【百道编按】在移动互联网时代，教育市场不断被技术重构。但教育出版的服务手段也因技术不断得到提升，开放教育的发展史便是最好的佐证。30多年来，中央广播电视大学出版社长期专注于远程开放教育和职业教育教学资源研发，拥有了比较稳定的读者群体。“立足教材，努力探索数字出版转型升级新途径，为学习者提供优良服务”这一数字出版转型升级理念在实践中变得越来越清晰。百道网对国家开放大学出版传媒集团总经理、中央广播电视大学出版社总经理匡贵秋进行了专访，请他分享数字转型升级的发展框架、路线图和资源地图。
国家开放大学出版传媒集团总经理、中央广播电视大学出版社总经理 匡贵秋
“十三五”时期是我国出版经济转型的关键时期，也是教育出版改革的重要节点。面对严峻的市场环境，中央广播电视大学出版社（以下简称电大社）以服务国家开放大学（原中央广播电视大学）为目标，以“六网融通”人才培养模式为指导，以国家出版产业政策为支撑，为推动教育改革，全面向数字出版转型升级迈进。国家开放大学出版传媒集团总经理、电大社总经理匡贵秋说：“丰富的高校教材出版经验是我们实现数字化转型的基础和优势，我们将以保证质量为前提，融合数字技术与教育出版，全面深化出版社教材改革，探索立体化学习资源研发和服务新途径。”
30多年来，电大社以服务国家开放大学教学科研工作为首要目标，致力于为学习者提供全媒体、多终端的学习资源。与普通高校出版社不同，电大社以教育信息化为中心，长期专注于远程开放教育和职业教育教学资源研发，拥有了比较稳定的读者群体。电大社依托国家开放大学总部、各省市分部、学院和学习中心，以及“八一”学院、总参学院、空军学院、残疾人教育学院等专门学院，还有煤炭学院、纺织学院、机械学院、汽车学院、社工学院、循环经济学院、信息安全学院、邮电学院等行业学院，形成教学资源垂直型供应链，市场十分广阔。
在当今的移动互联时代，技术发展不断重构着教育市场。近年来各大出版企业纷纷试水在线教育、数字教材领域，出版市场形势更为严峻，电大社也面临着激烈的市场竞争。同时，国家开放大学以问题为导向，突出重点难点工作，围绕“1314”工程推进综合改革。“1314”工程即一个核心（教育教学质量）、三根支柱（办学组织体系、教育信息化、基本制度框架）、一条纽带（学分银行）、四个着力点（非学历教育、课程专业和学科建设、师资队伍建设、科学研究）。在此基础上，国家开放大学积极探索“云、路、端”的教育信息化发展思路和“六网融通”的人才培养模式。在这样的背景下，以服务于国家开放大学为出发点，电大社利用新闻出版广电总局改革发展项目库，和财政部文化产业发展专项资金重点支持项目“数字化学习资源云服务平台及支撑体系建设”的建设契机，努力推动数字化转型升级战略。
立足教材出版，打造核心竞争力
电大社是教材出版强社，核心竞争力在于教材出版，其数字化转型升级也立足于教材出版。匡贵秋说：“为了实现战略转型目标，我们从组织架构、业务结构和产品研发多个层次全面深化改革，推动出版社经营和管理全方位升级。”
在组织架构上，为强化电大社的核心竞争力，电大社将大众读物、学术专著和考试教材出版，都统一归入综合事业部，将儿童读物整合到下属国开童媒出版公司。在大众读物出版市场，基于出版社的资源和能力，电大社没有选择遍地开花的多元发展模式，而是逐步向特定的门类集中。在考试教材出版市场，电大社以服务研究生考试为主要内容，出版外语类、政治类等考试用书。
在开放教育教材板块，电大社在确保国家开放大学统设课教材服务的基础上，面向全国开放大学系统努力开发自开课教材。自开课是根据各省市地域特点设置的，市场体量庞大，但是，市场比较零碎，竞争激烈。为了突出竞争优势，电大社采取措施，不断强化服务功能。第一，根据师生的教学需求，不断提高出版产品质量和综合服务质量。第二，加强营销，专人推广。电大社安排专人对接各个省市的营销工作，保持与各高校的密切联系。第三，规范管理，定期检查。为保证教材质量，改进教学效果，出版社对出版产品的方方面面建立了规范，每年定期进行检查，从制度设计、过程监督和成品检查三个层次改进产品，优化服务。
匡贵秋说：“远程教育开始于一百多年前的函授教学，大约在19世纪，就有教师通过书信来辅导学生。所有教育技术的应用和教育形式的变化都和科学技术的发展密切相关。随着教育技术的进步，市场上逐渐出现了广播教学、电视教学、网络教学等等。开放教学不仅是教学方式的技术变革，更是教育理念的革命。在当前教育形势下，回归教育本原，满足学习者需求，为学习者提供更好的教育服务，提高全民学习质量和学习素养，是开放教学的根本目标。为了更好地实现这些目标，电大出版社要充分利用数字出版转型的契机，促进传统出版与数字出版融合发展，开发立体化学习资源，为社会提供优良的教学资源。”
传统出版与数字出版融合发展
