文 章

刘鹿涛——数字出版项目负责人素质探析

作者:刘鹿涛   2017年09月27日   来源:韬奋出版人才论坛征文参评办公室

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数字出版项目负责人作为当前数字出版产业中一个重要角色,其自身素质以及素质培养问题始终考量着数字出版行业中任何一个企业单位。因此在当前数字出版产业发展迅猛的背景下,对数字出版项目人的素质探析是非常具有现实意义以及实用意义的,其不仅可以为数字出版单位企业培养项目负责人提供一定的参考,更能为数字出版项目负责人自我学习自我提高提供帮助。

一、数字出版项目负责人素质的重要性

自上世纪90年代以来,“项目负责制”的概念便由一些先行者引入到了出版业,并尝试运用项目负责制这一新型管理模式和运行机制对出版社的某些出版活动进行评估、调控与管理,此举在出版界无疑有着重要和深远的意义。如今在数字出版环境下,项目负责制更被引入到了数字出版产业之中,也由此在传统出版企业和数字出版企业中出现了一种新的工作角色——数字出版项目负责人。

作为数字出版项目负责人,其需要面对的是整个数字出版流程,综合全面的考虑项目的价值、可行性,从而有效使其得以落实实施。这从而导致了数字出版项目负责人需要同时扮演着业务计划者、过程管理者、关系构建者、信息沟通者此四种不同的角色。因此这就要求了数字出版项目负责人应具备有一种复合型专业人才素质,从而能够有效面对项目管理工作的系统性、全面性、综合性,以及工作协同性等多样的工作特性。

二、数字出版项目负责人素质现状

(一)分类与典型代表 

众所周知,由于数字出版项目负责人在所处层次、着手业务、产业环境等一系列内外界因素的共同影响作用下,其在数字出版行业中并非是一个简单孤立的小众群体,而是一个已然具有多样类别并在行业中具有重要作用的关键群体。在此,笔者根据数字出版项目负责人素质特点并结合其自身定位,将数字出版项目负责人初步划分为“综合型”、“市场型”和“实操型”三种类别。

1.综合型

综合型数字项目负责人,素质综合全面,其立足于组织宏观,主要考虑项目规划部署,此类项目负责人主要以大型出版集团领导为构成主体。

此类群体中,以聂震宁最具代表性。现任韬奋基金会理事长、中国出版协会副理事长、中国期刊协会副会长、北京印刷学院新闻出版学院院长等职的聂震宁,其在担任中国出版集团公司总裁期间,多次参与负责一系列重大数字出版项目,如加快集团公司移动数字出版平台建设、“中版闪印王”数字设备推广、移动阅读的终端研发、中国数字出版最大推送平台大佳网的搭建,国家科技支撑计划项目“数字出版内容国际传播平台应用示范”的开展等。尤其是在担任新闻出版学院院长以来,密切加强学院与出版业界的交流与联系,正在形成出版界的“学院派声音”。

素质层面上,首先,其具有坚实的文学基底。其早在80年代就已成为知名的文学作家,发表过诸如《去温泉之路》、《暗河》等优秀文学作品,并且至今笔耕不辍。这就使其个人具有了高水平的人文知识素养,同时更有效的锻炼了其想象力、创造力。其次,历任漓江出版社编辑部主任、副总编辑、社长、总编辑、副编审,广西新闻出版局副局长,人民文学出版社社长、编审,中国出版集团公司总裁、党组副书记的聂震宁,具有完备的出版工作经验。从业务一线到管理高层,其拥有了成熟的出版专业知识与出版商务能力,即全面的出版专业素质。最后,聂震宁始终秉持强调着一种“革新”性理念,以革新手段方法参与谋划决断,尤其是运用到宏观的项目规划部署。无论是早期在漓江出版社社长期间全国率先提出的整体化经营方式,还是在担任中国出版集团公司总裁期间提出的“在数字出版业务上,资源整合统一管理,研发整合统一规划,成果整合形成系列,通过集约经营壮大整体实力”的发展观点,无一不是如此。

2.市场型

市场型数字项目负责人,具有积极融入市场应对市场的良好素质,其立足企业发展,主要考虑项目定位选择。此类项目负责人主要以数字出版企业负责人为构成主体。

此类群体中,较为突出的是现任中文在线董事长兼总裁的童之磊。其不仅了开创中文在线,成为中国数字出版的开创者之一。更相继主持了诸多国家相关数字出版研究项目并担任重要职务:国家重大社科基金项目“网络出版发展状况与预测分析”子课题组担任组长,国家教育部“十一五”课题专题项目“中小学数字图书馆”研究组副组长国家教育部“十五”课题专题项目“中小学数字图书馆”研究组组长等。

