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58.郭晓丹——培养新时代编辑 讲好教育界故事

作者:郭晓丹   2019年10月23日   来源:韬奋出版人才论坛征文参评办公室

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郭晓丹 副主编 陕西师范大学出版总社

摘要:针对学术期刊传播速度慢、转型困难等问题,提出编辑应该具备速度意识、分享意识和服务意识,同时加强学习,形成互联网思维、链接思维、大数据思维,呼吁相关部门为编辑提供对应的培训。结合案例,说明新时代编辑必须升级思维,适应新技术发展,致力于学术期刊的新媒体发展道路。

关键词:新时代编辑;互联网思维;链接思维;大数据思维

习近平总书记指出,文化软实力集中体现了一个国家基于文化而具有的凝聚力和生命力,以及由此产生的吸引力和影响力。而学术期刊,作为反映国家学术水平和文化软实力的重要载体和全国科研工作者为党和人民述学立论的主要平台,在提高国家文化软实力的道路上,任重道远。那么,编辑,作为学术期刊的核心力量,要想让期刊将这条路越走越宽,在路上向国人甚至世界人民讲好中国教育界的故事,需要具备哪些素质,或者说,相关部门在编辑成长的过程中,应该从哪些方面给予支持,加强培养,就成为当代出版人亟待思考的问题。

笔者认为,新时代的编辑,主要工作再也不单是“把普普通通的姑娘,打扮成待嫁的新娘”,而是“凭借超前的眼光,站在未来看现在,为读者选择优质内容”。所以,笔者认为,学术期刊编辑的培养方向,或者说,学术期刊应该具有的意识和思维,包括以下几方面。

一、速度意识

学生时代,老师和同学就在讨论国内期刊出版速度太慢的问题,有的期刊给出录用通知半年甚至一年后,作者还见不到期刊,所以很多人愿意将文章投到国外期刊,哪怕付高额的版面费,这个现象导致的最直接的后果就是,很多研究成果版权流往国外,国内期刊的影响因子也很难提升。入职后,按照笔者所在单位的期刊出版流程,大多数稿件出版的实效性确实不强,等我们将稿件加工好刊出的时候,其他地方很可能已经刊出了有类似学术观点的文章。所以,如何以最快的传播方式,让优质的学术研究成果第一时间精准抵达确实需要这方面内容的用户,就成为新时代学术期刊编辑的重要任务。例如,《编辑之友》的微信公众号会不定期公布重点推介的文章的题目、内容、作者简介及照片,最后附上“摘自《编辑之友》2019年第9期,阅读全文或者学术引用请参见《编辑之友》纸质版或《编辑之友》同期网络版”,或者“摘自《编辑之友》,拟刊发于2019年第11期,阅读全文或者学术引用请参见《编辑之友》纸质版或《编辑之友》同期网络版”。微信的出现大大提高了信息的传播速度,但是,在学术期刊的微信公众号中,不乏僵尸号,其传播速度也没有得到改善。

要想提高学术期刊内容的传播速度,制度和平台的建立显得尤为重要,因为传统编辑只是在制度的基础上打好“内容为王”这张牌,那么,各个出版单位在优质内容生产的基础上,研究和颁布快速发布和传播内容的制度,就是核心工作了。这些制度包括:编辑部培养成长制度,新媒体运营环境下的编辑考核制度,提高速度基础上的质量保障制度,新媒体运用中的稿件审核制度,保证期刊质量和传播速度的领导聘任制度,维护网络安全的把关制度,等等。

二、分享意识

我们越来越发现,日常生活中很多信息都是通过别人的分享得到的,自己搜索得来的只占很小一部分,那么,学术期刊的编辑就要有引导读者将内容分享给别人的意识,即信息时代的知识内容市场意识。目前运营比较成功的公众号都是靠老用户转发内容吸引新用户的方法,最后通过在公众号上卖产品获得赢利。手机用户关注公众号很多,他们也会在同类公众号里面进行筛选,最后保留自己确实认为好的、信任的公号,例如,做中医公众号的免费分享案例,最后卖自己的书和保健产品;做育儿公众号的免费提供育儿知识,最后卖儿童用品和线上课程;做打假的公众号,通过科学权威的实验验证最后给出实验报告,最后卖对应的产品。通过研究这些公众号,发现它们的从无到有,由弱变强,都验证了一个做事原则:给用户讲故事,让别人发现你,了解你,喜欢你,最终信任你,愿意买你的产品,或者愿意跟你合作共事。

