由于信息技术的发展以及国家在互联网建设方面的投入，互联网在人民生活中所占的比重越来越大，我国出版业融合发展日益加深，很多出版社发展了大量数字出版业务。在2020年疫情期间民众居家隔离的状态下，很多出版社借助现代信息技术综合利用数字出版的形式，充分发挥内容资源优势，围绕知识服务和文化传播，大力开展公益活动，谱写了一曲数字环境下出版业承担社会公益的大合唱。
一、疫情期间出版社公益活动
自新冠肺炎疫情爆发以来，许多出版社迅速应对，结合自身的资源条件，面向社会开展了灵活多样的公益性出版活动，主要有以下形式。
1.迅速出版疫情相关手册
图书出版的周期一般较长，难以应对一些突发状况。但在此次疫情期间，出版社迅速反应，使出版周期大幅缩短，第一本防疫相关图书是广东科技出版社在48小时内完成出版的 《新型冠状病毒感染防护》。在印刷出版实体书的同时，广东科技出版社也在其微信公众号上免费分享本书的电子版，并且转授给其他平台，扩大传播范围，产生了良好的社会效益。
2.免费开放出版社资源
出版社在疫情期间一个十分有效的公益活动便是免费开放出版社的数字内容资源，以满足人们在隔离期间的教育需求和精神需求。开放数字内容资源的手段也呈现多样化的特点，例如人民出版社直接与各数字平台合作，提供电子书资源供人免费阅读；清华大学出版社免费开放旗下的在线学习平台；化学工业出版社通过旗下的app来提供免费的在线教材内容等等，将出版社的内容优势与互联网的开放优势相结合，服务于社会公共利益。
3.用新媒体形式传播内容资源
互联网时代，碎片化阅读模式越来越“普及”，造成了图书这种系统化知识难以传播。在疫情期间，为了应对碎片化阅读，图书公司和出版社的微信公众号都开始推送书籍的节选，例如人民卫生出版社的微信公众号“人卫健康”紧贴趋势，除了推送直接与新冠肺炎相关的内容，还根据社会需求随时调节推送内容，比如与网课相关的用眼健康内容；与宅家相关的在家健身内容；与美食相关的冬季饮食等等。通过新媒体形式来传播出版社拥有的优质内容资源，可以及时调整推送内容，满足人们由于疫情产生的信息需求。优质内容与优秀形式的组合产生了良好的社会效益。
4.传统的公益活动仍然开展
除了疫情期间一些较为新颖的公益活动方式，出版社也进行了很多传统的公益活动形式，例如免费发放手册、向公益团体赠书、举办科普活动等等。而一些已经完成集团化的出版社则运用自身的集团优势，免费承办一些公益条幅、挂幅的印制和发放等等。
二、出版社公益活动中的不足
虽然大量的公益活动体现出了出版社的公益精神，但依然存在着一些不足之处。
1.新闻化出版与出版流程交融所产生的弊端
在此次疫情期间，出版社快速反应并催生出很多抗疫选题的图书，但是由于图书商品的生产流程决定的产品生产速度与质量的客观联系，这类图书也存在一些问题。在选题上，从当当网按“新型冠状病毒”为关键词检索，检索图书多是新冠防护相关，主要形式以手册、指南为主。在内容上，由于新型冠状病毒是一种新型病毒，社会对其认识有一个逐步加深的过程，纸质书籍的新闻化出版无法跟上社会对新冠病毒认识加深的速度，内容在时效性上无法与新闻、互联网内容相比，一些图书为求内容稳定而导致缺乏深度和积累，无法展示出书籍的独特性，也无法发挥图书产品的优势。在产品质量上，有的防护手册中存在着文字性错误。这些问题都体现出了出版行业质量与速度的辩证关系，在类似疫情这种突发事件中出版社需要明确图书产品的定位以及在图书出版速度和图书质量之间权衡。
2. 服务公众的线上渠道建设不足
在此次疫情期间，出版社各种公益活动中最亮眼的莫过于免费开放自己的内容资源，但是从整体情况来看，出版社的数字资源主要着力于开发线上教育相关的产品，数字阅读内容、有声书内容除了少数几个拥有读书平台的出版社，大都是和数字平台进行合作向社会免费提供数字资源，就结果而言，由出版社提供的数字资源却为数字平台赚取了声誉。疫情这种特殊情况一方面为已经建设了数字平台的出版社提供了发展机遇，另一方面也显示出我国出版业目前数字平台建设还不够全面。
3. 地区之间的公益活动具有时间差
我国出版发展地区之间不平衡的问题客观存在，在疫情期间公益活动中也有体现，其中较为明显的一方面表现在公益出版的时间差。与广东科技出版社在1月23日出版《新型冠状病毒感染防护》相对比的是：在宁夏回族自治区，2月2日黄河出版传媒集团和宁夏人民出版社紧急租型出版防疫相关图书；在山西省，2月6日山西出版传媒集团租型出版了防疫相关图书；在西藏自治区，2月7日由四川民族出版社与科学普及出版社合作编辑出版的防疫相关图书正式发行。虽然各地方出版社积极承担社会责任令人敬佩，但在疫情这个特殊时期，纸质出版以及相对应的公益活动在不同地区进行的时间差，并由此产生的信息延迟同样值得关注。
三、加快发展数字出版，更好践行公益
