【百道编按】本届伦敦书展上，电子书经销商OverDrive以其自身的市场和用户数据勾勒了一幅图书馆市场的数字化前景，他们认为市场已经释放了信号，出版商该把发展重心从纸质转向数字了。
图书馆市场的数字前景活动现场 摄影：郑源畅
大数据时代来临，数字化阅读成为势不可挡的发展方向。当地时间4月10日，电子书经销商OverDrive的商务拓展专员史蒂夫•拉萨托（Steve Rasato）、约翰娜•布林顿（Johanna Brinton）在2018伦敦书展分会场向出版商们勾勒出一幅图书馆市场的美好发展蓝图。
OverDrive于1986年由史蒂夫•波塔什（Steve Potash）创立，提供来自5000多家出版商400多万种电子书、音乐等作品，与世界范围内70个国家4万多家图书馆和学校建立了合作关系，2015年被日本乐天收购。
OverDrive商务拓展专员约翰娜·布林顿（左）、史蒂夫·拉萨托（右） 摄影：郑源畅
布林顿介绍，据估计，全世界共有图书馆130万，其中公共图书馆29万余座，校园图书馆1036000家，特殊图书馆近4万家。在美国，图书馆比麦当劳更多，学生们在一个学年共计访问图书馆约13亿次。2014年，公共图书馆市场总体支出约12.2亿美元， 根据2017年《图书馆杂志》（Library Journal）的一份调查，56.4%的支出花费在纸质出版物上；19.4%用在电子书、有声书和数据库等数字材料上；21.9%花在CD、DVD等媒介上。
相比于过去，如今我们能更易获取海量数据，但数据只有在被处理和分析之后才能成为真正的信息。知识的生产不再局限于语言文字的扩张，更在于对数据的掌握和处理。获得并分析理解数据，可以在一定程度上消除人们的不确定性，消解人们对信息可靠性和明确性需求的焦虑感。数字图书馆正是一个非常重要的平台，为我们提供海量的数字资源。将非数字化的人文资料加工转化为数字内容，也是人文数据库建设的重要内容之一。例如谷歌与美国纽约公共图书馆、哈佛大学图书馆、斯坦福大学图书馆、密歇根大学图书馆以及牛津大学图书馆合作，将这些图书馆的馆藏图书扫描成电子版，供用户免费检索和阅读。截止到2013年4月，谷歌已经扫描了超过3000万本图书。这项工作无疑有利于充分发挥图书馆为用户服务的作用，实现馆藏资源最广泛的共享。但是也有学者指出，谷歌图书扫描项目会使图书馆失去知识资源收藏的首要地位，但在数字化时代，各类资源数字化的趋势已经势不可挡。更何况，将实体图书数字化也有利于知识的存储和保护。
谈到数字图书市场的发展趋势，史蒂夫•拉萨托展示了一组OverDrive的用户数据。2017年，用户登录访问量达到3.46亿，目录页浏览量达到25亿，数字图书借阅量2.25亿，数字图书存量0.83亿，图书流通量同比2016年增长14%，其中数字内容的流通量从2015年到2017年连续大幅增长，2017年电子书同比增幅为11%，有声书增幅24%。从地域范围来看，OverDrive全球的图书馆客户流通量均有增长，其中亚洲地区增幅最大，2017年相比上一年增长105%。
同时，图书馆和学校带来的营收也在逐年增长。相比2016年，2017年公共图书馆产生的收益增加了12%，学校增幅更大，达到32%。再从图书类型来看，无论是虚构还是非虚构，无论何种格式，所有图书销售额均有增长，所有类型的有声书都表现出惊人的增长速率。
那么，图书的购买渠道有哪些呢？拉萨托做了分类，其一是英格拉姆、贝克-泰勒等图书批发商，其二是美国国家图书网（National Book Network）、独立出版商集团（Independent Publishers Group）、英格拉姆出版服务、美国西部图书（American West Books）等经销公司；其三是企鹅兰登书屋、阿歇特、麦克米伦、西蒙舒斯特、哈珀柯林斯五大出版商直供。数字内容方面，欧美市场上主要的供应商包括OverDrive、Biblioteca(3M)（提供图书馆解决方案）、英格拉姆图书馆服务公司（Ingram Library Services）、Baker & Taylor Axis 360（数字媒体流通平台）以及ProQuest（面向学术、政府、企业、学校和公共图书馆）。
