【百道编按】2020年1月8日，由中国书刊发行业协会、百道网主办，时代出版传媒股份有限公司冠名赞助的2020中国书店大会在京隆重召开。本届大会的主题是“书店重做与高质量发展”，会上发布了《2019-2020中国实体书店产业报告》。中国书刊发行业协会理事长艾立民，安徽出版集团有限责任公司党委委员、时代出版传媒股份有限公司总经理郑可出席大会并致辞。本文为两位嘉宾的致辞原文。
图片来源：“新时代杯”2019时代出版·中国书店年度致敬活动（樊登书店锦业时代店）
2020年中国书店大会致辞致辞
嘉宾 艾立民
（中国书刊发行业协会理事长）
《创新是“重做”的核心要义》
各位领导、各位嘉宾、各位同仁：
2020年中国书店大会今天在这里隆重举办，我代表主办方——中国书刊发行业协会，对大会的开幕表示热烈的祝贺，对前来参会的各位领导，嘉宾和同仁表示热烈的欢迎。
中国书店大会是2017年首次在北京图书订货期间推出的一项重要的行业论坛活动，至今已连续举办了三届。活动旨在研究书业发展新趋势，领引书业新潮流，展示书业新业态，推出书业发展新典型。三年来，我们的大会每年确定一个主题，每年都有一批业内外专家学者和企业界代表发表演讲。此外，大会还推出了中国书店发展报告，就全年书店发展的情况作出分析和评估。正因为中国书店大会不断创新服务内容，给业界带来新观念和可复制、可操作的示范经验，因此受到大家的欢迎，成为行业关注度比较高的一项论坛活动。
今年大会的主题是“书店重做——书店价值重构与高质量发展”。之所以选这样一个主题，是源于近年来在国家一系列利好政策的支持下，在全民阅读活动的持续推动下，我国的书店数量在不断增加，根据调查统计，2018年我国书店数量同比增加了4.54%。更为重要的是，实体书店的发展质量有了大幅度的提升，一是内涵丰富、特色鲜明、风格各异的最美书店不断惊艳亮相，成为新的城市文化地标。二是校园书店、社区书店和乡村书店异军突起，亮点纷呈，深受读者喜爱。三是品牌书店彰显出强大的生命力和影响力。四是大数据、物联网等新技术的应用，开启了知识服务的新模式。五是书店业态多元多媒，供应链协同共享，智能化管理与服务加速书店转型升级，成效显著。坚守实体书店的文化价值，推进线上线下融合发展，不断提升人民群众对文化生活的获得感、幸福感，已成为当下书店业发展的主流趋势。
但是我们也要看到，在书店规模不断扩张的同时，书店同质化现象比较严重，全行业的销售收入虽有增长，但利润却在下降。如果离开了政府的财政补贴和税收优惠，我们的一些书店恐怕还是有生存问题。同时面对新媒体新技术的挑战，我们的书店还存在认识不足、投入不足、人才准备不足以及经验不足等诸多问题。因此，书店业如何推进高质量发展，事关书店业的未来。
“重做”是2019年消费领域里的一个热词。因为互联网在信息传播上的快速和无死角覆盖，把文化消费在时间和空间上原有的差别化几乎在分秒之间全部拉平。特别是年轻一代的消费群体无论身处农村还是城市，在消费价值观念，审美观念上现已基本处在同一个水平上，除了消费能力的差别外没有什么太大的区别了，许多传统的商业逻辑和业态被颠覆。我理解“书店重做”不是仅在形式上使书店面貌一新，而是要在书店的整体功能、经营方式和业态整合上更加适应当前新零售和新消费带来的变化。用新的商业逻辑推动文化消费再上一个新的台阶。“书店重做”也不是要丢掉书店的传统优势和本质属性，恰恰要坚持书店核心价值，把主业始终放在书店经营的核心地位。“书店重做”更不是简单模仿，而是要因地制宜，因时制宜，因人制宜，强调书店特色，走自己的创新发展之路。创新是“重做”的核心要义。
书店业的高质量发展的标准是什么，书店经营状况达到什么样水平算是实现了高质量的发展，这也是大家共同关心的问题。要回答这个问题并不容易。全国发行业的发展不平衡，体制机制多样，盈利模式和管理能力差别很大。同时影响书店业高质量发展的因素也很多。因此，实现高质量发展可以说是我们的一个总体目标和努力方向。我们的新闻出版业从产业发展角度看是规模经济，从事业发展角度看也是影响力经济。从规模经济角度说，我们要保持一定速度的增长，特别是企业的整体实力、市场竞争能力要不断增强。从影响力经济角度说，我们必须认真落实好十九届四中全会《决定》提出的要求，广泛凝聚人民精神力量，为国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。引领文化建设制度，健全人民文化权益保障制度，完善坚持正确导向的舆论引导工作机制，建立健全把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一的文化创作生产体制机制。这是发行业高质量发展的基本要求，也是基本判断标准。我们要认真学习领会四中全会的精神，把制度建设、体系完善和能力提升落实到具体工作中。