学术期刊的编辑,大部分忙于案头工作,或者限于新媒体平台建设的落后,不管有没有这个意识,实际的分享操作少之又少,怎么能让用户一直追随你并且愿意跟你合作呢?鉴于此,各出版单位在培养编辑分享意识的同时,应该聘请技术指导人员先统筹规划,将平台建好,让编辑在实际操作中养成新时代编辑应该具备的市场意识和分享意识。

三、服务意识

传统编辑要有服务意识,新时代编辑更要有服务意识,而且服务的内容更多更广。在通讯异常发达的现在,不同于以前的书信来往,及时、有效的回复就显得尤为重要。除了及时回复稿件的审核状态以外,各个平台的回复都要及时、准确,更要能有效解决问题。例如,作者通过邮局征订的期刊无法收到,怎么办?编辑部就要及时追问原因,查到原因后及时采取救治措施,防止以后同样的情况再出现。如果频繁出现收不到期刊的情况,读者可能就不会继续订阅期刊,而换为同类其他期刊。同样,期刊网站或者公众号的留言,没有及时回复的话,用户就会取消关注。

四、互联网思维

习近平总书记指出,“互联网的迅猛发展,深刻改变着舆论生成方式和传播方式,给不同文化和价值观念交流交融交锋带来前所未有的影响。”“谁掌握了互联网,谁就把握住了时代主动权;谁轻视互联网,谁就会被时代所抛弃。”[1]毫无疑问,学术期刊如果不搭互联网这班车,肯定会被时代抛弃。只有借助互联网,调整办刊策略,讲好学术故事,才能在新时代生存下去。据笔者了解,目前学术期刊编辑部利用互联网做的事情大多分为以下几方面:

(1)开发期刊投稿系统,方便作者及时登录查看审稿状态;

(2)建立作者、读者、专家等QQ群或者微信群,方便互联互通;

(3)开淘宝店、微店等网上商城,方便读者购买产品;

(4)利用美篇、微信公众号等做与期刊相关的宣传与产品推广;

(5)利用网络发布相关活动通知。

这是目前为止大部分期刊单位采用的互联网运营方式,其中存在的问题还很多,例如,网络投稿系统不完善,出现投稿不成功、退修无理由、无法向审稿编辑提问等问题;网上商城订单处理不及时,无法跟踪物流信息等,导致读者付款完长时间收不到样刊,订户就是这样慢慢流失的;群信息回复不及时,让作者认为编辑部对作者读者不重视,直接导致期刊的严重掉粉。

为什么会存在这种现象呢?笔者认为,这是目前期刊转型期存在的必然现象。传统体制下成长起来的期刊,始终将注意力放在内容生产上,大势所趋,被动转型,但是又不敢大刀阔斧得从制度上进行改革,生怕丢失原来拥有的品牌影响力,编辑也是跟着领导的指示,拨一下动一下,没有敢于创新的胆识和行动,只想守住眼前的工作。甚至有些编辑还停留在书信来往的观念里,不相信网络,不接受新兴事物,期刊的影响力下滑也归咎于生产的内容不符合读者需求,想不到现在的读者群体的阅读习惯已经改变,读者已经习惯于用手机阅读,通过别人分享的链接获取知识,每天通过订阅的公众号获取学术前沿的第一手资料……我们不改变办刊思维能行吗?

