【百道编按】疫情期间，数字化产品因其丰富多样的内容选择，高效便捷的获取、学习方式，优势尽显。这将给出版业带来什么思考？中国社会科学出版社营销中心主任王斌认为，“没有普遍意义上的盈利模式”是制约数字出版物以及知识服务产品发展的关键因素。疫情后，数字行业将面临一个大的发展机遇，但在第三方平台控制流量的当下，作为传统内容供应商的出版机构是否能实现社会效益和经济效益双丰收，能否在这一机遇下扭转为他人做嫁衣的被动局面，是个未知数，也是亟需解决的问题。
中国社会科学出版社营销中心主任 王斌
出版业有所冲击，或迎来发展新机遇
这次疫情中，各行各业所受到的冲击已是毋庸置疑，出版业也自然无法幸免。中国社会科学出版社营销中心主任王斌，从供给需求、成本利润、出版计划等方面，总结了短期内疫情对出版业可能带来的影响。
供给和需求都大幅萎缩，今年码洋堪忧。出版机构的上下游企业，包括印刷和储运企业等，因疫情及政策性人员流动限制，基本无法按时复工，生产和发货都受到极大影响。而突发的危机令出版机构措手不及，基本没有成熟预案，大部分出版社年前并未给流通渠道备足货源，年后又发不了货，整个供给端明显供应不足。同时，疫情全国范围的蔓延以及全国性的防疫措施，令图书购买需求和成交都大幅萎缩，这与其他行业面临的情况是一致的，无论同比还是环比，一季度都将是较大程度的下降，对很多出版机构来讲，这可能是前所未有的境况。
“可以预见，需求端的萎缩还将持续相当长的一段时间，疫情拐点即使到来，政策的放松和人们心理的恢复都还需要时间，不过萎缩也可能是结构性，比如教材教辅、少儿、社科、文艺可能会下降比较大，而医药、科技、家庭、美食等品类会上升，但总体肯定是萎缩状态。”他略显担忧。
成本上升，今年利润堪忧。疫情期间全国性的防控，致使作为主要生产要素的劳动力资源大量减少，生产密集型企业的劳动力成本必将随之上升，加之交通运输、仓储、物质供应的成本上升，对出版业来讲，纸张、印装等生产成本的上升是可以预见的。虽然出版社自身编发主体队伍是稳定的，但校对、储运等劳务用工的成本也将上升，再加上因防疫增加的行政成本、为恢复市场增加的营销成本等，都不容小觑。“今年一些出版机构很可能面临成本上升和销售下降两面挤压，利润下滑压力较大，日子定不好过。”
政策变数增大，今年出版计划堪忧。谈到这里，王斌进一步解释道：一是目前疫情形势和政策下，出版行业复工复产主观上即使很迫切，客观上也受到各方面限制，一季度出版计划势必延后或进行修整，影响全年进度。如果疫情不能很快结束，对全年出版计划的影响会比较大。二是防疫政策至少半年内将深度影响出版机构的日常运作，对落实出版计划、完成出版目标等产生负面作用，一些原定的选题、项目可能无法按计划进行，也会引发一些合同纠纷等。三是一些保障出版业良性运行的出版政策、对出版业具有全局意义的全国性出版项目等，都可能会面临具体执行上的一些调整，这将给整个出版业带来不确定性，出版机构势必要对自己的出版计划进行调整，而调整是具有难度和损害效率的，比如今年的主题出版就可能面临较大的调整。
总体来讲，疫情对出版机构的冲击已经发生，并将持续相当长的一段时间，“我的感觉是，规模小的机构要比规模大的机构困难一些，民营机构要比国有机构困难一些，市场出版机构要比专业出版机构困难一些，传统出版机构要比新兴出版社机构困难一些。”他说道。
虽然今年出版业形式严峻，但他仍持乐观心态，“相比其他一些行业，出版行业多属轻资产运营，对生产要素的依赖相对灵活，风险总体可控”。而从另外一个层面讲，疫情期间的全民“禁足”和疫情结束后全面的恢复，都会带来民众思想的大放飞，会深层次放大他们对阅读的需求。这可能会给出版业带来一次大的发展机遇，而是否能抓住这一契机，就要看出版机构能否切中新产生的需求、实现与需求的对接。
免费开放权威数据库，线上办公不“停摆”
国难兴邦，出版人一直在行动，免费向大众提供各种形式的阅读资源、防疫控疫相关出版物，助力全社会战疫。王斌坚定地说：“中国社会科学出版社当然也冲在‘第一线’，为防疫尽一份自己的力，把自家权威数据库——“中国社会科学文库”的所有内容免费开放。”
据他介绍，读者只需进入中国社会科学文库官网（http://www.sklib.cn）或手机扫描二维码注册、登陆，就可以足不出户阅览到该社积累了40余年的15000余种电子书，涵盖专著、文集、报告、手册、教材和普及性读物等，内容丰富，品质很高。
此外，中国社会科学出版社还积极筛选出《疫苗的史诗》《中国医疗卫生事业发展报告》等防疫相关的书籍，并在公众平台免费开放电子版本，通过对疫情防控知识的科普宣传，引导大众理性、科学地对待新型冠状病毒，消减焦虑情绪。
《疫苗的史诗：从天花之猖到疫苗之殇》
点击图书封面可在三大网店购买
出版社：中国社会科学出版社
作者：[法]让-弗朗索瓦·萨吕佐
译者：宋碧珺
出版时间：2019年01月
