【百道编按】研究95后不是一件容易事儿，他们的兴趣圈子，绝非“二次元”等泛标签所能概括。同时，他们对兴趣的重视也超过你的想象。企业如果错误定位了人群，产品和营销注定会失败。
本文来自百道学习《书业视野》。95后时代已经来临，不了解这些年轻人的兴趣和需求，就很难做出吸引他们眼球的产品。因此，腾讯社交网络事业群市场部与社交用户体验设计团队在全国6个城市组织了新青年交流营，和50多名95后深入交流后，得出了4个实用的商业启发。
第一个启发，95后有多个兴趣细分小圈子，做产品和营销时，别轻易使用泛标签。比如，很多企业宣称自己的产品或活动是针对二次元的，但用户并不买单。因为二次元是一个非常大的范畴，里面有很多差异巨大的兴趣圈子。而且，这些圈子还存在鄙视链。谁都不想成为被鄙视的一方，也不想被贴上泛标签，和被自己鄙视的人分到一个类别里。
一位95后就表示，她是coser（玩cosplay，即角色扮演的人），但鄙视漫画，也不愿意和纸片人归为一类，被称作二次元。另一位喜欢LoveLive!（一款节奏卡牌手游）的95后说，他比较看不起那些只看了火影、海贼就觉得自己很懂日漫的人，他们和这种民工漫是两个圈子。
因此，企业一定要沉下心来去研究目标用户真实所在的兴趣圈子，贴他们认可的标签，用他们惯用的圈子语言，做他们常做的事。
第二个启发，是重视小圈子里的意见领袖。其实很多小圈子都没有传统意义上的大V，比如LoveLive!在国内的游戏用户有400多万，但要找一个能影响到这几百万人的大V非常困难。不过，LoveLive!下众多不同的小圈子，却都有自己的意见领袖。
交流营中就有一位LoveLive!手办圈的意见领袖，他收藏了不少手办，还懂日语，能获得最新的手办信息。虽然他本人看上去性格内向不善言辞，但新手办上市时，很多人会去询问他的意见，值不值得买？做工怎么样？等等。
游戏圈子里的这种意见领袖随处可见，比如游戏工会、组织的首领，他的话有可能比游戏运营商精心策划的活动更有影响力。
第三个启发，企业可以为95后的兴趣做点事。调查发现，95后愿意为自己的兴趣投入时间、金钱和感情。有一个喜欢桌面足球的大学生，她经常自己掏车费和桌面足球协会的成员们一起做推广。还有一位义务做公益事业的年轻人，她说，“这是我的兴趣，如果不为自己的兴趣做点事，那就称不上兴趣了。”
第四个启发，企业最好能够帮助95后从兴趣中赚钱，再花到兴趣上，形成金钱的闭环。通过兴趣赚钱来养兴趣，比起其他赚钱方式，对95后兴趣的延续、加深和扩张都更有利。要是有一个商业模式或者平台，能够做到这一点，那就能真正hold住95后了。
一位95后说，他每年暑假都会外出旅行，五年里滇藏线走了两次，川藏南北线各走了一次，青藏线走了三次。经费都来自自己做的手工饰品和明信片。他说，如果靠其他兼职来赚旅行的钱，他可能不会走那么远。
小结一下本文内容，研究95后不是一件容易事儿，他们的兴趣圈子，绝非“二次元”等泛标签所能概括。同时，他们对兴趣的重视也超过你的想象。企业如果错误定位了人群，产品和营销注定会失败。最后，祝你工作并快乐着！
（本文编辑：水英）
发表评论前，请先[点此登录]