针对传统出版业务与数字出版业务的关系问题，匡贵秋说：“为适应移动互联网时代教育方式的转变，实现改革发展目标，电大社坚持在提升传统出版产品和服务质量的同时，努力向数字出版转型升级。没有创新和创造力，我们会很难生存下去。2017年我们一方面要保证国家开放大学师生对于优质教学资源的需求，另一方面我们要大力推进高职、中职教材研发和推广工作，在十几个专业全面铺开。”在开发职业教育教材方面，电大社同样具有鲜明的资源优势。长期积累的教材运营经验让匡贵秋对这一板块十分自信，他介绍说，电大社与一大批职业教育院校保持着良好的合作关系，能够充分结合院校需求、学生需求开发教材，与院校合作共赢。
电大社在远程开放教育和职业教育方面积累了丰富的出版经验，这为电大社将传统出版与数字出版融合发展，并且在数字化教学资源研发方面取得突破奠定了基础。匡贵秋说：“如今的远程开放教育、职业教育，已经不可能单靠一本教材打天下，那是无法满足信息时代广大读者需求的。另一方面，也不能单纯靠炒作数字图书概念来吸引眼球。我们所追求的，是通过准确定位、精心研发，利用数字出版技术，融合文字、音频、视频、动画等富媒体内容，并提供进度管理功能，随取随用，实现传统出版与数字出版的深度融合，满足读者的个性化需求。”
人才培养立体化学习资源开发
随着国家开放大学“六网融通”模式的逐步成型，电大社紧紧围绕数字化资源开发和应用环境建设需求，建设和依托数字学习资源云服务平台及支撑服务体系——开放云书院，打通纸质教材和数字教学资源的应用通道，开发以学习者为中心的多种新型数字化出版产品，建构为开放大学教学服务的移动互联新模式。
匡贵秋介绍，电大社十分注重融合出版，多年致力于立体化学习资源的研究与应用，从学生使用需求出发，开发了多种形态的学习产品，如：纸质教材+扫码播放、纸质教材+网站、立体化学习资源包（纸质教材+考试手册+应用软件+数字化学习资源）。还针对有条件的学校，提供平板电脑+应用软件+学习资源的捆绑服务模式。开放云书院作为全新的数字化学习资源云服务平台，包含网站和移动客户端两个部分，向用户提供电子书、全媒体数字教材、课件、音视频、试题库等数字化学习资源，支持PDF、ePub、MP4、MP3、PPT、JPG、试题库和全媒体封装格式等。可以将不同类型的数字化学习资源打包成组合商品，如学习资源包，为学习者提供服务。已推出Android、ios、Windows三个客户端版本，支持数字化学习资源的在线订阅、后台配送和扫描二维码获取资源等三种模式，支持在线下载和离线阅读，支持阅读记录交互同步。学习者使用平板电脑或智能手机，通过开放云书院客户端，可以随时随地进行移动学习、互动交流，真正体验移动互联网+教育的魅力。
为学习者提供优良服务
在建设、运用开放云书院的同时，电大社还研发了开放云学院。匡贵秋说：“开放云学院是一个在线学习服务运营平台，以教学机构为主体，为教师提供管理功能，为学生提供在线学习服务在运营上，云学院与云书院这两个平台相对独立，但底层数据通过电大社的数据中心互联互通，以移动学习整体解决方案的方式，面向学习者和各级各类教育机构提供在线学习系统及数字化学习资源综合服务。”
开放云学院提供在线课堂服务，增强学习互动功能，让学生在愉快轻松的环境下进行趣味学习。通过开放云学院可以一键提交作业和测验试卷，让教师及时了解每位学生的学习情况，并且通过考核结果进行评估反馈。这个系统既能满足学生利用网络资源学习的要求，又能满足高校教师进行创造性混合式教学的需要。
学生登录开放云学院学习平台之后，可以查看课程介绍、考核说明、课程内容，以及视频、音频、文档、图片等资源，随时了解自己的学习情况，有任何疑问可以在问答讨论区发帖提问，与同学互动交流互相学习，教师可以从旁指导。开放云学院学习平台实现了课堂的网络化、虚拟化，激发了学生的学习热情，可以推动学生进行主动式学习、探究式学习。
教师则能利用该系统进行课堂建设，并以学习数据为基础进行分析判断，不断调整线下课堂的教学环节，给学生制定学习讨论活动，学生则有更多机会对学到的知识进行分析、综合、评价及创造性运用，最终将知识点内化吸收。
目前，这套系统已经在多所普通高校进行应用试点，山西省大同大学继续教育学院学习平台自2016年6月上线以来，使用人数达到2341人，线上课程共有90门，课程视频共计1626个，线上提出问题数量29次，线上答复问题数量76次，完成5门课程的网上考试。2017届学生将可以通过该平台完成线上课程的学习。大同大学继续教育学院相关负责人表示，该学习平台极大地推动了学校的教学改革，帮助教师提高了教学效率，解决了异地分散多个教学点学生的授课和考试难题。
（本文编辑：水英）
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