文 章

店外销售如何做——来自书店一线的合作反馈

作者:邓斯乔   2016年07月02日   来源:百道网

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【百道编按】网店、店铺环境等诸多原因,给实体书店的销量带来了一定冲击,店内销售冷清似乎成了部分书店的常态。百道网受出版社之请,就出版社愿意配合书店做店外销售一事,采访了几位书店工作人员。我们期待,更多书业人和爱书人的想法和建议。欢迎在帮书店微信公号(bangshudian)留言评论。

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网店、电子书、店铺环境等诸多原因,给实体书店的销量带来了一定冲击,店内销售冷清似乎成了部分书店的常态。网络售书因其价优便捷等优势,成了众多读者的首选。而实体书店也从销售终端,成了一些读者只选书和看书的场所。为此,一些出版社愿意配合书店做店外销售,以期通过提供团购书单拉动店内销量。百道网就此采访了一些书店人,请他们谈谈对与出版社进行店外销售合作的看法。

1. 书店是否欢迎出版社提供团购书单的合作方式?

大部分书店都乐意接受这一合作方式,希望出版社定期为书店提供团购书单。衢州市新华书店西区书城业务科长郑志明等几位书店人表示,出版社提供的折扣最终会反馈给读者,为读者带去优惠。而青岛新华胶南灵山湾路书城经理杨仕国则认为,书单最好由书店提出,出版社再根据书单给出相应的折扣,这样更符合书店的实际情况,因为书店更清楚自己需要什么。

对于像云南新华书店集团这样的连锁店来说,图书是由集团审批后再分发到门店,各门店一般不能自行进货。同样是连锁店且总部负责采购的青岛新华胶南灵山湾路书城,书城经理杨仕国希望有直接和出版社合作对话的机会。

出版社和书店的合作是遵循固有的集团连锁管理模式,还是寻求直接面向门店的新合作机会,应是双方合作前需要探讨的。

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2. 低折扣一定有吸引力?

汕头市新华书店业务部副经理苏夏佳、衢州市新华书店西区书城业务科长郑志明和云南新华书店集团有限公司的张祖玲等几位表示,折扣越低,可能图书的出版年份越早,也可能是一些非畅销书,书店不一定需要。对温州书城副经理陈若霆和甘肃新华书店运营中心负责人魏存芳来说,图书的品质比折扣更重要。可见即便是折扣低的图书,如果销量不佳、品质不良,或是往年的旧书,对书店的吸引力并不大。

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3. 哪些主题书单最青睐?出版社多久提供一次书单合适?

陈若霆希望出版社在提供书单时,能贴近社会现实和社会热点,如近期的两会及互联网相关图书,这样更有针对性。郑志明希望出版社能定期提供新书目录,这样书店订起来会更方便。除此之外,他还表示出版社最好能提供一些销量高的图书,书店可以据此做一些活动。甘肃纸中城邦图书广场店店长董永慧表示,店里曾办过大学书展和读书月等活动,总经理助理廖成斌认为,六月儿童节主题,七月学生暑期相关主题会受欢迎。云南新华书店集团思茅书城经理师川,主管营销策划,她和张祖玲认为,少儿、儿童教育、社科文艺类图书,和节假日的礼品书更好卖。山东新华寿光中心门店经理郝林希望出版社提供技术类和学术类书单。杨仕国欢迎出版社和书店直接合作,抓住春节、五一、六一、寒暑假等重要节假日,他认为这期间学生读物,外国文学名著的销售都比较高,这样既为书店带动销售,增加人气,同时也拉动了出版社销量。

对于出版社多久提供一次团购书单合适,几家书店各有看法。郑志明、廖成斌等几位书店人认为,出版社每月都会出版一些新书,所以书单一月一次比较好。陈若霆和师川等则认为,想要活动做精做好,多给读者一些购书和思考的时间,按季度提供更合适。还有些书店人认为半年左右提供一次比较好。

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4.书店有哪些建议?

汕头市新华书店的店外销售主要面向企业和部队,业务部副经理苏夏佳说,企业一般需要专业图书,通俗类图书不太需要。一个出版社的品种太单一,合作如果针对某个出版社会比较难做。廖成斌认为,图书首先应满足企业需要,如近期的“两学一做”类图书。张祖玲提到,曾有出版社到书店做过这方面合作,业务员到门店来,提供一些图书赠品。相比折扣书,张祖玲相信有赠品的书销量更好。

在谈及合作建议时,几家书店都希望出版社提供高品质的好书,图书质量过硬,才足够有吸引力。

未来书店和出版社的店外销售合作,还需要双方进一步探讨。也许书店“走出去销售”和出版社“到书店服务”,会成为双方一种有效的合作模式。

作者:邓斯乔

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