为定点包装，待包装的任务箱和包装完成的包件都会通过流水线输送。
现代出版物流中心是中文天地出版传媒集团股份有限公司（简称“中文传媒”）和控股母公司江西省出版传媒集团有限公司，以及集团旗下的江西新华发行集团落实江西省委、省政府深入推进数字经济做优做强“一号发展工程”的数智化转型重点项目，也是积极响应国家关于加快构建现代流通体系、推动数字经济与实体经济深度融合战略部署的具体行动。项目总投资22256万元，占地面积约12000平方米，总建筑面积26357.88平方米。建筑物东侧为钢结构，西侧为3层混凝土框架结构。
现代出版物流中心的建设目标是满足图书及非书物流业务的需求，坚持高度信息化、适度自动化和智能化的设计理念，设计存储指标为72万件，年出库码洋不低于21亿，日均入库14000件，日均出库12000件，日均处理退货1200件。
按照规划，现代出版物流中心这一高端智能的出版物流服务体系的定位，是依托先进技术和创新管理模式，提供高效、精准、优质服务的现代化物流解决方案，为客户提供智能化仓储物流管理、高效运输配送、供应链全程可视化追踪、个性化需求服务，以及辅助决策等服务。物流中心除了为中文传媒旗下出版单位提供智能仓储配发和数智化信息服务，还将为出版单位图书代储代发、外部第三方仓储业务和数字化服务打造一套高效、智能的物流运营模式。
2023年12月，现代出版物流中心凭借高度集成化、数智化的软硬件设施设备荣获中国仓储与配送协会颁发的“五星级仓库”称号，这也是我国仓储物流行业的最高标准。
现代出版物流中心的正式运营不仅标志着江西出版业在智能仓储和数字化运营领域迈出了坚实的一步，更是江西出版业打造新质生产力、促进产业升级的重要举措，将有力促进江西出版行业大数据的建设，推动传统出版物流向高端智能物流转型。
投资建设现代出版物流中心的江西新华发行集团主要负责中小学教材教辅、一般图书、大中专教材、农家书屋配书等出版物的物流业务，配发模式均为由其控股的江西蓝海物流科技有限公司配送至各地市新华发行分公司，由基层分公司门店售卖或配送到校。
在现代出版物流中心建成运行之前，江西新华发行集团从事传统出版物流业务的主要痛点和难点一是平库存储，空间利用率低；二是库存管理精细化程度不够，拣选效率低；三是信息化程度低，作业流程的跟踪和管控不够。
现代出版物流中心通过技术创新有效解决了这些问题。中心采用自动化立库、多层穿梭车货到人系统、自动传输系统、RFID等先进的技术和设备，通过“一个平台（中文传媒出版物流信息云平台）、两套系统（仓储管理系统、运输管理系统）、三套自动化设备集成系统（箱式立库与输送线控制系统、托盘立库控制系统和AGV调度系统）”组成现代物流智能仓储管理架构，打通了商流与物流的信息通道，通过物联网技术、计算机视觉、仿真预测及数字孪生等大数据分析技术的运用，实现图书物流供应链全过程的自动化、可视化和智能化。自动化立库和智能化设备的引入、信息化系统的建设，极大提高了空间的利用率，使得仓储管理更加高效和精准，物流操作的每个环节都能够被精准监控和管理，大幅度提升了作业效率。
在整个系统中，包含图书资料、供应商资料、客户资料、承运商资料、车辆资料、司机资料等基础资料都实现了标准化；通过建设物流云平台，与上游出版社ERP系统和电商订单管理平台对接，与下游承运商系统和快递平台对接，打通了出版社、物流中心、承运商之间的信息通道；采用图书CIP采集设备、物联网RFID和光电传感器等自动化基础设施对物理数据进行实时采集，实现仓库基础数据的数字化，通过自动化立库的运用和仓储管理系统、运输管理系统的建设，实现库内作业和运输过程的数字化。
在现代出版物流中心，从入库过程到库存管理，再到出库过程，均实现了智能化、自动化。在入库环节，通过送货预约、到货登记等收货过程，仓储管理系统根据收货品种的畅销情况和仓库库位的拣选效率自动计算上架货位，驱动AGV智能机器人将托盘搬运至目标货位；在库存管理中，根据一段时间内品种的发货趋势，自动测算品种的ABC属性及零拣补货建议，及时调整畅销品的存放储位，提高出货效率；在商品出库操作中，接收到上游系统下发的订单后，通过运输管理系统自动匹配承运商，仓储管理系统根据订单的优先级、下单时间、承运商等信息在时效要求内进行库存自动分配，按照图书的包装规格和箱型大小进行成件计算，分别生成整拣任务和零拣任务，下发至对应的拣选区完成拣货。
库内作业和运输过程同时也实现了可视化的实时监控。系统实时监控订单从接单、库存分配、拣选、打包、发货等库内作业每一个作业节点的完成时间；实时监控订单从装车、发运、中转、签收、回单等运输过程每一个运输节点的完成时间，并实现电子回单的上传和跟踪；之后仓储工作人员以及客户可以随时了解订单的状态和货物的位置。这种透明度不仅提高了工作效率，也将增强客户的满意度。
