王宗琦 安徽教育出版社 策划编辑
摘要：大数据时代，如何更好的处理信息是当代编辑不能回避的问题。本文通过对大数据基本特点的分析，提出了对编辑进行有针对性培训的必要性，并围绕升级编辑核心工作能力和知识体系的目标，提出了若干培训建议。
不同时代的信息传播有不同的特点，编辑工作也相应的有不同的要求。在信息数字化、互联网高速发展的今天，“大数据”是对当下信息传播状况最宏观的描述。在大数据时代，编辑需要更加有针对性的培训，才能拥有适应这个时代的技能，完成自己的使命。
一、大数据时代督促编辑培训升级
最早提出“大数据”概念的是知名咨询公司麦肯锡，该公司预言数据已经成为最为重要的一种生产要素，对数据的挖掘和运用会带来生产和消费领域的深刻变革。近年来，随着互联网应用的日益普及，“大数据”被人们越来越多地提及，人们用它来描述和解释信息爆炸时代海量数据的现象，对其进行研究分析的论文和专著层出不穷。大家普遍认为：在大数据时代，决策将日益基于数据和分析做出，而并非经验和直觉。大数据的战略意义不仅仅在于掌握庞大的数据信息，更重要的是对这些数据进行专业化的处理。
然而，现阶段不管从理论、技术还是实践上，各个行业都十分缺乏专业化的大数据人才，培训相关人才是各企业在大数据时代立足的重中之重。2015年9月，我国国务院印发的《促进大数据发展行为纲要》中，把“创新人才培养模式，建立健全多层次、多类型的大数据人才培养体系。”“依托社会化教育资源，开展大数据知识普及和教育培训，提高社会整体认知和应用水平。”写入了规划。
出版作为一个知识密集型行业，一些人充分意识到了大数据的重要性并尝试对此进行实践，如2017年9月发布的《青年阅读大数据报告》，就是以目前市面上最热门的1000余册书籍为样本，依托国内领先的资讯客户端“今日头条”的海量用户每天数以百亿次级的阅读行为产生的数据，对青年阅读的大数据进行多角度的分析解读，是出版界“大数据”运用实例。但同时，出版是一个相对封闭的小众行业，对外部环境的变化并不敏感，很多人不愿意面对变革，把大数据当做“灰犀牛”置之不理，或者仅仅把转型停留在口号和较低级的实践尝试上。原因可能在于部分出版行业从业人员在知识结构上未必了解大数据概念；在思想上未必有勇气承认和接受变化；在实践上未必有能力去适应变革。这些原因归根结底还是人才的缺乏，从业人员在能力上不足。
当员工无法适应外部环境变化，无法帮助企业实现战略目标时，培训便必不可少。大数据相关培训，不仅是出版社对员工的要求，也是很多编辑在工作中自发产生的需求。
二、围绕核心工作，制定编辑培训策略
编辑是信息传播过程中的“把关人”，其任务是对信息进行选择、通过加工使信息增值以及让信息有效地向受众传播。相应的，对编辑培训的目标就是让编辑长期掌握并持续更新完成这三项核心工作的能力，即有足够的信息来源和可靠的标准对信息进行筛选、有足够的编校设计技能让信息增值、有足够的推广手段让增值后的信息得到有效传播。大数据时代对编辑提出了更高的要求，编辑的业务能力需要全面升级。
1．深化编辑对大数据的理解。针对很多编辑不了解大数据概念，或者不了解大数据与自己的工作有什么具体关系的现状，出版社应采取多层次手段深化编辑对大数据的认识。
①邀请相关专家学者、行业精英将大数据的概念和特点与编辑分享，更新编辑的知识结构，让编辑能够将大数据作为自己工作中的重要考虑因素。
②充分利用网络和图书资源，组织编辑集体学习相关图书、文章、在线课程、讲座，并及时组织讨论，督促编辑对大数据投入更多的关注和思考，逐渐将这种思维内化并主动应用。
③鼓励编辑搜集并讨论大数据应用的案例，尤其是本行业的案例、自己实际操作的案例，这种分享更加贴近日常工作，容易给人实践上的启发。
2．提高编辑收集信息的能力。大数据时代的核心特点就是通过数据进行决策，为了能够更加成功地策划选题，推广营销，出版社需要通过培训提高编辑收集信息的能力。
①通过培训让编辑知晓行业相关信息和数据的主要来源，购买必要的信息数据库。编辑的工作领域区分的很细，教材教辅中各个学科、各个学段，一般图书中的各种题材都是一种划分。除了国内外出版行业共性的信息外，要让不同领域的编辑真正知道自己领域的核心信息在哪里发布，何时发布。比如一个负责时政版块的策划编辑，他必须及时知晓主要政策、政治事件，及时知道近期时政类图书的销售和评奖情况。这些信息有的是公开的，有的是经过专业处理后收费阅读的，完整地知晓这些信息在大数据时代中显得非常重要。
②通过培训让编辑运用互联网找到作者和读者的信息。大数据时代，很多专家信息出现在网络上，他们或出现在新闻报道和学术公开信息里，或在主动传播知识和观点。编辑们应该了解和追踪这些信息，扩大自己选择作者的余地。同时网络上大众的声音、小众的论坛都从一定角度代表了读者的直接需求或潜在需求，了解这些需求，可以让编辑在策划图书时更好的找到目标受众，确定营销目标。
3．提高编辑处理信息的能力。大数据时代，即使只关注某一行业的信息，也会让人感觉到信息的庞大和无序。出版社需要通过培训，训练编辑在庞杂的信息中找到核心信息，并通过分析让其有序、可用的能力。
