在如今纸媒、电视、广播传统媒体逐渐式微,当下以两微一端为主的新媒体平台风头正旺,内容与服务强强联合的媒体江湖中,未来媒体展露初容的情形下,作为未来媒体人,应该对当下媒体有深刻的认识,继而把握好当下媒体的特征,以给未来媒体的昌盛做必要的准备。
1.当下媒体以两微一端为传播巨头平台
我们正处于一个移动互联盛行时代,手机正在成为连接一切的终端。移动端的迅速发展加速了传统媒体的衰落,移动端的便捷性以及普及化程度是任何一个传统媒体都是难以望其项背的。各种应用的野蛮生长更是满足了用户方方面面的需求。以两微一端为首的当下媒体形态通过打造跨平台、广覆盖、细分化、工具化的产品矩阵, 形成以内容为支撑、以用户为导向的信息共享平台,促进服务、连接与转化。
当下新闻媒体的“两微一端”有以下几个特点:微博微信普及率高,新闻客户端蓬勃发展,微博就像“六度分离”理论一样,任何人与人的联系中间只需要搭建五个朋友就能实现,微博特有的转发、评论、加关注、搜索用户等功能,使得微博用户形成了一个无形的关系网状、树状链条,而全国的主流媒体客户端达231个,形成“东澎湃,南并读,西封面,北无界,中九派”的格局;专业化和规范化加强了,超过九成的传统媒体都建立了专门的“两微一端”人才队伍,作为内容选材、编辑和发布的脑指挥中心;“两微一端”中,综合性媒体仍是主流,垂直性媒体越来越受青睐;地域发展差异性大,北上广等东部一线城市引领着发展的大潮,中部、东北地区的表现总体上比较平淡,广大西部地区则几乎处于失语状态,各地媒体“两微一端”的发展水平与地区经济水平呈正相关,但其不均衡程度又远远超过地方经济水平的不均衡;体制内外的媒体在内容上实现互补,共同丰富了人们的社会文化生活。
2.内容与服务强强联合的媒体江湖
一般来说,媒体往往更关注用户的内容需求,但用户进行内容消费的同时,因内容而产生的相关需求却往往会被忽略,其中最重要的是服务需求,包括与该文章相关联的媒体内容,比如相关的链接、用户间的互动等。根据皮尤研究中心(Pew Research Center)最新报告显示,62%的美国人在社交媒体上获取新闻,其中逾44%用户会通过Facebook阅读新闻。而在国内,微博在新闻发布的及时性上一直跑在最前列,而现如今又有了微信朋友圈的助阵,社交媒体的繁荣正在让传统媒体称为热点新闻事件的跟屁虫,社交媒体引爆,传统媒体跟进的套路屡见不鲜。
这是因为当下媒体不单单是以往的“内容为王”,而是开辟出了内容与服务大众强强联合的新形态媒体。例如,《今日头条》客户端版面分为“推荐、热点、本地、视频、社会、头条号、问答、娱乐、图片、科技、体育、汽车、财经、军事、健康、特卖、房产”22个板块,从板块设置来看,今日头条涉及范围广度很大,目标用户几乎可以覆盖各行各业与多年龄段群体。在内容呈现形式上,其文字加图片加视频的形式集合了客户端的优点,其中,与首页并列的板块中的“视频”项包含了音乐、社会、生活、影视等内容以及“呆萌”、“逗比剧”这样紧跟娱乐社会热点的板块。在提高用户参与度和用户粘性方面,问答、头条号两板块的设置既可以使用户成为作者,也可以使用户与用户之间进行交流,搜索功能也方便地为用户提供快捷寻找需求内容的方法。今日头条是带有比较强烈的个性化推荐标签,其市场份额占比情况证明个性化阅读已经是大势所趋。新华社上线的新版客户端,取代旧版的“新华社发布”,相比增添了算法推送、与记者在线交流等功能,同时推出可穿戴设备版本,更加注重分众化、互动性和智能化。地方传统媒体新闻客户端的模式创新大多从“服务”入手,打造“新闻+服务”的运营模式,抓住了本地信息及场景入口这一地方传统媒体新闻客户端的明显优势,例如新华报业传媒集团推出的新闻客户端“交汇点”,不仅主打地方新闻,还提供查询水电、违章、快递等本地服务。此外,还有一个APP特别值得关注:微博头条。其1月份涨幅超过200%,迅速来到第十二名的位置。它同样主打个性化推荐,其独有的优势在于整合了微博里的热门精华、焦点资讯,可以说是微博的2.0版本。其次,在以人民日报APP为例的其他客户端中,有声阅读与新闻结合的方式也是值得关注的新模式,人民日报APP中的“听-播报”集合了“夜读、美食美地、星星晚上好”等几项针对不同用户的板块,其实有声阅读的方式不仅在APP中应用广泛,在微信、微博甚至网页的一些应用也经常见到。
3.自媒体力量不可忽视
什么样的受众决定了什么样的内容生产。自媒体时代颠覆了我们固有的对于媒介以及传媒人的认识,颠覆了传统的传播者和接受者的认知的系统概念、理论,颠覆了记者的权威性、神秘感甚至使命价值,它使每一个人只要愿意都可以不再被动地成为信息的接受者,而是可以随时随地、随心所欲地按动键盘,成为信息的发布者。