素质层面上,首先,童之磊具有合理的知识结构,其自身在清华大学先后取得了工学、管理学、法学、IMBA等多样学位,这就为其日后从事数字出版,尤其是围绕数字版权运营管理中文在线,储备了丰富的法律专业知识,培养了良好的管理协调能力。其次,其身上还有着一种执着的信念追求。在中文在线创立初期,面对陷入低潮运转艰难的企业现状,童之磊始终保持执着的理念追求,从不放弃。即使是企业被平稳收购后,其仍旧不忘初心,依靠回购的方式,重整旗鼓再入数字出版产业,最终依靠不懈努力,终使中文在线成为数字出版领域的领跑者。最后,其始自身的“开拓”性理念也不容忽视。无论是“先授权,后传播”的数字版权理念,还是“中小学数字图书馆”“电子书包”等数字出版重大项目,童之磊都是开拓理念下,在数字出版市场中不断开拓新市场新项目,不断拓宽业务领域与发展方向。

3.实操型

实操型数字项目负责人,需要具备强硬的掌控与应对素质,其工作核心是面对企业任务考虑项目的具体落实。此类项目负责人主要以数字出版部(中心)主任为构成主体。

刘成勇在此类型群体中代表性鲜明。刘成勇现任新闻出版总署信息中心副主任、新闻出版重大科技工程项目领导小组办公室副主任等职,也曾任商务印书馆数字出版中心主任,北京商易华信息技术有限公司总经理,中国出版集团数字传媒公司总经理。在任商务印书馆工作数字出版中心主任期间,其大力推进数字化,使商务印书馆成为数字出版发展最快的传统出版企业之一。开发建设了首个中国出版集团数字资源管理系统和数字资源库,在领导北京商易华信息技术有限公司期间,开发了“工具书在线”等核心产品,并迅速成为这一产业的先行者,实施中国残联语音版等项目,开辟公司新型业务模式。

素质层面上,其首先知识层面储备丰富。其认为无论做一个信息中心主任,还是数字出版中心主任也好,文理都要接触,不能人为地限制自己的发展方向。因此他中国科技大学计算机系毕业后,不仅攻读了北京大学计算机专业硕士,而且又相继在对外经贸大学、中央党校取得了MBA、世界经济学博士的学位。其次,组织协调能力是其强项。这在一方面表现为其能够有效协调整合社内业务,明确并延展数字出版部的业务定位,从而保障项目成果价值。另一方面表现为其能够有效沟通联系上下级,如项目其强调公开化、透明化等举措,从而保证了社内的有序分工,提高了项目成果水平。最后,刘成勇还有一种宝贵的“进取”理念,面对“如何做”的问题时,其从不满于现有状况与传统方法,而是敢于进取创新真抓实干。其面对新闻出版业的数字化转型,便创新性地提出“三网”、“三库”、“三平台”的整体架构。

(二)数字出版项目负责人素质问题

虽然数字出版项目负责人素质各具特色,但是不容否认的是,由于在当前媒体融合的大背景下,大批跨行业、跨领域高科技企业进入数字出版产业,以及传统出版单位加快数字化转型的步伐,大批量的数字出版项目不断出现。因此也使得数字出版项目负责人群体不断发展扩大,但是由于这些数字出版项目负责人受到自身学历、专业、经验等因素的制约,其素质仍旧有诸多的弊端。其情况主要表现在以下的几个方面:

1.知识结构仍停留在传统出版知识结构,缺乏数字出版相关知识构成;

2.缺乏对数字技术的应用能力和对于海量数字信息的抓取、知识表达能力;

3.缺乏对数字出版媒介经营管理的能力,尤其协调沟通各部门的协调管理能力;

4.各项能力发展不够均衡,无法有效满足复合型人才素质要求。

三、数字出版项目负责人素质构成

(一)人才素质基本构成

要想全面认识数字出版项目负责人的素质构成,就必须理清人才的非智力因素、知识、能力、素质四者间的关系。当前对此四者关系得到普遍认同的是,人才的非智力因素、知识、能力、素质处于不同层次,但同时又是相辅相成、相互密切联系的,其关系呈现形式如下图:

知识是基础,能力是在一定知识的基础上,经过培养训练和实践锻炼而形成素质是把外在获得的知识和能力内化于人的身心,在非智力因素的影响下,升华而形成稳定的人才素质。

要想培养出高素质的数字出版项目负责人,就必须深刻的把握好非智力因素、知识、能力此三方面带有递进关系的重要内容,在结合数字出版行业与责任项目制特点的基础上,有针对性的对现有人员进行加强与完善,从而才能拥有培养出更多高素质的数字出版项目人才。

