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讲书堂 | 如何高效地训练直觉?

2018年11月21日   作者:董昱言

【百道学习·讲书堂】今天要给你介绍的是化学工业出版社新出版的《直觉训练课:如何凭直觉快速做出决断》。这是一本管理类的书,作者琳·A.罗宾逊是一位著名演说家、畅销书作家,全球直觉领域专家,直觉咨询公司总裁,长期致力于利用实用方法帮助大家发现日常工作、生活中的直觉,并通过对直觉的有效开发,实现人们的长远目标。她出版过7部著作,被翻译为十多种语言。很多名人、著名企业家和跨国公司高管都曾慕名来到她的公司,寻求直觉方面的意见和指导。目前她已经成功帮助全球数千名客户体会到了直觉的力量与魅力。

《直觉训练课》
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出版社:化学工业出版社
作者:[美]琳·A.罗宾逊
译者:关越
出版时间:2018年10月

大家好,欢迎来到“百道学习·讲书堂”,我是化学工业出版社的董昱言。

(董昱言)

直觉是什么?本能、预感、一种冥冥的感觉、内心的声音……上述这些对直觉的定义都对,但不全面。关于直觉的源头,目前主要有两种公认的说法:一种是先验知识累积的结果,即逻辑思考、经验以及潜意识都会被储存在大脑中,在我们需要的时候,这些东西就会一起被唤醒;另一种是冥冥中的某种力量,它会在需要的时候赐予我们非凡的智慧,引导我们一步一步走向成功,就像“灵魂的指南针”。前者将直觉描述为一种基于已有经验和认知所形成的能被快速提取的知识,后者则认为直觉是一种精神指引。两种说法虽有差异,但都已得到广泛认可。直觉的重要性毋庸置疑,史蒂夫·乔布斯在谈到他的决策哲学时曾说到:“我开始意识到,比起抽象思维和逻辑分析,直觉和觉悟更重要。”

相信所有人都曾得到过直觉的指引,但大多是不自觉的灵光闪现。琳·A.罗宾逊提出,和所有技能一样,感应直觉也是一个熟能生巧的过程,而且随着进一步的训练开发,我们会越来越依赖它,越来越容易感应到它。

下面我们来看一个琳·罗宾逊在咨询工作中遇到的真实案例。

艾伦正面临一个抉择。摆在他面前的是两份同等诱人的工作邀请,但他却一脸焦虑。昨晚,他一夜未眠,辗转反侧,不停对比,试图分出高下。对艾伦来说,这是一次非常重要的职业选择,他不想选错。

甲公司薪资待遇高,有进一步发展成为主管的机会,工作地也符合艾伦和家人的心意。

乙公司资历老,业界声誉好,在这里艾伦可以有更稳定的职业发展。此外,艾伦还可以入股,从长远看回报丰厚。

琳和艾伦仔细研究了这两份工作机会,艾伦又谈了谈他对两家公司及面试人员的印象。结果,谈到的细节越多,艾伦越焦虑。

他比较倾向乙公司,主要是因为乙公司工作比较稳定,这对他和他的家庭来说非常重要,他感觉乙公司是最佳选择。

但他总觉得哪里不太对劲。琳建议他打破常规,试着闭上眼睛,深呼吸,让自己放松下来;又让他安静地坐了一会儿,尽量把所有的理智和事实抛开,把注意力集中于自己的呼吸。

看他慢慢平静下来之后,琳轻轻地说:“想象你现在要接受甲公司的工作,你有什么感觉,有没有看到什么,或者身体上有没有什么反应。”等了大概半分钟后,又说:“下面,想象你要接受乙公司的工作。”

还没等琳说完下一步的指示,艾伦突然喊了一声“哦!”,随即他便睁开眼睛。发生了什么?艾伦解释说,就在琳刚说出“乙公司”的瞬间,他就看到了该公司的标志,上面还画着一个大大的“×”,然后他便感到自己在往下沉,胃里还有些恶心。

一开始,艾伦还想为这些想法找出合乎逻辑的原因。琳向他解释,我们试图通过做这种小测验来获得直觉,帮助他做出抉择。这种内心引导的方法可以帮助人们找到那些被意识忽略的信息。

艾伦所看到的画面以及他的感受已经明明白白地反映了他的真实想法。那个大大的“×”表示“不要去那儿”,或者至少告诉他乙公司肯定有些问题。下沉感也是一个重要信号。当做一个决定的底气或动力不足时,直觉会试图帮你摆脱这个决定。琳并没有建议艾伦单纯依赖直觉去做决定,但告诉他至少应该把直觉和其他信息结合在一起做综合考量。

