文 章

安徽新华发行集团“四本书”的内涵、路径和创新

作者:李子木   2023年12月18日   来源:百道网

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2022年,安徽新华发行(集团)控股有限公司(后面简称“集团”、“安徽新华”)实现营业收入182.53亿元,同比增长10.6%;实现利润9.36亿元,同比增长11.3%;资产总额182.39亿元,同比增长10.56%。2023年1~9月份,集团实现利润总额12.83亿元,比上年同期增加1.22亿元,增长10.49%。集团第14次获得全国文化企业30强荣誉。集团旗下的核心子公司皖新传媒今年上半年营收首次突破了60亿元大关,净利润同比增长是近三年最高的一年。安徽新华发行党委书记、董事长、总经理金涛表示,“这反映出新一届集团党委大力推动改革,加强业务调度,加大财务管理取得了明显成效。”

安徽图书城的重点图书展陈

2023年,安徽新华进一步推动数字化与传统书店的深度融合,建成首家数字化书店合肥四牌楼元·书局。书店紧扣科创、科幻、沉浸式体验等布局书店业态,打造人机交互式图书卖场,引入幻境星城主题乐园、数字体育、无人咖啡机、智能下棋机器人、益智玩具等项目,成为合肥科创文化新地标、微型文旅新典范。 在刚刚结束的第四届长三角文博会上,“元·书局”荣获组委会颁发的“金灯塔奖”;集团积极推动构建遍布城乡的文化服务网络。在已运营省内外20家公共图书馆、正在承建14万平方米宁国市文体中心项目基础上,积极参与重点文化标识工程、公共文化空间工程。安庆劝业场店荣获第二届全民阅读大会最美书店;在“2022-2023年度非书经营推展”活动评选中,合肥三孝口店荣获“金牌团队”称号,蚌埠延安路店荣获“示范门店”称号;今年举办的“黄山书会”展示展销图书20余万种,客流量突破200万人次,总交易金额迈过1亿元大关,媒体曝光量1.49亿人次。书会期间举办的全国少儿图书交易会、书店数字化融合发展研讨会、“阅读教学与核心素养协同发展”研讨会和“新时代 好童书 大阅读”2023全国少儿图书交易会主题论坛,搭建出版发行行业间对话交流平台,进一步提升书会在全行业的影响力,提升了安徽文化的知名度、美誉度和影响力。

合肥元·书局


打造“四本书”,实践高质量发展的实施路径

 “十四五”以来,安徽新华积极推动发展向更高质量、更高水平、更高层次迈进。在新的时代发展背景之下,集团全面分析国内出版发行行业、文化产业发展趋势,不断总结发展建设中的经验教训、优势机遇,积极落实安徽省委宣传部 “拓展增量、保持优势,规范经营、强身健体”要求,逐步形成并不断清晰完善既立足当前发展根基、又锚定未来愿景目标的打造“四本书”发展模式,作为高质量发展的实施路径,推进集团向新型数字化书店、公共文化空间打造、公共文化服务、文旅融合、文化教育人工智能新赛道等重点发展领域拓展。

打造使命任务“传统书”,做好重点政治读物发行、一般图书零售、教材教辅发行转型升级。近年来,安徽新华将重点主题出版物列为发行“一号工程”,全面研究梳理党的十八大以来发行重点主题出版物的有效做法,针对形势发展的特点,制订《重点主题出版物发行服务创新方案》,系统创新工作机制,拿出最好的位置、做出最大的努力,不断总结发行经验,优化发行机制,创新开展新书首发、红色快递、全国首创发行绿色通道、承办系列文化活动、开发征订数字平台等,全力推动各类重点主题出版物发行走在全国前列,在重点主题出版物的发行方面实现了较大提升。