①通过培训提升编辑信息管理的能力。对于编辑来说，一旦尝试融入大数据时代，就会自然的出现信息管理方面的问题。大量的数据源，海量的数据会让人感觉不知如何归类和利用，很容易变得对其生畏，浅尝辄止甚至放弃。这时候，就需要专业的培训让编辑找到管理数据的方法，让编辑能够快速找到核心数据并将其归纳、分类，形成方便使用的数据库。
②通过培训提升编辑寻找信息相关性的能力。美国沃尔玛公司曾在自己的销售记录中发现，很多父亲逛超市时，会在买尿布时顺便买一点啤酒，尿布和啤酒这两个看似不相关的商品同时被购买的几率很高，于是沃尔玛公司就将这两样商品放置在比较接近的位置，进一步提高了销量。这就是著名的“啤酒尿布”营销案例，可以算是大数据运用的初级案例。出版社需要通过培训，让编辑懂得如何在获取大数据之后，寻找其中相关性加以利用。这里的培训包括对原始数据的统计和运用专业数据库等方面的能力。
③通过培训提升编辑让信息增值的能力。让信息增值是编辑的天职，除了传统的编校外，大数据时代的编辑应更加重视培养通过加工，让内容的表达方式契合读者阅读习惯的能力。从简单的内容数字化，到运用二维码、AR等技术手段，到对内容的多媒体运营，出版社需要通过培训，让编辑了解大数据时代的信息处理技术可以做到什么，了解各种媒介形态的传播特点，让编辑能够更为成熟和全面的处理信息。
4．提升编辑传播信息的能力。大数据时代为我们带来的不仅是信息输入方面的便捷，还包括信息输出方面的重新布局，曾经流行的发布会、书评、书店展示的营销方式的性价比受到了越来越多的质疑，中信出版社甚至喊出了“永别了，新书发布会”这样的口号。出版社编辑必须学会用大数据思维去传播信息，做好营销工作。
①通过培训，让编辑了解和重视新媒体，学会各种渠道的表达方式，不断开辟新的传播渠道。不同的媒体有不同的表达方式，报刊的书评、网站的图书信息、自媒体的文字、视频等都有着各自的特点，不同的渠道，每篇文章适宜写多少字，多少图片，什么风格，视频适宜多长时间都有一些固定的规律，这些需要编辑通过有针对性的培训，与自身工作相结合后才能够熟练掌握。
②通过培训，让编辑掌握在电商平台的信息传播技巧。电商是现阶段图书营销的重点渠道并且还在快速增长。利用好电商平台能够产生比传统渠道更佳的性价比。电商营销已经逐渐成为了一个专业，编辑需要通过培训，懂得如何在电商的页面编纂图书推介信息，如何利用大数据的相关性将自己的产品与热门产品产生关联，如何让自己的产品容易被目标受众发现。
三、更多相关学习让培训更高效，效果更持久
大数据时代，编辑培训除了重视大数据本身，相关学习也必不可少。只有形成了系统的知识结构和工作方法，针对大数据进行的培训才能够更加高效并持久的得到应用。
1．培养编辑项目管理思维和战略思想。现代信息传播是一幅错综复杂的的图景，太多的信源、太多的渠道、太多的杂音，编辑在整个信息传播过程中如果想要占据主动，达到目标，就不能满足只做信息传递其中的一个环节，而要用项目管理的思想，把产品整个的生命周期当做一个项目进行经营。出版社应该培训编辑专门的知识、工具和方法，让编辑能够对项目进行策划、组织、领导和控制，在资源限定的情况下，实现或超越初始目标。项目管理再进一步就是多项目、短期目标和中长期目标相结合的战略管理，只有拥有了这种思维和能力，编辑才不会在数据大潮中无从下手，并且会因为规划而产生内驱力，主动搜集应用数据，让数据为自己实现目标服务。
2．做好培训反馈，建立学习型组织。不管编辑接受何种形态的培训，集中教学、远程教学或是自学，都必须建立科学的培训反馈机制。编辑岗位每年都要接受培训，有最低学时规定，这些培训起到多少作用需要进行反馈和评估，包括完整的培训记录、科学的评估体系以及与未来发展挂钩的评价机制。长效的培训与反馈机制最终目的是为了打造学习型组织。出版社作为知识密集型企业，在知识经济时代，需要成为能够不断吸收和传递知识的组织，能够修正自身的行为，适应新的形势和环境。出版社打造学习型组织，有助于编辑养成终生学习的价值取向，并且通过团队学习，建立浓郁的学习氛围。各种培训在这样的氛围中可以达到最佳效果。
3．打通跨行业学习的通道。对于大数据学习，很多行业已经走在了出版行业的前列，笔者在攻读MBA学位期间，很多从事金融、IT、教育行业的同学在数据应用、项目管理等方面给了我很多启发。出版行业的培训应该走出去，不仅要与媒体圈其他同行多交流，还应该创造条件与其他行业进行交流，这种交流可以打开思路，起到良好的培训效果。
参考文献：
1．（奥地利） 维克托·迈尔·舍恩伯格著.袁杰译.大数据时代[M].杭州：浙江人民出版社，2012.
2．（韩）咸由根、蔡承秉著.朱小兰译.掘进大数据[M].北京：北京时代华文书局，2013.
3．（美）克里斯·安德森著.乔江涛译.长尾理论[M].北京：中信出版社，2015.
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