现代出版物流中心的建成和运行，打破了上下游信息孤岛，为整合出版集团旗下出版社仓储物流图书配送、财务结算、管理优化和辅助决策等方面提供综合性数字化服务体系。
物流中心负责人举例说明，当整套服务流程启动后，将实时展示各出版社的收、发、存、退等信息，有助于出版社判断销售趋势。参照业内库存管控指标，系统设计了一套八维库存管控体系，从库销比、库存周转率、库龄结构、图书活动动销程度、正品和呆滞品占比、发货码洋与库存码洋增长率比值、当年入库图书发货率、退货率等8个不同的维度反映出版社的库存情况，有助于出版社调整重印和销售策略，减少库存积压。
“通过打造库存精准管理、订单自动分配、运输智能调度的数字化、智能化物流中心，提高供应链协同效率，提升物流服务质量，用数字化技术赋能传统出版转型升级、创新转化。”物流中心负责人表示。
物流建设尤其是现代化物流建设是一项投入周期长、投资回报率分散且缓慢的工程。对单一的出版机构而言，存在经营业务单一，缺乏竞争和抵御风险能力的问题，不少出版社规模过小，表现为规模小型化、资源（包括出版资源、人才资源、资金资源）分散化，各家出版单位的物流、发行、经营各自为政。无论是自建物流还是租用物流，长期以来大多依靠手工作业，缺少现代化物流设备，信息系统较落后。
在现代出版物流中心，出版社成为现代出版物流中心的客户和合作伙伴，由现代出版物流中心为出版社提供物流服务，通过技术人员的帮助，对系统和数据进行整合，对出版企业的数据进行检测、清洗、转换，形成标准、一致、正确的数据，实现数据标准治理日常化、显性化，使数据成为真正的数据资产；通过自主研发的管理系统，实现书业运输及承运商管理全流程线上化。在平台上，发货方可以进行快速调度、实时监控运输路径、管理运输账单、查询由承运商上传的到货签单等操作；通过制度建设、系统建设、软件监控、硬件安全防护等多项措施保证网络和数据安全，为出版社提供一体化的计算、存储、基础网络安全等标准信息技术服，按照计算机等级保护标准，提供网络与数据安全运维支持等增值服务。
现代出版物流中心的落成和运行也是江西新华发行集团实现数字化、智能化运营管理目标，面对市场当下的多类型业务与出版社细化的需求，在软件系统、信息化能力提升上持续创新并迅速从技术采购方向输出方转型，从To B物流服务向打造图书出版业一体化供应链物流服务生态圈迈进，向一体化、智慧化、绿色发行不断前进的重要一步。
在现代出版物流中心的建设中，运用了很多创新性的技术，包括：物联网技术、计算机视觉、仿真预测及数字孪生大数据分析技术等，这些技术工作主要是通过江西蓝海物流科技有限公司自己的技术团队与第三方公司合作共同建设的模式完成的。
早在项目规划时，基于数字化转型发展战略，江西出版传媒集团充分了解了仓储行业内先进的自动化设备和仓储管理解决方案，参考了新华联合发行有限公司、凤凰传媒、上海世纪等业内自动化仓储设计方案，设计整零存取、自动化搬运方案。形成仓库规划方案后，邀请业内专家对方案进行论证，确保方案的专业性和可行性。而蓝海物流自有技术团队主要由软件技术人员6人和设备技术人员6人组成，在项目建设过程中，通过分别安排专人对接每个子项目的软硬件技术实施及现场问题的跟踪和处理，来实现对自有技术团队人员的培养。
自4月初系统试运行到7月10日正式开仓运营，相关出版社仓库搬迁入驻现代出版物流中心的工作按计划有序进行，入驻之后的收、发、退业务都已平稳过渡。未来很快入驻的出版社将达到8家。随着出版社直播带货业务的兴起和加大电商业务发展，现代出版物流中心也将增强对电商物流服务环节的规划，要求物流中心的自动化设备和信息系统必须同时满足To B和To C两种发货方式，针对To C订单的包装要求和发货时效也提出了更高的要求。
为了确保物流中心运营服务的可靠性和稳定性，项目的承建方和运营方蓝海物流还提出了新的建设目标和工作重点：一是建立完善的监控和预警系统。实时监控系统和设备的运行状态，建立预警机制，及时发现潜在问题并采取措施进行修复，避免故障的发生。二是建立备份和恢复机制。制定各系统数据备份计划，以防止数据丢失或系统故障，建立灾难恢复计划，确保在发生故障或灾难时能够快速恢复系统和数据。三是进行定期维护和保养。制定设备维护计划，定期进行检查、清洁、保养和升级，确保设备处于良好的运行状态，减少故障的可能性。
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