为了进一步提升集团的教材教辅及一般书发行业务,实现线上线下阅读服务的“多场景”覆盖,安徽新华建成国内图书发行行业的第一条全自动包装线,并建设首个基于 5G 物联网技术的智 储系统,实现教材教辅自动化包装,提升包装率与质量;不断推进书店新零售业务划,以“皖新云书店”为载体,实现线上线下的会员融合、销售渠道融合及服务场景融合,在 172 家门店上线应用。同时,全力打造文化地标,已建成安庆劝业场店、合肥图书城店、合肥三孝口店3家“中国最美书店”;深入参与文化惠民工程,形成以“中国黄山书会”为龙头、以各地特色阅读活动为支撑的全民阅读活动体系,打造一流影响力的全民阅读品牌,让书香“触手可及”。

联宝自动化二期(智能仓储系统)

安庆劝业场店

合肥新华书店三孝口店

集团在安徽省合肥市科学岛运营的岛上书店(科学岛是中国科学院合肥物质科学研究院所在地)

打造美好生活“社会书”,做好公共文化服务“第二本书”和劳动教育实践基地“第二课堂”,建设终身教育生态体系。安徽新华继2016年在铜陵市图书馆成功打造了“馆店融合”公共文化图书馆EPCO一体化建设运营模式后,成功将该模式输出至江苏徐州云龙区图书馆,并先后中标了马鞍山市博望区图书馆、六安市图书馆、阜阳市图书馆新馆等项目,今年9月还与上海图书馆在合肥举行了合作交流框架协议签约仪式。集团公共文化服务版图进一步扩容,已探索出了一条文化产业与公共文化服务深度融合的新路,全力打造“公共文化服务头部建设运营商”,为新华书店的转型升级、创新经营开拓了一条全新的发展路径。

据统计,安徽新华聚焦公共图书馆和“15分钟阅读圈”主赛道,依托成熟的公共文化服务 EPCO 模式,目前已运营省内外20家公共图书馆、正在承建14万平米宁国市文体中心项目,推动构建遍布城乡的文化服务网络。可观的是,运营业务为皖新传媒带来了持续性的收入,并与传统图书发行业务形成良性互补。截至目前公共文化服务年度运营经费合同额已超6400万元/年,馆配图书业务实现突破性增长;项目平均每年接待读者1197.29万人次,外借图书447.23万册,各项运营指标均位居安徽省前列,多个场馆部分运营指标进入全国前十,且多次荣获省“最美公共图书馆”“最美公共文化空间”“十佳夜读空间”等称号。

六安市图书馆

打造融合发展“IP书”,高质量推进文化+旅游+科技,做好重大文旅融合项目,努力讲好中国故事、安徽故事。聚焦文旅融合,集团正在谋划总投资80亿元,围绕皖北、皖中、皖南3条文化主题脉络,以文化项目带动产业集聚、区域振兴、文化繁荣,让文化体验持续升级。积极响应皖北振兴发展战略,以淮北啤酒厂旧址为基底,打造流“文”溢彩、等你好“酒”的文化时尚新地标。皖中抓住合肥建设安徽文化中心契机,以北城原海螺水泥筒仓、粮仓遗址为底蕴,打造科技幻城、“玩库乐园”安徽超级会客厅。皖南以黄梅戏、黄山“两黄融合”为导向,赓续历史文脉,助力打造“山水相合、人文相配”的安徽文化展示地和窗口区。

淮北啤酒厂效果图

淮北啤酒厂效果图

淮北啤酒厂效果图

长丰北城项目效果图

长丰北城项目效果图

长丰北城项目效果图

长丰北城项目效果图

四是打造科技赋能“AI书”,推进人工智能在文化教育服务垂直领域的深度开发应用,拓展AI文化教育领域新赛道。立足教育全产业链,安徽新华教育信息化和线上教育持续收获科技与政策赋能。传统教育方面,皖新传媒通过教育专员模式与省内学校建立持续良好关系,持续中标教育装备业务;智慧教育方面,公司推动搭建了省内教育信息化系统皖教云,并开发了美丽科学品牌,2023年2月美丽科学教学平台上线8.0版本,在云空间、界面交互、课程资源方面进一步升级,目前平台已在全国1.6万所学校中应用,服务2600万个学生,成为科学可视化教学的特色标杆。