中国书刊发行业协会这几年来一直着力推动发行业积极落实“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，积极落实《关于支持实体书店发展的指导意见》和《出版物发行业“十三五”时期发展规划》提出的任务和目标，坚持围绕中心，服务大局，充分发挥桥梁纽带作用，为行业发展和企业转型升级做了许多努力，也取得了较好的成效。我们将继续秉承服务宗旨，助推行业的高质量发展。当前，发行业的转型升级和融合发展已经进入了关键的阶段，我们已经有了一个很好的基础，也创造出了一些好的经验，但是新的挑战会不断出现，我们只有砥砺前行，继续走好创新发展之路，才能实现中国书业高质量发展的美好愿景。让我们共同努力，在新的一年里再创佳绩。
预祝本次大会圆满成功！
谢谢大家！
2020年中国书店大会致辞
致辞嘉宾 郑可
(安徽出版集团有限责任公司党委委员、时代出版传媒股份有限公司总经理)
尊敬的艾立民理事长，各位嘉宾、同仁、媒体朋友：
大家下午好。在辞旧迎新、同奔小康之际，一年一度的中国书店大会如约而至，我代表时代出版传媒股份有限公司，向大会的召开表示热烈祝贺，向各位嘉宾的光临表示衷心感谢。
从2017年致敬中国书店盛典开始，时代出版一直积极响应，大力支持中国书店大会系列活动，我们不仅努力出好书，也不断助力卖好书、读好书，协同上下游尽力把天下第一等好事做好。今年是重大时间节点交汇期，全面建成小康社会收官，第一个百年圆梦在即，“十四五”发展谋篇，20年代新十年起航，我们将站在新里程碑上书写新时代。今年大会的主题是“书店重做与高质量发展”，目的是汇聚行业力量，聆听面对新征程新课题的声音。我认为，之所以要重做重塑，是因为书店不仅仅是书店，而是一个伟大的时代接口，连接着一个时代、一个国家的文化空间、社会空间、精神空间、心灵空间和创造空间，有着巨大的政治、文化和社会意义。书店要与国家同声、时代同步、文化同行、读者同频，永远有更好的诗篇、更美的远方等待书店人去探寻。
借此机会，我从出版人的角度，简要分享关于书店的想象和思考。
一是突出算法，升级读法、做法。读懂时代，读懂读者，才能读懂书店。大数据是把握时代变革、分析读者需求的利器，是推动书店完善功能、丰富体验、提升价值的钥匙。坚持读者为王，以数字数据链接中心大局、经济形势、行业趋势、社会热点、时尚潮流，增强通过数据把握读者、引领读者的能力，才能不断读深书店的术与道，做精书店的形与神。
二是用好变量，提高流量、销量。今天，最大的变量一定是科技。新时代有很多张面孔，科技无疑是最重要的面孔之一。当前，从经济时代步入科技时代，科技无处不在，没有哪一种变革背后没有科技之光的闪耀。书店+科技才只是开始，智慧书店、智能书店才刚刚上路，技术变量将带来书店更深层次、更具颠覆性的创新。书店建设将融入更多人工智能、区块链、5G等新技术，重构流程，重写模式，以此把科技变量转化为读者流量、阅读销量，让书店书气、人气、财气俱佳。
三是聚焦品质，丰富颜值、价值。为什么在互联网的全面冲击下，实体书店经历转折，依然生机勃勃？我想是因为文化出版的独特性，读者不仅需要快餐外卖，更需要营养健康，读者不仅在乎有没有、便捷不便捷的浅层需求，更在乎美和好的深度体验。实体书店、实体阅读创造的深层次、综合性文化体验和价值是无法替代的。一个家庭的书房熏陶了这家人的世界观人生观价值观，一个城市的书房融入了这个城市的底蕴、精神和传承创新，一个国家的书房铸起了这个国家的自信、旗帜和道路。审美向好是永恒的推动力。底线有上限，品质无极限。书店转型重做就是不断追求更高品质的过程。新时代书店更要在功能性、创意性、交互性、时尚性等方面下功夫，以品质塑灵魂，以颜值树形象，以价值铸品牌。
数据时代、科技时代、审美时代，新时代的不同面孔、不同动能，将推动书店不断升级迭代、破茧化蝶、追梦未来。期待今天的各位嘉宾大咖，为中国书店分享更多变革转型之思，带来更多做新做精之计。
最后，祝大会取得圆满成功。祝大家新的一年业绩数一数二，幸福数不胜数。谢谢！
（本文编辑：胡一格，凌寒）
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