《中国医疗卫生事业发展报告-（2018:公共卫生与预防保健专题）》
点击图书封面可在三大网店购买
出版社：中国社会科学出版社
作者：方鹏骞
出版时间：2019年08月
除了对外发挥出版人的担当外，中国社会科学出版社也在第一时间做好内部防疫工作，迅速成立肺炎疫情防控领导小组，社长赵剑英任组长，统一组织部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。“尽最大努力保证职工安全，力保平安顺利度过疫情期是最大的任务，也是最重要的应对措施。”他介绍道。
出版社充分考虑各个部门的条件，通过在线方式积极组织复工复产，鼓励员工创造性地开展工作，尽量将疫情造成的损失降到最低。“我们密切关注疫情发展，积极研判疫情可能给出版行业带来的机会，组织2020年各项工作计划的制定和调整。同时，由社长赵剑英撰写问候信，向长期以来支持我社事业发展的广大专家学者、读者和客户，送去我们的慰问，增进情谊，互通有无，共克时艰。”
阶段性加快出版业转型进程
“2003年非典让更多人从室内走到户外，而这次疫情将让更多人从线下走到线上”，王斌说。无论生活还是工作，自疫情爆发起，线上方式便唱起了主角，而可以推测的是，疫情过后，线上方式仍将在大家工作生活中扮演重要角色。
其实，近年来，出版社业务模式、渠道模式、发展战略早就有了线上思维，开始从线上、线下两个视角去考虑布局。一些出版机构已有相当程度的融合，而一部分风格激进的出版机构，“互联网+”“数字转型”等甚至已经成为了主要的模式和战略。普遍来看，大多数出版社都已不同程度地推进自己的数字化转型和融合发展。
他认为，受疫情影响，从整个出版行业角度来讲，出版社的业务模式、渠道模式、发展战略不是“是否会发生重大转变”的问题，而是“会在多大程度上加快既定转型过程”的问题。这次疫情从认识层面和操作层面都将大大加快出版社的转型步伐，但出版社数字化转型和融合发展的制约因素仍然存在，本次疫情带来的新变化是否能改变这些制约因素，是否能推动出版业形成合力实现转型的突破？还有待进一步观察和研判。
“我的初步观点是，疫情形成的一些新认识、新气象、新做法，会阶段性加快出版业转型进程，但不足以改变其既定进程。出版业有自身的规律和所需的外部条件，近、中期不可能发生量变到质变的跨越式发展。”王斌进一步阐述道。
面对疫情的不断升级，一些出版机构积极响应，在第一时间陆续推出权威性的防治指导类电子图书和有声内容。他认为，这些数字化出版内容和有声内容，通过各类阅读和知识服务平台，以免费形式向公共提供，主要还是社会效益的考虑，或者是基于吸引流量为将来考虑，都还不是现实生产力的直接反映，尚不能引证正在取得“重大进展”，形成“重大引领”。
这次疫情大大加强了出版从业者对于在线模式、数字化转型和融合发展等的认识，特别是之前的一干轻视者、落后者，可谓是上了一次深刻而有教育意义的现场课。而疫情以后，反差会更进一步拉大，对他们来讲，这次教训将变得更为深刻。他肯定“出版业在数字化投入上一定会大幅加大”。
“我预判，疫情过后，走在前面的先进者因尝到甜头，受到鼓励会加快步伐；而后进者也会痛定思痛，奋起直追，整个行业将会有一个能量爆发，政府也将乐见其成地不断激励。”在他看来，最大的能量点还是在线办公为主的内部流程数字化、网络化，“这个是最紧迫和最好形成一致决策的”。而其他方向，因受到“盈利模式”的制约，还将是仁者见仁、智者见智的局面。
厘清数字产品盈利模式是当务之急
对于近年来兴起的数字出版物和知识付费产品，王斌表示，很多出版社都在关注电子书或音视频产品的发展前景，且或大或小都设有相应的部门，甚至很多出版社有单独的团队在跟踪和推进这项工作。其中一些取得了很不错的成绩，但“没有普遍意义上的盈利模式”，一直如鲠在喉，制约着这项工作的全面开花。总体而言，出版业对电子书等数字出版物以及音频、视频等知识服务产品，一直呈现着“谁都觉得重要，但谁也不投入”的尴尬局面。
他认为，“没有普遍意义上的盈利模式”是这两年数字出版物以及知识服务产品发展缓慢的关键因素，这个因素不发生改变，出版社就难以在电子书或音视频产品上有大的收入，也难以有所作为。
疫情的爆发，让大众切身体验到了数字化内容传播的时效性优势，以及通过移动终端进行数字化内容获取和学习的便捷、高效。“我认为，经过疫情，出版机构将更多地考虑丰富自己电子书或音频产品内容，但仍可能是按部就班、亦步亦趋的。”
数字行业将面临一个大的发展机遇，但在第三方平台控制流量的当下，作为传统内容供应商的出版机构是否能实现社会效益和经济效益双丰收，能否在这一机遇下扭转为他人做嫁衣的被动局面，是个未知数，也是亟需解决的问题。
（本文编辑：水英；编助：倩云）
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