应用推进人工智能在文化教育领域的深度开发应用契机,安徽新华与一流高校和企业合作,打造“美丽科学”数字教育融媒体平台,研制皖新朱子教育AI 机器人;将数字化与传统书店深度融合,建成首家数字化书店合肥四牌楼元·书局,迅速形成示范效应;建设 4.1万平米皖新数字文化创意广场,引入一批以百度元宇宙等行业翘楚为代表的优秀企业和创新创业项目,抢占数字产业新高地。集团成立合肥新威文化科技有限公司,拓展裸眼3D沉浸式文旅元宇宙视听装备、系统、数字资源的研发与销售,拓展元宇宙沉浸式体验店的开发与运营;。设立数字体育合资公司,引入数字体育,通过室内棒球、网球、足球、滑雪、射击等元宇宙数字健身场景,打造新华书店里的5G体育娱乐运动主题场馆,为城市居民提供新的运动娱乐目的地。

“九章”二号量子计算原型机

科学可视化技术平台

美丽科学可视化数字教育平台

平台科学可视化课程内容

平台数字化互动探究

强化核心、科技驱动,突出价值创造

今年是出版业全面恢复的一年,但从今年整体的行业发展看,恢复的速度显然没有达到预期。2022年12月中旬,《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》出台,这是自1998年亚洲金融危机发生、首次将扩大内需作为国家战略提出后,国家层面再一次作出的中长期全面部署。人流决定现金流,抓住了青少年的文化消费就抓住了文化企业发展的根本。面对书业困境下新的政策机遇以及更复杂的市场挑战,安徽新华积极培育由提高供给质量、优化分配格局、健全流通体系、全面促进消费、拓展投资空间等共同组成的完整内需体系,改善消费条件,创新消费场景,进一步增强书店内的消费能力,进一步增强企业的盈利水平。

安徽省委宣传部对安徽新华提出了创建一流文化企业工作要求,结合集团“十四五”规划及“四本书”战略定位,安徽新华坚定履行好“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”职责使命,聚焦“产品卓越、品牌卓著、创新领先和治理现代”,加快一流文化企业建设。

铜陵新华书店图书馆店

黄山新华书店滨江路店

强化核心功能,打造产品卓越的一流企业。突出主责主业、优化功能布局,构建产品卓越的“三大产业矩阵”。一是文化产业矩阵:实现重点政治读物发行量、党员覆盖率全国行业领先;打造 “城市新名片、生活新空间”双地标,力争2~3年,全省每个市都建成一所“中国最美书店”;以公共文化服务 EPCO模式,积极参与重点文化标识工程、公共文化空间工程,实现公共文化服务规模效益行业第一;全面提升“黄山书会”传播影响力,打造全国一流的全民阅读品牌。二是教育产业矩阵:建设集劳动教育全周期、学前教育全过程及特色教育全模式于一体的教育服务大格局;深耕智慧阅读、智慧课堂、智慧校园,拓展数字教辅、智慧教具、课后服务,培育教育数智化领先优势。三是数字产业矩阵,加大产品研发投入,积极培育皖新研学、皖新沃屹、皖新租赁等高新技术企业、科创企业发展壮大,加快“元·书局”沉浸式、体验式、多业态的数字化新型书店样板复制。

突出价值创造,打造品牌卓著的一流企业。主动服务国家战略大局,打造具有一流影响力的终身记忆文化品牌和终身学习教育品牌“两大终身品牌”和皖字号特色文旅品牌,提高价值创造能力。一是终身记忆品牌,按照标准化、数字化、时尚化、体验化、本土化, 构建以“新华书店”为主体,“前言后记”、“读书会”等为延展的品牌集群,形成贯穿个人成长记忆、引起精神共鸣的文化品牌。二是终身教育品牌,以终身化、定制化、特色化,打造从托育、K12 到托老全生命周期教育品牌,助推教育公平和人的终身发展。