出版社作为社会主义文化经济的建设者，具有天然的公共属性和公益职责，为了克服在这次疫情期间公益活动存在的不足，使公益出版获得更快更大更好的社会效果，不仅需要各家出版社进一步推动媒体融合发展，更需要整个出版行业共同努力建设全国同一的公益性数字出版服务平台。
1. 提高运用信息技术服务社会的能力
在这次疫情期间，出版社进行的公益活动显示了数字出版的独特优势，疫情期间出版社微信公众号的运营、电子书等数字出版内容的共享、在线教育等学习平台的开放，都展示了数字出版在信息、知识资源上传播范围广、传播速度快的特点。例如清华出版社在疫情期间进行了一种“文章先行，图书和音频课程后续出版”的出版尝试，充分利用了互联网的优势，先行传递图书最重要的知识部分，在特殊时期用特殊方式践行了出版社的公益精神和社会担当。
但是另一方面，数字技术的发展并不是一蹴而就的，出版社也难以在疫情出现的几天内完成一项数字出版工程的建设，所以出版社在数字出版方向要有未雨绸缪的意识，技术的发展离不开平时的积累，在疫情期间的公益活动上表现出色的出版社大都是在疫情之前就已经在数字出版转型上发展了数年的出版社。
2.加深出版社之间的合作，用数字出版缓解地区差距的影响
出版社虽然是以提供出版物为主要业务，但是出版物的核心价值一般都在于其中承载的信息，而我国互联网的全面建设，让出版社可以借助于与信息传播适性良好的互联网，进行覆盖范围更广的公益活动。
在疫情期间，纸质出版活动受地区发展影响较大，各个出版社的出版能力不一，地方出版社为了公共利益会与其他出版社进行合作，通过租型出版等方式紧急出版防疫手册。与纸质出版相比，得益于我国互联网基础设施的建设，通过互联网进行传播的电子书、有声书等产品可以忽略空间条件的限制，在全国范围内进行传播；在微信公众号等新媒体平台上推送的内容能被所有关注者获得；而通过互联网开放获取的数字内容资源则成为了全国人民都可以接触到的资源。这些依托于互联网的公益活动所产生的价值能在全国范围内共享，因而抹去了一部分由地区发展不平衡所导致的差异。
在地区发展存在差距的情况下践行出版社的公益精神，既可以通过加深出版社之间的相互合作来实现，也可以通过依托互联网来进行相比纸质出版惠及范围更广的公益活动。
3.建设出版行业内容投放的互联网平台
出版社向大众提供数字内容，离不开一个服务公众的线上渠道。在疫情期间，出版社除了与融媒平台合作以外，还通过开放图书数据库等手段来向大众免费提供电子书等数字内容。
公益活动的开展也需要可持续性。互联网平台受空间因素的制约较小，能吸引到更多的用户资源，而用户资源是数字经济中极为重要的资源，由用户资源的聚集带来的数据、流量的优势甚至可以影响到产业的上下游，因此出版行业在数字内容投放上建设一个有竞争力的互联网平台是十分必要的。目前出版社的图书数据库服务主要是针对机构用户，缺少针对个人用户的服务，虽然在疫情期间向大众推广了一波，但如果仍然缺少针对个人用户的服务，将会错失疫情期间公益活动所带来的机遇。
在一些地区，图书馆、高校之间通过协作整合数字资源建设的地区性互联网平台已经有了一定成果。作为数字资源的生产者和拥有者，出版社之间也可以进行协作，整合行业内的数字资源，建设一个由出版行业主导的区域性乃至全国性的互联网平台，实现经济效益与社会效益相统一。
四、结语
这次疫情期间出版社的各种公益活动体现了出版人所拥有的公益精神和社会担当，但同时我们也要反思在疫情期间出现的问题，在特殊情况下的公益活动虽然可以不计成本，但作为出版人有责任采用更好的方法来获得更大的社会价值。为了克服疫情期间暴露出来的出版公益活动的不足，更有效地利用出版资源，缓解地区差距造成的影响，就要继续推动出版业的转型升级，加快数字出版的建设。
（本文作者高腾，北京印刷学院硕士研究生）
参考文献
[1]王曦.“十三五”时期我国图书出版业发展状况盘点[J/OL].科技与出版:1-8[2020-08-09].http://doi-org-s.vpn1.bigc.edu.cn/10.16510/j.cnki.kjycb.20200723.001.
[2]张立红.疫情之下凸显的出版挑战与应对策略[J].出版广角,2020(07):22-25.
[3]周蔚华,程丽.2019—2020年中国图书出版业报告[J].出版发行研究,2020(04):24-31.
[4]贺子岳,王夏云,刘永坚,白立华.我国出版业应对“新冠疫情”的实践与展望[J].新阅读,2020(03):9-13.
[5]范高强.出版业在助力新冠肺炎疫情防控中的作用与反思[J].新闻世界,2020(05):80-86.
[6]隋春荣,刘爱国,刘海涛.依托高校图书馆构建区域数字资源平台的研究——以邢台市为例[J].邢台学院学报,2019,34(02):131-134.
[7]李勇坚,夏杰长.数字经济背景下超级平台双轮垄断的潜在风险与防范策略[J].改革,2020(08):58-67.
发表评论前，请先[点此登录]