【百道编按】無料书铺瑞安“字趣店”已进入紧锣密鼓的试营业阶段,该门店定位为社区书店,将以用户为中心打造专属社群,并依据社群不同特性定制专属空间。据了解,字趣店是無料书铺的第7家直营门店。短短三年时间,無料书铺已开设7家直营门店与4家“無料书铺×苏宁极物”联合店。为何一家书店能够如此疯狂生长呢?無料书铺的冒险家们有着怎么样的考量呢?林广,曾供职于杭钢集团瑞安公司、农业银行,现为文化商业平台“無料书铺”瑞安地区负责人。此前未涉及文化行业的他,为何甘愿做书店冒险家?
文化商业平台“無料书铺”瑞安地区负责人 林广
书店存在是自然规律
黑格尔在《法哲学原理》中提到“存在即合理”,认为凡是合乎理性的东西都是现实的,凡是现实的东西都是合乎理性的。所有商业都有自己存在的价值和理由,或大或小。关于书店存在的合理性,林广认为“既然书店已经存在了千年,那就一定有它存在的理由,必是顺应了自然的规律”
常说“书店是最不赚钱的行业”。在过去,许多的书店都在夹缝中求生,亏本是常态。实际上,书店能够赚钱,并且被我们需要。这是书店顺应自然规律发展的结果。
林广想成为那意义非凡的行业中的一员。他认识到,书店除了赚钱,还能在书店里做很多让生活有意义的事情,更何况有信心做一家赚钱的书店。“我想让这个书店存在下去,成为黄昏里的那一盏灯”是林广坚持下去的信念。
在这里邂逅,共享有趣空间
书籍浩如烟海,总有一些有趣的字句能够让人会心一笑;更由于书的多种多样,能够将各种生活方式、文化创意连接在一起,带入人们的生活。
林广始终坚持無料书铺“书,让生活更有趣”的经营理念,期望通过精致的书空间,连接各种有趣的人、发现有创意的产品、推荐值得阅读的书籍、营造舒适的休闲场所,让更多意想不到的惊喜、偶遇的新鲜感、相见恨晚的邂逅在这里发生,并且进入与他们产生联系的每一个人的生活。
瑞安字趣店结合自身地理位置周边辐射人群质量高,人流密集等特点,联合四家入驻品牌将推出对儿童以及女性有吸引力的会员服务。通过打造瑞安绘本数量与质量最高的童书区,安排进驻在职幼儿园老师提供现场指导服务,定期开展绘本剧以及绘本课程等会员服务内容,来吸引最具消费潜力的低龄层客户及其家属做会员转化。与清声书院儿童书法培训的自身客流做资源共享,以此带动书籍,水吧产品的销售。
同时,门店引入了在瑞安具有一定客源的烘培和花艺品牌以及瑞安农商银行,并和左舍民宿联合推出会员优惠服务,在做到资源共享的同时能更大的发挥品牌推广效应,打造衣食住行皆有,紧贴生活的商业模式。
在未来,字趣店还将与农商银行进行合作,对全市多个丰收驿站(原农商银行网点)进行文化性改造。通过文化艺术的设计改造,让金融跟文化生活相结合,让其原本生硬的金融场所转换为富有文化气息的生活空间,并且将儿童绘本剧演出和绘本课程教学作为切入点向各个丰收驿站点推送,深入居民生活圈,让人与人多一些交集。
只有始终相信书能够让生活有趣的人,才敢如此冒险,在书空间内做天马行空的规划与布局。
注重内里,增加粘性
無料书铺是一个聚焦“生活方式”的文化生活空间与文化社群平台,那如何实现用户的沉淀与转化,建立自己的社群,就需要林广不断的探索与思考。
他认为社群的建设不仅仅是书店外在的环境改善,而是要更加注重内里,一样的建筑里住着特性与文化属性不一样的人。但其实,文化并非是一种赋予,而是自发形成、百家齐放,其独有特点。
比如,在自家楼下有肯德基的情况,人们很少会跑到三公里以外的肯德基用餐,但是愿意驱车几十公里去寻找农家乐,因为人在不断的探索和进步。当人们外出旅行,并非想要看山看水,而是想看与眼前不一样的山和水。
林广表示在字趣店未来的社群建设中,会着重考虑人们的实际需求和打造目标的紧密结合。
毕竟在书店的社群建设上不能够以统一的样板式去复制打造,要结合当地的实际特点和需求去保护,去塑造,去发展它。人们往往在想着能给你什么,而林广会更看重你想要什么。他表示只有各方的诉求找到了共通点,那这件事情做的才会有意义。所以今后的发展战略还是以门店为中心,以点拓面,串联市区中心地带,在为市民提供新型社区文化空间服务的同时,加强用户粘性。
不奢求改变世界,但想让有所不同
据林广介绍,在创办书店品牌时,团队就表示“我并不奢望能够改变世界,但我希望因为我们的存在,让身边的社群变得有所不同。”
随着书店从构想到落地,林广依旧保持初衷,并且更加认识了书店的社会属性,学会用更长远的眼光去看待当下的处境。
书店自带情怀,那商业价值要如何平衡?这应该也是大部分开书店的人会去思考的问题。而林广从来不觉得书店的情怀和商业价值是相对立的关系,他热切希望所有的书店都是免费,可以让人们在文字空间里肆意想象。
在情怀背后他坦言,一家书店除了个人情怀,不得不考虑本身的生存以及发展的诸多问题。情怀是开书店的底线,而书店的商业价值,是未来追求的一望无际的天空,充满想象力。“书店情怀与商业价值应当是相辅相成的”这是林广关于两者的思考,并且他坚信一家有情怀的书店才能更好地体现商业价值。
社区书店能够逐步丰满城市文化
一座城市应当有书店这样的空间,以纸为载体,从提升阅读的品质和体验的角度出发,致力于文明行为推广和文化思想传承。那么这个空间里要包括展览空间、活动空间、阅读空间、休闲空间等等,人们称具有这种功能与结构的书店为“社区书店”。
字趣店就是这样一家社区书店,林广尝试在书店里融入了当地历史悠久木活字印刷,以此来加强人与人之间关于历史传承的那种凝聚力。或许城市更应该是社群,打造好城市社群也就逐步丰满了城市文化。
一旦书店走入城市,走进人们的生活,那么这个空间将会成为一个城市的要素,一个文化纽带,是社区与人的精神情感归属。有归属感的生活,不仅仅是人在这个空间里,开需要运营方的工作,设置有意思的、有主题的一些活动,以及一些有针对的培训类课程,让人的聚集变得有理由,通过人们表现出来的兴趣爱好推动社群的孵化,让人与人之间产生高质量的连接,形成紧密的城市共同体,展现自己独特的城市风格。
(本文编辑:水英;编助:锦江)
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