虽然在自媒体中戾气偏重,也许一篇关注社会现实的深度报道,还没有一个女主播关于色情直播能够获得更多的关注。沉重的生活压力已经让人们不堪重负,阶级的固化更是让人们对生活满怀绝望,人们只要满足自己猎奇式的窥私欲,麻痹自己的浅阅读,或是矫揉造作的生活方式展现,在粉饰太平中继续生活。但自媒体仍是当下媒体不可忽视的力量,作为自媒体运营者,要重点关注与自媒体定位相关的新闻和人人都关心的大众化新闻。
《中国青年报》总编辑陈小川表示,由于自媒体的兴盛,任何较大突发事件的现场目击者、当事人、关系人都可以发布信息,这一点,不管多么强大、拥有多少记者的传统媒体都无法实现;网络可以使文字、影像全技术传播,自媒体的信息发布能够实现所有传统媒体无法实现的及时,与事件发展的同步传播也是世界上最大的通讯社和电视网都难以做到的;自媒体的微博参与者可以协力搜索,可以拼接、补充信息,这也是任何传统媒体无法做到的。
自媒体使得媒体变得越来越个性化、个人化,每个人发声的自由空间越来越大。近来发现,微博对许多重点、热点事件都起到了重要的推动作用,这种推动不仅是对社会,也是对传统媒体的推动。比如,微博不仅是人们分享自己生活的平台,在突发事件发生时又变成资讯平台和舆论场,此外,还可以成为公益平台和人际交往平台。新闻是人民的舆论场,是媒介工作者倾注热情的理想地,也是文化传播的舞台。人人都有麦克风,人人都是传播者。今天的媒介基础凭借其交互性、自主性的特征,使得新闻自由度显著提高,传媒生态发生了前所未有的转变。
目前的媒体业,由于还未找到一套标准化的内容价值开采方式,加上版权意识依旧淡薄,或许给了某些“中介”媒体生长的肥沃土壤。广告模式在中短期内并没能力成为媒体继续发展的引擎。也许可以通过商业化第二需求,来完成媒体在商业逻辑上的转变。媒体做电商,做教育等,其实可视为这种逻辑的延伸,但问题是,这种方式是脱离内容来执行的,与媒体本身并无关联,只不过是广告不赚钱,得找个赚钱的行当来养媒体。因此这种转变,本质上也与媒体转型无关。由于媒体内容的刺激而产生的相关性用户需求,必然不是单一、垂直的,他们五花八门,什么可能性需求都会有。这种情况下,通过开放平台,让产品和服务商入驻,实现与用户对接或许是合理之举。
在一些自媒体里比如罗辑思维、凯叔讲故事,其广告在营收中的比例并不高,内容更多担当的是入口功能,靠内容吸引同质化人群聚集,形成社群,再依靠电商、活动、营销等方式变现。2015年3月微信上线了赞赏功能,单个赞赏额度在1到256元不等,自媒体人可以选择在文末增加赞赏按钮,读者阅读后可以自愿支付金额以表达支持,但由于付费习惯尚未形成、版权意识薄弱,只有极少比例的用户阅读后会赞赏,且一般金额不会超过5元,因而赞赏模式并未成为自媒体的主流盈利模式。截至2016年5月,微信公众平台、百度百家、今日头条、搜狐客户端、网易客户端等都发布了针对自媒体广告的分成机制,旨在激励自媒体生产更多优质内容,强化自媒体与平台的合作关系。电商业务是盈利能力最强的一种变现模式,但门槛较高,需要资金和成形的产业链。自媒体大号在聚集了一批粉丝之后,往往会尝试利用庞大的粉丝基数和较强的粉丝粘性发展电商服务,有的利用微信开了微店,有的直接将淘宝店等链接置于微博主页的置顶或微信阅读原文的入口,还有的综合整合线上与线下渠道,利用O2O模式开展线下活动获得盈利。在成功获得到流量和关注之后,自媒体开始打造自营商品,例如冷兔、同道大叔,自己制作产品周边,通过售卖产品获得盈利;有的则导入自己的淘宝店,例如微博中美妆时尚博主。罗辑思维的罗振宇和吴晓波频道的吴晓波都通过个人影响力进入电商领域,“罗辑思维”在微信商城开店,商品涉及图书、课程、家居品、配饰、文具等,罗振宇还会为一些特定的商品写推荐文章以提升商品的销售量。
总体上看,当下媒体中尤其以自媒体在积极探索各种商业出入,明显显现了商业特征,其中电商模式的盈利能力较强,每年可为自媒体提供上百万的营业收入。
媒体工作者在当下新媒体时代身肩重担,既有引导价值的追求,也有自我监督的责任。媒介是全社会传递信息、引导舆论的重要渠道,是整个社会进行政治、经济、文化活动的桥梁和纽带,使每一个媒介人都担负着社会信息传播、社会道德建设、社会舆论监督和社会及历史文化积累的重任。未来的媒体发展对于媒体人来说,肯定既是机遇,又会是挑战。
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