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【百道编按】陕西渭南蒲城新华和光购书中心是渭南市目前规模最大、业态布局最为完整的县级书城，在蒲城新华和光购书中心运营一周年之际，百道网专访蒲城新华和光购书中心负责人鲁猛，请他介绍这家书店在疫情大背景下“拔地而起”的经营管理之道。
蒲城新华和光购书中心在去年4月建成对外开放，被蒲城县委宣传部授予“全民阅读示范基地”称号。书店建筑面积1800平方米，图书种类达到8.6万余册，店内设置儿童沉浸式阅读区、成人阅读区以及特色自习室和绘本借阅区等功能区，满足了不同人群阅读、文化消费需求，是目前陕西渭南市经营面积最大的县级新华书店，为促进全民阅读、构建和谐社会、打造书香蒲城起到积极作用。
蒲城县委常委、宣传部部长陈淑霞表示，新华书店作为党的宣传思想文化阵地，在传播科学文化知识、弘扬社会主义核心价值观、培育社会文明新风等方面发挥着重要作用。她希望蒲城新华和光购书中心进一步强化阵地意识，用优质的服务、丰富的活动和舒适的环境积极培养广大市民的读书兴趣，不断拓展文化服务内涵，为促进全民阅读、构建和谐社会、打造“书香蒲城”作出新的更大贡献。
实体书店转型升级是行业发展的方向，也是陕西新华出版传媒集团发展战略规划中的重点工作。为了贯彻落实省市公司整体工作部署，助力县域文化建设和城市化进程，为当地读者提供更加优质的阅读购书体验，结合企业实际，该公司进行了蒲城新华和光购书中心项目的投资建设。
新华和光购书中心项目在完成前期设计、审批、招标等工作后，于2020年8月中旬，召开项目建设参建单位工作协调会，随即进入场地开工建设。项目组成员严格按照质量管理规定进行了全程质量监督管理，在朝夕相处的这段时间，团队成员以工地为家，周末无休，正是通过各方不懈努力，确保了工程建设的安全顺利完成。招商招租工作克服受新冠疫情和实体经济不景气等多重影响，采取线上线下同步宣传，点对点对接目标商户，在既定时间内多元业态布局实现目标任务。
蒲城新华和光购书中心于2021年1月29日投入试运营，4月8日正式开业。转型升级后的蒲城新华和光购书中心分为上下两层，建筑面积1800平方米，图书空间占比60%以上。书店充分挖掘当地历史地理文化素材，设计理念以时间概念为主轴，传递蒲城为国家授时中心所在地的唯一属性，并在不同空间板块，展示关中民居、焰火之乡等人文地理特征，同时凸显了实体书店转型升级增强阅读体验以及群众性读书文化交流活动的要求，整体设计主题明确，空间布局合理，定位精准，呈现效果具有较高的文化底蕴和商业品味。
鲁猛告诉百道网，新华和光购书中心最大的特色是注重消费者的多元文化需求、突出阅读体验和科技体验，以书为媒、多元融合，从以往的单一图书卖场的经营模式，向多元业务发展模式进一步扩展。
现在入驻书店的品牌和业态有华为手机体验店、西京眼镜行、博士有成儿童桌椅、读书郎学习机、易读宝点读笔、网易友道词典、精品文具玩具店；书店还开设小读者绘本中心、新华和光咖啡书吧、自习室、新华·致光明眼部护理生活馆、优谷朗读亭等自营合营项目。“我们在卖场内增添了随处可见的读书座位，为读者提供更加人性化的阅读环境和愉悦的文化体验。这家店是渭南市目前规模最大、业态布局最为完整的县级书城。”
新华书店作为党的宣传思想文化阵地，在传播科学文化知识、弘扬社会主义核心价值观、培育社会文明新风等方面发挥着重要作用。新华集团领导要求该书店始终牢记新华书店职责使命，以新华和光购书中心为平台，推动企业文化服务能力的转型升级，更好发挥主渠道、主阵地作用，扎实做好党和国家重要文件文献、重点主题出版物的宣传、展示、推广和发行，努力推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。希望该书店充分利用新场地、新功能，广泛开展形式多样、内容丰富的阅读文化活动，积极唱响主旋律、传播正能量、提振精气神，推动全民阅读、助力文化建设；努力为广大人民群众提供更高质量、更优品种、更多选择的优质阅读产品和阅读服务。