五、链接思维

互联网的出现,为期刊带来了讲故事最便利的时代,不用互联网讲故事,就会被社会遗忘,反过来说,谁能充分利用互联网,谁就能赢得市场,而使用互联网的过程中,最主要的操作就是链接。这里提到的链接分为两种:

(1)纸刊与网络之间的链接。不是所有的知识都能在纸质刊物中展示的,或者说,有的内容通过纸质刊物的描述,效果不理想。例如,物理学科中有的实验现象,利用文字和照片的形式在纸质刊物中刊出,效果远不如直接将视频展示给读者,一目了然,形象生动。我们完全可以在纸质刊物中通过二维码或者文字说明将读者引导到视频链接上[2],一方面能够增强读者的阅读体验,另一方面也能获得预期的传播效果。另外,如果遇到时效性特别强的内容,纸质刊物比较慢,就可以先在网络上放一部分内容,保留一部分内容提示读者在对应的期刊上面查阅,成功实现将网络内容链接到纸质刊物上。

(2)网络之间的链接。

期刊,作为学术论文的合集,针对同一问题的讨论,会有很多篇文章,我们可以利用网络将类似的论文做成链接,方便读者随时点击查阅。很多自媒体人在这方面做得很好,各种链接,完全满足读者的需求。试想一下:如果你在阅读完文章,还心存疑惑,下拉页面后忽然发现有能都为你答疑解惑的链接,省去了自己通过搜索引擎寻找的麻烦,你心里能不高兴吗?能不为编辑点赞吗?除了论文,现在很多编辑部也在开发新产品,举办新活动,如果各种链接做得自然流畅,愉悦的用户体验自然会为期刊带来很多流量,各个环节相互支持,良性发展,才能慢慢将期刊的发展带入新媒体时代。

要形成链接思维,就要明白,纸质媒体不是阅读的终端,而是为读者提供链接点的载体。只要编辑下功夫组织学术内容,链接的技术层面问题比较简单,各个单位的数字部门进行简单培训即可。

六、大数据思维

链接思维的使用,推动了大数据的快速发展。简而言之,大数据已经成为与人力物力财力一样的不可或缺的生产要素,只有利用好大数据,传统媒体才能转好型。近五年,很多做大数据分析的公司应运而生,号称“为互联网时代的梦想而生”,目前为止,有多少家出版社或者期刊社聘请了专业的数据分析师为企业提供数据分析证据以调整自己的经营策略?很少。笔者认为,大数据思维,是目前出版行业亟需形成的重要思维方式,这样我们才能有目的、有计划地制定相关制度,以适应新时代的市场发展。

以前经常说,我们有自己的读者库、作者库、专家库、资源库,等等,那么,我们真的把这些数据用好了吗?我们真的是根据这些数据来开展工作的吗?相比于现在的电商,我们做得还远远不够,就拿我们的读者来说,邮局征订的读者我们不得而知,只知道一个省份多少人,网络征订的读者,我们只知道他们的邮寄地址,怎么将他们发展成为期刊的长期追随者?这是必须要考虑的问题。

希望出版相关部门能为编辑做一些大数据思维及实践操作方面的培训,让编辑新时代能够快速成长,利用大数据,找到一个概念,然后以创新的理念,将“内容”简明雅致地组织起来,在无序中建立有序,直指没有竞争的空间,创建一种影响力,也能在第一时间实现精准链接,第一时间提供优质服务,第一时间创造学术价值。

有人说,编辑的黄金时代到了,笔者认为,新时代对编辑的要求越来越高。作为新时代的教育编辑,我们不仅要做学术研究,还要做外交实践,不仅要运用新的数字媒体去甄别、遴选、评价、交流,还要成为教育领域中某一学科的信息分析和问题研究专家,在实践中探索新的学科增长点,发布先导性话题,使得期刊选题更具前瞻性和针对性,组稿更具学术创新性和社会价值,以学术引领者的视角进行学术导读、互动、点评、推介等,与作者和读者在学术价值导向上取得共识,赢得学术领域的话语权[3]。这样的高要求,编辑不得不升级思维,适应新技术的应用,充分利用互联网和大数据打好“内容”和“传播”这两张王牌,推广学术成果的同时,实现自己的社会价值。

参考文献

[1]中共中央宣传部.习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要[M].北京:学习出版社,人民出版社,2019:150-151.

[2]《出版的思考》编委会.出版的思考[M]//郭晓丹.数字出版强势来袭,我们可以做什么?西安:陕西师范大学出版总社,2016:265-270.

[3]刘钊.刍议媒体融合视域下学术期刊的出版传播-共享·多元·开放·互动·交融[J].编辑学报,2017,29(6):579-583.


作者:郭晓丹

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