艾伦权衡利弊,结合直觉给出的指引,最终接受了甲公司的工作。

这个故事还有一个有意思的后续:后来,艾伦得知乙公司居然在申请破产。他听到这个消息的时候,忽然明白了为什么当时自己会有那样的感觉。现在,一切都能说通了,他非常庆幸自己听从了直觉的建议。

(本书宣传图)

在这个案例中,琳·罗宾逊建议客户关注自己的身体信号,事实上,不少科学家认为人类有两个大脑:一个位于两耳之间,而另一个不太为人知晓的则位于我们的内脏中。这两个大脑一样重要,而且会相互交流,头脑一旦不安,胃就能察觉到,反之亦然。琳·罗宾逊指出,还有其他一些身体感觉也是提醒我们直觉光临的信号,比如说:感到全身一颤、后脊背一阵阵地发凉、脑袋里嗡嗡地响、全身突然发紧,等等。

当然,直觉训练远没有这么简单。除了关注身体信号,琳·罗宾逊还为我们提供了多种其他训练直觉的方法,如转换思维、自问、创造“空白区”、倾听内心的声音、带着问题入眠、薄片分析法等。具体到直觉对工作决策的帮助,琳·罗宾逊重点举例分析了如何利用直觉激发创意以及直觉营销的力量。

如何提高职场上的创新能力?琳·罗宾逊提出,创意源于直觉,对于大多数职场人来说,则需要直觉、创意与创新的组合体。直觉、创意与创新三者很相似,但又在很多方面有很大的不同。直觉是一种感觉,比如预感和灵感,它是创意的源头,是创意萌发生长的地方;创意来源于直觉,带给我们创新;创新又带给我们更好的产品和服务。只有好产品和好服务才能保证我们拥有好收益。那么,我们应该怎样提高工作的创新力和生产力呢?琳·罗宾逊介绍了“头脑风暴”这一具体实践方法。好的头脑风暴会议不仅能迸发很多新观点,还可以提高大家的创新思维能力,帮助众人接收到直觉的启发。

直觉营销又是什么呢?我们在推销某个产品或服务前,会尽可能多地搜集信息,并进行调研。但是,有时数据无法告诉我们客户真正需要什么,以及如何高效地与个人或团队协作。这时,直觉就成了最有价值的调研工具。成功的营销需要我们在潜意识中处理数百条信息,只有更好地开发、利用直觉才能做到这一点。在一轮轮你来我往的对话中,营销人员可以通过直觉洞察出客户的需求,从而赢得客户认同,如果进展顺利,你还能让客户发现你所推销的产品或服务的闪光点,让他对其产生深刻印象。当客户说“我从没想到过这个”,你就成功了。这句话可以证实,你的营销对客户来说是有价值的。要想做到这一点,我们需要“全身心倾听”,不仅要听对方说的话,听懂他的言外之意,还要看他的精气神、他的肢体语言、他怎么和你打招呼、他对屋里其他人怎么样、他的座次怎么样。这些小线索都能反映他的需求和偏好。“全身心倾听”能为你带来直觉突破,让你在竞争对手中脱颖而出,成为客户眼中的“净值创造者”,并帮你制定先发制人的商业提案和推销词。

(本书内页)

此外,琳·罗宾逊分享了多年来的一些直觉经验,告诉我们何时必须留心直觉,何时又不能全然相信直觉。

日本软银的创始人孙正义便是一位直觉的坚定实践者。孙正义曾说,他都是通过直觉来理解数字的。

软银曾经发生过这样一件事:有位员工做了一份很复杂的报表,交给孙正义。孙正义才看了一眼,就马上说有数据错了。员工赶紧拿回去重新检查,花了很长时间才找到问题。孙正义拥有如此敏锐的直觉,其实是他日复一日训练的结果。直觉是一项技能,人人都有,只不过有些人比你先认识到它作为决策工具的强大之处,刻意训练,从而掌握了在工作和生活中快速决策的技巧。

世界瞬息万变,快节奏的工作与生活往往让我们忘了停下来。试着为工作和生活创造“空白区”吧,静下心来专注于当下,发现并倾听自己的“内心CEO”,你将有意想不到的收获!

好了,今天就给大家推荐到这里,欢迎继续收听百道学习更多精彩内容。愿好书与世界同在,成就你我精彩人生。

(本文编辑:绘里)

来源:百道学习

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