2021年，为了让蒲城的党史学习教育更加立体鲜活、深入人心，中共蒲城县委宣传部以新华和光购书中心为平台，在全县范围内开展“品读红色经典 共庆百年华诞”读书分享活动，并授予蒲城新华购书中心“全民阅读示范基地”，开展了多场次读书学习活动，在当地形成了知史爱党、知史爱国的浓厚氛围。鲁猛表示，今后，他们将进一步开拓创新，强化阵地意识，以品牌赢得读者、以诚信赢得市场、以专业赢得竞争，用优质的服务、丰富的活动和舒适的空间来吸引、培养市民的读书兴趣，不断拓展文化服务内涵，为促进全民阅读、构建和谐社会、打造书香蒲城作出新的更大贡献。
自运营以来，蒲城新华和光购书中心先后策划并开展了多场特色党课、“品读红色经典 共庆百年华诞”读书分享活动、城市名片——时间文化寻根主题讲座、英语口才展示、春茶品鉴会、“以书压岁、以书代礼”图书优惠展销、元宵节主题活动、妇女节、母亲节亲子阅读活动、世界读书日“打开书本、放下手机”静心阅读一小时和“书香奇妙夜、童话伴我心”、“夜宿和光书城、共庆党的生日”两场夜宿书店活动，进一步满足广大读者的体验感和参与感。
书店不仅通过丰富的读书活动为读者提供文化的滋养，还用舒适的阅读环境为读者提供学习交流的空间。在经营过程中，他们先后引进哈根达斯冰淇淋、恐龙化石考古体验、多鲜牛奶、巧虎幼教绘本等项目和产品进场。书店的开业信息及营销活动多次被《中国出版传媒商报》《陕西新华出版传媒》等行业媒体和省市县电视台报道。门店于2021年10月12日被中国新华书店协会、中国出版传媒商报评为“2020—2021年度书业榜样阅读空间”之“示范基层店”。
那么，这家县级“示范基层店”是如何利用本地资源，发展供应链体系的？在这方面，陕西新华集团给予了哪些帮助与支持呢？
鲁猛介绍称，蒲城新华和光购书中心依托集团整体优势，已经实现图书商品连锁供应体系，并以此为平台，充分发挥宣传文化阵地和精神文明建设窗口的重要作用，全力以赴配合各级党政部门，认真做好政治理论类读物和其他出版物的发行工作，不断将党的声音及时传递到广大党员干部群众当中。书店积极响应省委省政府号召举办“三秦书月”文化惠民活动，进一步丰富群众文化生活，切实履行了文化企业的社会责任；通过微信公众号、抖音等持续推送图书及门店活动信息，利用市公司组织在全市范围内开通的有赞商城网上书店，进行免费配送服务，推进线上线下融合销售、联动发展。
在投资建设之初，新华集团和蒲城县方面就对蒲城新华和光购书中心抱有高期待，并提出了要求。书店在规划建设中就以打造当地文化地标为定位，部分场地和经营项目以自营、联营、招租、招商等多种形式进行，以保证整个商业运营的多样化，同时降低书店日常运营成本。基于当前实体店面经营相对低迷，通过前期市场调研，书店把少年儿童及陪伴的家长作为消费主流，以都市休闲时尚为主基调，注重空间利用和立体化呈现，最终，成为读者购书阅读的首选地、商户投资兴业的聚集地和年轻人打卡的网红地。
自运营以来，门店受到了各级领导和行业内的关注，也赢得了广大读者的肯定，升级后它也对运营管理人员提出了更高的要求。大家通过对项目运营情况的综合分析，将门店运营任务指标按月分解，对区域负责人进行了明确，修订完善商户管理工作细则，并建立管理人员月度经营分析会议和班前例会制度。
“日复一日进行平凡而具有挑战的工作，团队成员的确很辛苦。我作为基层新华书店转型升级工作的实践者，有幸参与项目的规划建设和后期运营工作，收获很多。每天看到我们员工认真工作、微笑接待每一位读者的工作状态，看到来来往往的读者沉浸书海的场景，就是我最大的快乐。”鲁猛这样概括在书店发展过程中他作为管理者的苦与乐。
运营一年来，蒲城新华和光购书中心克服新址搬迁和疫情带来的多重影响，各项经营收入符合投资预期。为了保证书店的经营、发展与壮大，近期门店的主要重点工作首先是进一步优化卖场业态布局，建立对应市场需求的进场商品结构；第二是提升图书选品能力和非书业态产品的开发能力，充分利用卖场空间不断优化展陈设计，为读者营造多样的购书环境和阅读氛围；第三是建立更为合理的门店绩效考核体系，实现由粗放型向精细化管理的转变。
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