王嘉 四川辞书出版社 总编室干事
当前对于出版从业人员的培养，主要从实操层面的职业技能与素养入手。例如文字编辑培养，主要注重从编校知识积累、编校意识培育，业务技能完善等角度提升其职业素养。这是出版人员脚踏实地、深入出版工作的必然要求，却不是唯一要求。出版从业人员要实现全面发展，在出版企业更好地发挥先锋作用，还需要不断实现观念突破，以无形促有形，为行业谋创新。
观念的培育可以从多角度、多方面阐释，是一个需要不断探索、不断创新的话题。文章主要从两个方面进行分析：一方面，新旧更替、思维碰撞,出版企业的文化氛围创造离不开“人”；另一方面，企业是盈利性组织，出版人员的活动离不开“利”。因此文章主要从时代所带来的观念差异、投入产出所带来的利益关系为切口，分析合作观念的深化和投入观念的重塑。
一、从时代差异入手深化合作观念
时代差异是指因年龄或时代造成的认知观念和审美观念的差异。出版产业是内容产业。出版的文化属性要求出版内容具有准确性和导向性；而出版的商品属性则让它必须面向市场，重视内容呈现方式，重视消费者。
从时间差异来看，当前出版市场即将面临或正在面临的主要消费群体，不只是从互联网、社交媒体以及各种有趣好玩的新技术中成长起来的一代，更是为“草根文化”“泛娱乐”“去中心化”“解构”等观念冲刷过、并且成为其参与者和代言人的一代。他们在观念相对定型之前所面对的信息量更大、意识碰撞更直接。相对而言，他们的观念更为多元、认知更加个性化。
因此内容呈现方式的问题随之产生，并有可能表现为：
①先行者比较重视经验，导致出版的成长速度与消费者观念的成长速度存在一定脱节。这种脱节主要表现在认知观念和审美观念上。从认知观念来看，多元文化中合理存在的内容选择、内容呈现，因为与既有经验和判断不相符合，而不被重视。例如一本关于性教育的趣味图书，在传统出版审核流程中遇到困难，却通过微信文案得到了粉丝们观念上的支持。可见有观念和文化土壤的一些内容，在既有的出版观念的过滤下，仍然存在一定的限制；从审美观念来看，体现独立、彰显个性的审美趋势，因为与传统的审美不相同而不被重视。图书带给人的精神体验，不只包括图书的内容所传达的精神，还要有能触动消费者某种精神共鸣的整体设计。月销60万册的《真正的蒙氏教育在家庭》，将一套教材内容转变为了畅销书，在图书“赋形”过程中，他们格外注重图书的装帧设计上带给人的感觉。而对图书“颜值”的把控，则来自于对当下消费群体审美感受的深入了解。当前出版界不乏这样的优秀案例，但也存在经验主义指导设计的情况。
②后来者过于乐观自信，使出版形式优良，但内容不够深入。经过新时期审美观念熏陶的新一代出版人员，在图书制作中容易出现设计优良，但内容品质把控上相对欠缺的情况。出于对审美观念的自信，以及年轻人中较为常见的试图“颠覆现状”的激情，经验尚浅的他们容易集中偏重某个方面，却不一定能够综合把握出版环节中每一个细节对于内容的影响。这使得图书在某个具体方面得到优化，但并不一定与某一消费市场的需求相契合。笔者作为一名新编辑，在工作初期曾犯过类似错误：在排版设计过程中，将同龄人更加喜欢的“新”方式等同于“好”方式，忽略了当时的受众群体的年龄细分和真实喜好。
从双方的优势和局限来看，最好的方式是相互合作，互相学习，这是老生常谈的观点。但对于出版人员中的先行者而言，如何从内心深处真正去了解、接纳后来者的思想观念、审美喜好，将其当作客观现象而非“异端”，需要先行者的认知力和包容力具有一定的高度与深度；对于出版人员中的后来者而言，如何避免过度的“反经验”和“颠覆”，从内心深处真正认识到站在巨人肩上积累经验、发挥创意的必要性，也需要提高后来者的认知视野。