(二)数字出版项目负责人素质的基本构成

1.知识层面

知识层面由下至上共分为三个层次组成。第一,基础层次知识,数字出版脱胎于传统出版,而出版行业的特殊性在于其工作对象便是庞杂丰富的精神文化内容。因此包含数字出版人项目负责人在内的数字出版人才,更要既懂技术,又懂艺术,具备文理兼容、跨学科的复合型知识结构。尤其是深厚的人文基础知识,才能成为数字出版人才知识结构的坚实根基。第二,中级层次(专业)知识。数字出版项目负责人自然要立足于出版行业,具备包含传统编印发的等专业出版理论知识。同时,从其着眼角度出发,其需要处于一个中观甚至宏观的位置,并且还要富有相当的广度。因此起就必须拥有相当的数字出版经营管理知识,这具体包括媒介经营与管理知识与数字资产管理知识。数字出版的基础就是计算机数字技术和网络技术,对于如“XML技术基础”、“跨媒体出版技术”等数字技术运用的相关知识也是不可或缺的。此外,由于数字出版项目运作涉及产业链多环节,要想合理的规避风险保障项目成果水平,那么对于数字内容管理与出版法规两方面的内容知识,也是不容忽视的。第三,高级层次知识。这方面主要包括了数字出版产业最前沿知识。数字出版的数字技术特征,决定了它快速更新的特性。因此时刻掌握行业的最前沿知识,紧跟产业发展步伐,便是数字出版人才在知识层面上能够拥有完备素质的最高层次保障。

2.能力层面

能力层面由三大部分组成,即一般能力、特殊能力以及创造能力。一般能力是特殊能力和创造能力的基础,能够更好地促进特殊能力与创造能力的掌握。这就要求具备敏锐的观察力、较强的记忆力、丰富的想象力、灵活的思维能力、集中的注意力和审美能力等。特殊能力是指人们从事特殊职业或专业需要的能力,而对数字出版项目负责人来说要求特殊能力包括以下几个方面,即决定数字出版核心价值的选题策划能力;整合、分析和有效利用海量数字化内容的信息加工能力;依据不同媒体特性对数字内容进行有效展现的新媒体运用能力;积极预测应对市场变化,合理谋策管理企业运转,把握操控数字项目运作的出版商务能力;协调各环节进度衔接,提高项目成果水平,保障数字出版项目高效推进的协调沟通能力。最后,需要明确指出的是,创造能力不仅是现代人才不可或缺的核心竞争力,更是数字出版项目负责人的关键能力。数字出版作为一种新兴产业,其本身就蕴含着创新的本质,求新求变是该产业所始终强调,在项目运作过程中,项目负责人也唯有具有这个求新求变的思维,挖掘发挥自身的创造能力,不断在机制、方法、观念上予以突破完善突破,才能有效保障项目成果质量。正如前文不同类型的负责人,其所拥有的“变革”、“开拓”、“进取”三种工作理念其实就一种个人创造能力的有力表现。

3.非智力因素层面

非智力因素,是指那些不直接参与认识过程,但对认识过程起直接制约作用的心理因素,主要包括动机、兴趣、情感、意志、性格等等。在此之中,正面向上的非智力因素的作用最具价值。正面向上的非智力因素指智力以外,起着激发、导向、维持和强化作用的良好心理因素,如执着、勤奋、吃苦、敬业、实干等 。正如童之磊运营中文在线初期,虽然磨难重重,但仍对自身的经营理念充满执着,在逆境中终逐渐发展壮大,创出一片天地一样。这种个人正面向上非智力因素作用的发挥,往往较多的体现在外界艰苦的环境条件下,表现出的非凡行为,这种正面向上的非智力因素并非人人皆有,但如若具备,只要能够合理激发利用,便可以有效促进数字出版项目负责人整体素质水平提高。

(三)数字出版项目负责人素质结构体系

通过总结前文在数字出版项目负责人知识与能力两方面的阐述,以及参考相关人才培养理论下,我们便可以搭建起一个培养数字出版项目负责人的素质结构体系。该数字出版项目负责人的素质结构体系,由知识结构、能力结构和正面向上的非智力因素三个构架组合而成,如图:

如此基于数字出版相切合的知识结构、能力结构以及正面向上的非智力因素,三者的相互作用、有机结合,就构成了优秀的数字出版项目负责人素质结构。通过认清深化此素质结构,便可以根据数字出版项目负责人不同类型,完善相关项目人才的培养机制,有针对性的强化相关项目人才知识与能力,进而有效提高其人才素质。


作者:刘鹿涛

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