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于殿利:疫情过后,出版社仍会线下线上一起抓

2020年02月11日   作者:尔山 采;木之秋 执笔

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【百道编按】近日,全国上下都在进行一场没有硝烟的疫情阻击战。与此同时,一位在方舱医院阅读的青年刷屏。“阅读是一座随身携带的避难所”,在特殊时期,阅读更能抚慰人心。商务印书馆总经理于殿利在接受百道网的采访中表示,疫情在一定程度上推动了电子书和线上服务的发展,出版社应该“变不利为有利”,努力提升阅读服务空间。此外,他进一步分析,恢复生产后,图书成本将大大增加;纸质书比电子书和音频产品应用范围更广;疫情过后,出版社仍然会更侧重实体书店。

商务印书馆总经理  于殿利

近段时间全国都在密切关注疫情,在危机时刻,阅读能让我们更了解疾病和治疗,帮助我们抵御疫情。作为内容生产者,出版社在疫情期间应如何推动阅读,发挥出版和阅读的社会服务功能?商务印书馆总经理于殿利认为,出版社应该“变不利为有利”,推动线上阅读服务。

免费开放1300余种电子书资源

近年来,商务印书馆一直都在倡导线上和实体的阅读服务,齐头并举。于殿利介绍,抗击疫情期间,商务印书馆人文社科知识服务平台上1300余种电子图书资源向社会免费开放,其下属的《英语世界》杂志限期免费开放所有杂志电子版内容。

商务印书馆官方公众号几乎每天推送图书消息,如《宋代瘟疫的流行与防治》、《救命——明清中国的医生与病人》、《一生一事——顾方舟口述史》等医学科普类图书,帮助人们更好地了解疾病与防治。

《宋代瘟疫的流行与防治(国家社科基金成果文库)》
点击图书封面可在三大网店购买
出版社:商务印书馆
作者:韩毅
出版时间:1900年01月

《文明小史:救命——明清中国的医生与病人》
点击图书封面可在三大网店购买
出版社:商务印书馆
作者:涂丰恩
出版时间:2017年04月

《一生一事——顾方舟口述史》
点击图书封面可在三大网店购买
出版社:商务印书馆
作者:顾方舟 口述 范瑞婷 访问整理
出版时间:2018年05月

提高在线办公效率和生产效率

疫情对实体书店产生极大冲击,商务印书馆的日常运作也受到影响。首先是图书生产计划延迟。原来出版社每月和每季度都有生产计划,但现在都将延迟。特别是一些时效性很强的图书,无法按计划出版。其次是暂停营销活动,一些社会活动比如读书分享会等需要产生接触的活动,此时全部暂停。

为缓解疫情带来的影响,提高在线办公效率和生产效率,商务印书馆实行员工线上注册打卡制度,并在各个部门安排值班人员对接生产流程。在平时的生产当中,关键岗位的值班员需随时随地处理工作,现在则改为定时定点的模式。而目前暂缓的营销活动,将在进行实际调查后采取针对性的措施来弥补。

在此情况下,如何变“变不利为有利”?于殿利认为,出版社可以充分利用网络平台,进行线上活动,在不接触的情况下加强与读者的联络。根据媒体采访可以看到,疫情期间人们的娱乐活动有不少,比如看电视剧、看小视频等,只有少部分人在阅读,侧面反映出阅读的推广营销还有很大的空间,出版社还有很多事要做。

图片来源:涵芬楼阅读体验中心

恢复生产后,图书成本将大大增加

由于疫情影响,出版生产链上的其他企业无法进行生产,书店和出版社都需要提前打“预防针”。

对出版社而言,不仅纸张材料紧缺,印厂的印力、物流发货都回面临着极大的压力。更重要的是,生产成本增加,图书定价却无法及时调整,这是图书商品的滞后性。大部分商品在上架之前可以灵活调整价格,但是图书商品不一样,早在生产流程中已经确定价格并做出标识,不能临时更改,如果再用不干胶去打新价格,会引发读者的质疑。

对于实体书店而言,平时可以根据不同需求来进货,压力较小。但疫情结束后,书店拣货和上货的时间都是统一的,各个门类图书需求量都很大,这些问题会在同一时间内呈现出来,必须合理安排好计划,努力克服资源紧张的问题。

纸质书比电子书和音频产品应用范围更广

近两年,电子书发展缓慢。在于殿利看来,电子书后劲不足,不只是受限于技术和资金的影响,而是因为其本身价值的创新有限。他做了以下分析:

相比纸质书,电子书的确更方便携带,但是其本身的价值创新却和纸质书内容相同。电子书是专业数据库的基础,如果不进行数据化和电子化,无法进行专业数据库的建设和开发。比如网上的知识服务等,都是将所有信息都零碎化后集合在一起,形成某一特定的解决方案。电子书是基础,但是其本身并不能带来很大的商业价值。电子书未来的发展程度,取决于内容本身的应用程度。

与纸质书相比,音频产品所受的限制更多。市面上有不少听书产品,绝大多数属于娱乐范畴,应用没有纸质书广泛。目前音频产品主要应用在文学作品上,比如小说、诗歌等,经过名家朗诵后能带来不一样的效果。或者在读者不方便看的时候,大致听一听,熟悉内容,作为一种阅读的补充形式。而学术性的作品,对知识的科学性、准确性、权威性要求更高,学术作品的音频化受到很大的局限。如果将学术书做成听书产品,可能听到字音却不一定能辨认出来字意,更无法让读者产生思考。

“眼睛是心灵的窗户”,阅读比听书产生的影响会更深。据研究发现,人的五官四肢对信息的感受能力是有强弱分明的,接受信息和感受信息最敏感和深刻的是眼睛,其次才是耳朵。同一件事,眼睛所看到的能让人触目惊心,听说的则对心灵的影响力更弱。

实体书店不会消失

近些年实体店不断受到电商的冲击,尤其是在疫情期间,大部分人都待在家,对电商的依赖性更大,实体店的影响力被削弱。但是于殿利认为,城市文明的根本和核心在于市场,实体书店、实体商店不会消失。疫情过后,出版社仍然会更侧重实体书店。

“一个城市商业化的水平,和商业伦理、商业文化的水平,基本上就代表了城市的水平。” 于殿利说,人们通常说城市,“市”即是交易,商品经济本身和交易场所都是“市”。人们在花市、灯市买东西,花市、灯市就成为了交流交往的空间。古罗马、古希腊的广场,群众聚会的场所,是发表演讲、发布言论的文化交流场所,市也具备这样的功能。

从深层次的社会的财富观来看,商品具有高浓缩信息含量,不仅仅是买东西,还蕴含着丰富的文化和社会含义。如果未来人们只依靠线上购物,失去了“市”,“城”就不能成为真正的“城”。

由于疫情的影响,全国各行业都受到不同程度的冲击。于殿利认为,疫情在一定程度上推动了电子书和线上服务的发展,出版社应该“变不利为有利”,努力提升阅读服务空间。疫情过后,图书生产压力势必会增大,出版社和实体书店要做好充分准备,共渡难关。

(本文编辑:水英;编助:牛倩云)


来源:百道网

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