如何让双方从内心深处认识到优势互补的重要性。从客观环境方面，可以由管理人员身先士卒、作出表率；可以推动出版企业民主文化氛围的形成，潜移默化影响出版人员。从客观环境着手的要点包括：①管理人员对这一文化理念有切身感受与认同；②不断探索新的形式，着力让出版人员切身感受到民主文化的原因，以及对自身长远影响力。
从主观能动来看，则需要出版人员不断审视自身观念、时刻提醒自己，不断突破个人感受和经验主义，以及真正从对方角度思考更好的沟通方式。
二、从基本矛盾入手重塑投入观念
基本矛盾是指出版人员自身的投入和产出之间的矛盾。围绕这一矛盾出版人员会形成自己的观念和认知。包括控制投入以求稳步产出、增加投入以求增加产出等方式。这部分选择通常针对的是关乎企业、关乎产品的大、中型决策，是根据不同情况和前提来制定的，似乎并无争议。
但当“场景出版”“出版服务也是产品”等概念或观点已经发端时，如何在出版物品质和附加值方面做好优化，在出版的实际工作中有一些见效似乎不明显，产出似乎无保障的细节工作。此时选择是否投入时间、精力甚至金钱，以及如何协调出版各环节间的利益关系，则取决于出版人员对于投入与产出这一基本矛盾的认知观念。
例如，以出版物设计环节外包的情况而言，如何在控制成本的前提下，做好出版物装帧设计质量保证，对文字、美术、印刷方面的出版人员提出了问题。在以“利”为主要考量目标的观念指导下，出版物则容易出现“神散”，很难实现品质突破。要实现出版物品质提升，甚至进一步提升出版物的附加值，则需要多方出版人员形成以“产品”为核心，以长远利益为目标的共事方式，以及以“用户”为中心的设计、制作理念。
因此，出版人员对于自身投入和产出的认知，不仅将会影响出版物的细节质量，也会影响企业内部和企业之间的合作方式与氛围。只有重塑出版人员关于基本投入的观念，才能真正跳出出版物产品来做出版，实现内容的场景化服务。
重塑出版人员关于基本投入的观念，可以从产品、产品线、服务等角度进行分析。从产品角度而言，当能够以最低投入满足产品基本形态之后，出版人员是否应该以最低投入为主要标准，从而减少对新的装帧、纸张甚至新形态等的探索？从理论层面上答案是否定的。但是当实际操作中成本控制为主导思想，且从编辑人员自身的精力有限的实际情况来看，难免存在放缓对新鲜方式学习和探索的情况。此时每个环节的出版人员都应明确——读者的审美和认知是动态变化的，只有这样才能在合理利用经验的同时，避开经验主义的情况；从产品线角度而言，出版人员可以借鉴开卷公司对于产品线的解读方式，从高度、亮度、宽度、可靠性、扩展性等多维度分析产品线设计，将“投入”与“产出”的内涵扩大化，不单纯以短期收益或者单个产品的效益作为衡量标准，而是从整个产品线进行综合规划；从服务的角度分析，做好场景出版相关内容，需要出版人员重视读者阅读时的体验与感受，这要求出版人员用心去“感知”并传递。因此，围绕这一观念的“投入”和“产出”已经不是经验范围内的投入和产出。它不仅考验出版人员对于人财物等资源投入产出的认知，更要求出版人员拥有过人的感知力、洞察力、包容力、阐释力。而重塑对于基本矛盾的认知，则是形成这几大力的前提和基础。
因此，重塑出版人员关于投入与产出基本矛盾的观念，需要拓展出版人员对于产品、产品线、服务等内容的认知。以完善细节、完善服务、关注感受、重视体验、构建生态为指导，多方位理解、阐释投入与产出。尤其对于部分发展较缓的出版企业而言，其出版人员更需要不断克服日常工作中的现实阻碍，不断探索新的呈现方式。在脚踏实地的时间过程中仰望星空，未雨绸缪，让创新产品在成熟的时机成为现实。与此同时，还需要对产品线做好生态规划，通过不同的投入产出理解来运营产品线每一个产品。以敏感的捕捉力、细致的感受力、开放的阐释力思考产品附加值，优化产品、产品线和服务。
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