目前图书馆市场上主要有四种数字图书付费模式：OCOU（one copy/one user）、订阅模式、CPC（Cost per Checkout)和Class sets模式。OCOU是最接近纸质书的一种模式，一个用户一本电子书，无法被同时借阅，OverDrive需要为借出的每本书支付费用；订阅模式适用于跟出版商直接采购，数字内容可多用户同时使用，出版商通常以25本书为一组向图书馆提供，具体书目由图书馆来挑选，OverDrive基于图书馆获得许可的图书的价格支付费用；CPC模式下，图书馆可以把书目自由添加到馆藏中，用户每借阅一本书，图书馆就要支付一次费用，价格是数字标价（Digital List Price）的10%；尤其值得注意的是Class sets模式，在此模式下，学生可在一定期限内，如3个月、6个月、9个月，自由使用图书，为鼓励学校使用，供应商提供低廉的价格，且支持数字课程。
布林顿对于校园数字图书馆的市场前景非常看好，她认为选用电子教材给了高校教师更大的选择空间。中国的实体书价格较为低廉，与此不同，欧美纸质教材价格十分高昂，一种教科书学生往往会持续使用相当长的一段时间，这样可能会导致信息的更迭比较缓慢，而价格更低的数字图书可以一定程度上为学生解决经济上的顾虑。2012年的一项调查发现，高校学生所使用的指定教材中，有10%是租来的，约30%是买的新书，45%是二手书。这也向教材出版商发出了强烈的信号：其出版重心该由纸质向电子了。
对于出版商而言更大的机遇在于开发动态的数字学习资源。早期证据表明，这类数字工具可以提升教学成果，且自适应数字教学教程引进之后，学生辍学率从31%降低至14%。此外，在其他初级课程中，类似教程有助于提升通过率，平均增幅18%。
除此之外，布林顿给出了图书馆数字用户的画像。根据2016年的一份读者调查，在美国，75%的数字读者是女性；数字用户的中值年龄在45岁至54岁之间；66%拥有本科及以上学位；40%的读者家庭收入超过7.5万美元；近75%的电子书用户同时会借阅纸质书；而电子书借阅者往往也是重度图书消费者，纸质书和电子书都会买，由此可见数字资源并不会给纸质书零售带来巨大冲击；50%公共图书馆用户会购买他们在图书馆发现的作者的作品。据此，布林顿坚信，“图书馆的发展能够促进图书销售”，她将图书馆比喻成一个窗口，读者通过图书馆平台发现某本书，很有可能增加其购买这本书的概率。
另外一个在图书馆愈加流行的趋势是数字图书俱乐部，也就是各种社区、城市、地区甚至大至国家范围的阅读项目，它们能够通过与读者互动，促进图书发现，进而转化为图书销售额。以Big Library Read为例，其自称首家全球性的电子书俱乐部，他们每月精选一本书，在平台网站上发起讨论，全球图书馆读者都可参与。2017年12月的推送图书是Sourcebooks出版的《The Hundred Lies of Lizzie Lovett》，最终带来340万图书馆网站页面浏览量，10多万借阅量，在亚马逊销售榜上的排名由之前的400k上升到23393。
根据OverDrive的观察，数字市场仍然在大幅增长。鉴于其带来的成本效益和对学习效果的改善，学校也在加速使用数字资源。另一方面，行业不断演进，新的模式和产品让阅读和图书获取比以往更为便捷。基于此，两位嘉宾指出，市场正在高速扩容，现在正是加入的好时机。
（本文编辑 晨瑾）
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