文 章

知更社区汪毓楠:以特色服务理念,创新融合方式在知识付费领域杀出重围

2018年03月02日   作者:李佳(采访)

(点击图片 进入论坛)

【百道编按】知更社区以“知性成长,理性疗愈”为特色的全方位服务理念,采用“互联网+出版”的革新融合发展方式,在知识付费市场中杀出自己的一片天地。近日,百道网采访了知更社区的汪毓楠,请他分享知更社区从搭建到现在的成长故事,以及未来的发展方向。

知更社区 汪毓楠

百道网:作为一家较早入局知识服务领域的机构,您是否可以对知更社区的产品进行整体介绍?

汪毓楠:我们产品的服务体系是以“知性成长,理性疗愈”为特色的全方位服务,线上有音频的直播、录播课程及大量的免费讲座分享,线下有深度的文化游学、读书会等。整体说来,这个体系解决的是用户的心灵成长的痛点。我们认为,表面上看,用户是对各种知识有需求,然而背后是对自身成长及心灵不富足的焦虑,所以,我们的知识服务,或者说产品,都要设计到人们的心灵结构中去,作用于人的内心,满足人们日益增长的精神需求。

百道网:如今,您把知更社区定义为“知识服务商”,这一定位转变的原因是什么?

汪毓楠:“知更社区”是广西师范大学出版社集团“互联网+出版”革新和媒体融合道路的重点项目,从“内容提供商”升级到“知识服务商”,是一种历史的自觉。在我们看来,当下及未来相当长的一段时间内,人们的精神需求会逐步提高,对优质内容会不断追逐。这与中产阶层的崛起有关,也与文化消费市场上的迭代升级有关。从工业转型的背景看,表现为制造业智能化,从文化产业转型的背景看,表现为知识业服务化的前瞻性布局,知更社区的创立及进一步发展,正是对以上广阔前景的一次主动营造。

在如今的信息化时代背景下,面对互联网对于知识服务市场的冲击,人们花在新媒体上的时间越来越多,获取知识的渠道也由传统的纸质图书、电子书,转移到了新型的知识服务上,音频的出现解放了人们的眼睛和手,使得人们能够在有效利用通勤时间,这种伴随式的高质量知识内容将成为未来知识服务市场的宠儿,作为专门提供知识服务的生产商,我们不得不随着市场需求的变化,转变自己的生产传播体系,为大众提供更好的知识服务。并且在如今知识服务市场各项标准仍未完全健全、没有完全垄断的情况下,作为一个有责任感的文化生产者,广西师大社应当力争成为新领域的行业佼佼者。

知识服务属于第三产业的文化服务,这部分目前尚属于风口,势头良好,尤其我们知更社区的特色是从读书会等阅读组织切入各类社群组织,以免费活动导流用户至付费项目,经过初步的商业验证,基本成立。这一年,知识服务的市场刚刚凸显罗辑思维、知乎、喜马拉雅等初期“独角兽”,微信公号十点读书等百万粉丝自媒体也正迎头赶上,知更属于这批之中。首先,知识服务对出版业而言是一种价值回归。在当今信息化、碎片化的时代大潮之中,阅读已不止于纸质图书,故知更社区自2015年8月15日成立来,就以“创新性的知识服务”为宗旨,着眼线下,开拓线上,借助微信(公众号+微信群+朋友圈)、豆瓣、微博等为代表的互联网时代的“新型基础设施”改良“传统出版生态”。

百道网:知更社区在人才的选择上,与传统出版行业相比有什么特点?

汪毓楠:正如前面提到,知更社区的理念是“知性成长,理性疗愈”,事实上,这不仅是知更社区的服务理念,也是知更社区的自我发展理念。知更社区在2年多的成长中一直秉承着这一理念,团队成员自加入时,便是爱知识之人,是懂得通过不断学习、不断更新知识,让自己变得更好,实现自我价值的人。知更团队其实并不大,通过稳定中不断迭代成长,目前有7个人,另一方面,2年多的发展中,我们以项目合作制的方式使用了大量兼职。这也是知更一贯坚持的“零工经济”,未来的工作方式,一定不是工业化时代每天8小时上下班的工作理念,尤其是创意文化行业,未来一定是劳动个体同时从事着数份工作,以合伙人的方式完成项目。我们宁可用聪明人的数小时,也不会用一个愚笨的人,这也进一步要求我们必须不断更新自己、自我实现。

百道网:与传统出版相比,您认为以知更社区为代表的知识服务产品具有哪些特点和优势?

汪毓楠:首先,知更社区对知识服务的探索和尝试,是一种创新的“互联网+出版”模式,充分借助了互联网提供的基础设施,突破了原有纸质出版模式中存在的诸如生产周期长、库存压力大、回款慢等缺点,音频出版产品成型快,开拓出了互联网新形势下出版的新局面和新领域,更适合当今这个时代,同时兼具经济效益和社会效益,值得推广和学习。

其次,知识服务产品的策划,是一种全新的生产模式,内容服务商直接面对用户,以用户的兴趣、需求、习惯为基础,生产迎合读者喜好、符合读者习惯、吸引读者注意的内容,这也体现了从传统阅读时代、工业化时代到信息时代,供给关系的一种变革,即内容生产从最早的作者中心制,历经出版中心制,进而走向用户中心制。故而,传统出版内容资源并不是直接搬过来就可以成为知识服务产品,一定要经过市场调研、经过深度策划和包装,以一种更适合用户习惯的形式呈现,才是一个理想的产品。

最后,知识付费其实才刚刚开始,确实必须要找到社里最好的策划编辑,否则很难做出好的知识付费产品。

百道网:在2018年,知更社区的发展重点在哪些方面?

汪毓楠:2018年知更社区的重心还是会放在内容生产,即精品课程的开发上。过去1年,知更社区和业内几乎所有的知识服务平台都取得了联系,并和其中绝大部分优质平台展开了实质性合作,上线了数十个产品。在此调研和实践的基础上,2018年知更社区工作的重心将会进一步向内容策划迁移,优中选优,更多和已经过用户检验的更优质的平台展开更大规模的合作。

(编辑:C)

来源:百道网

(点击图片 进入论坛)

加编辑群提问

百道学习

随时随地 百道学习

百道学习

点击图片 立即购买

百道学习

点击图片 立即购买

百道学习

点击图片 查看详情

百道学习

点击图片 查看详情

相关文章

发表评论前,请先