加大科技驱动,打造创新领先的一流企业。推进人工智能在文化教育领域的深度开发应用,以技术创新驱动企业驶入发展快车道。开发掌上博物馆智能终端,通过数字化技术,让博物馆的文物活起来、馆长动起来、用户学起来,充分展示中华灿烂历史文化,增强文化自信自强;打造国内首款终身阅读伴侣,依托皖新阅读大模型开发,驱动优秀阅读资源创新,为传统阅读提供立体式、互动式阅读体验;打造幼儿园智能教育产品皖新朱子机器人,以超级算法持续优化教学方法,以互动式沉浸式体验激发幼儿学习兴趣,提升幼儿个性化教学效果。

守正创新,书店进入3.0时代

在今年的黄山书会上,安徽新华提出书店已经到了3.0时代。

从发行业务特征上来回顾,国内实体书店走过了几个明显的发展阶段。2010年以前,是发行行业黄金时代,即1.0时代。出版商把书发出去,新华书店上架销售就行了,对营销宣传无需太多关注。从2010年到疫情前,进入货架时代,也就是2.0阶段,一本书只有在终端货架拿到好的位置,才能实现好的销售,电商销售也是如此,好的广告宣传位带来更好的销售机会。2020年疫情以后,国内图书出版发行进入到3.0时代,即流量时代。短视频、直播带货等流量营销,带动起大量潜在消费人群开始购买图书,让没有习惯进书店的人也开始图书消费。书店从过去主要是以卖书为主的线下门店经营,发展成为借助数字化技术和理念,跨空间、跨业态、跨媒体的行业生态圈发展模式。

现在的安徽新华正在打造的就是“书店+x”的复合型文化空间,全方位满足读者对多元文化的需求,积极推进“书店+”发展理念,“书店+文创”“书店+亲子空间”“书店+咖啡厅”“书店+文化沙龙”……将诸多业态融入书店,在销售模式、文化体验、教育服务、数据驱动等方向上不断创新,数字化融合发展已经成为未来新型书店的发展模式。安徽新华的做法也得到了各方的高度肯定。中宣部印刷发行局副局长、一级巡视员董伊薇在集团考察指导工作时,对新型数字化书店合肥四牌楼元·书局给予了高度评价,她认为元·书局融合了人文气息和科技质感,代表着传统书店转型的最新示范,并积极鼓励集团充分挖掘本土优秀文化,为行业探索出一条传统书店转型升级新模式,这也正是集团当前在书店建设发展上的践行之路、转型之路、发展之路。

从1952年安徽第一家新华书店开业,到总资产突破180亿元,安徽新华凭借的除了新华人对新华书店的热爱、对新华精神的传承、对新华事业的追求,还有始终把社会效益放在首位,不忘初心的积极践行。安徽新华人把这份传承与创新归纳为“四心”服务:对党的忠心,以第一时间、第一位置、第一速度,在《习近平谈治国理政》系列、党的二十大文件及辅导读物等精品力作发行上名列全国前茅,向时代和人民交出了亮眼答卷。二是对读者的爱心,坚持人民至上、利民惠民,发扬 “背篓精神”、“扁担精神”,创新推出 “送书到校、分书到班、服务到生”教材教辅发行 “三到标准”,以最好的服务态度和最专业的服务能力,赢得了来自广大读者的认可。三是对事业的良心,以满足人民群众精神文化需求为己任,大力推进实体书店、公共文化空间和15分钟阅读圈建设,在全省构建起省、市、县三级发行服务体系和依托于全民阅读品牌系列活动的服务矩阵,更好满足人民阅读新期待。四是对社会的尽心,坚持围绕中心、服务大局,聚焦时代命题,服务社会需求,通过农村图书发行、科技图书供应、农家书屋服务等途径,在服务三农、扶危济困、疫情防控等方面主动作为,彰显国有文化企业的独特力量。

习近平总书记在多种场合先后提出要不忘初心、守正创新。金涛强调,“集团的‘四本书’战略路径也正是对守正创新的深入诠释和全面践行”,一方面坚持守正,卖好使命任务 “传统书”,一方面持续创新,不断破圈破局,拓展书的边界、拓宽书的外延,不断深化新华书店品牌内涵、价值定义和特色塑造。

作者:李子木

终审:李星星

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