【百道编按】励德·爱思唯尔（Reed Elsevier）更名为RELX集团，2015年的营收达到58亿英磅，其旗下爱思唯尔年度销售额为20亿英磅。本文梳理了RELX更名后的集团架构，并重点介绍爱思唯尔保持市场地位的竞争力所在，及其在产品创新上的独特策略。
RELX：更短、更现代的名字
RELX出版集团原名励德爱思唯尔（Reed Elsevier），1993年由英国励德国际公司Reed International PLC）和荷兰的爱思唯尔公司（Elsevier NV）合并而来，2002年，两家公司分别更名为Reed Elsevier PLC和Reed Elsevier NV。前者于伦敦证券交易所上市，持有集团52.9%的股份，后者于阿姆斯特丹证券交易所上市，持有集团47.1%的股份。
励德·爱思唯尔（Reed Elsevier）更名为RELX集团，并通过合并资产首次将其英国和荷兰的两个母公司合并为一个集团实体，简化其企业结构。集团CEO埃里克·恩斯特龙说，公司选择了“更短、更现代的名字”，以反映公司在近几年的转型，从出版集团转变为“技术、内容和分析驱动的企业”。除了公司名称更改外，各个业务部门不会重新命名。
RELX出版集团在英国注册，是科技和医疗信息产品与服务的全球供应商。2014年，爱思唯尔的 STM业务在超过2000本期刊上出版了36000篇最新研究性文章。爱思唯尔的期刊主要通过其ScienceDirect平台出版并传播，根据其公司简介，该平台是世界上最大的科学和医学研究数据库，拥有超过1200万篇文章以及3万本电子书。2014年，风险解决方案（Risk Solutions）和商业信息（Business Information）合并为风险与商业信息部门（Risk & Business Information）。
在其最新财务报表中，RELX集团年营收58亿英镑。RELX与全球180多个国家有业务往来。北美市场占公司收入的50％，欧洲市场占29％，其余全球市场则占到21％。
爱思维尔数字产品如何保持竞争优势
罗恩·墨贝德
2015年，爱思维尔年度销售额达20亿英镑，在保持37％左右利润率的同时，实现营收和利润温和增长。财报公布后，爱思唯尔首席执行官罗恩·墨贝德在一封电子邮件中说，“这是公司的一个好年景。在学术界看来，我们不仅精于技术，而且更愿意倾听客户的声音并为他们而变。”在展望新的一年时，他写道，爱思维尔“将达成更多的合作伙伴关系，这显示出我们对学术研究能做多大贡献”，同时也让公司站到了最前沿。
在医药出版、研究和教育等众多领域，爱思维尔不管在规模和盈利方面都是实力强大的市场玩家。除了信息服务外，爱思维尔提供的产品还包括泛科学数据库、工作流程以及利用自有和第三方参考信息和手段分析数据从而形成的解决方案。公司在每个垂直领域所获得的优势都来之不易，被福布斯杂志称为“思维开阔、深刻，在数字时代称得上是一名眼光长远的思想家”。
爱思维尔保持市场领先地位的商业举措有哪些？爱思维尔数字产品如何获得竞争优势，公司进行产品开发和创新的策略和方式是什么？墨贝德对福布斯做了如下分享：
稳扎稳打
墨贝德明确地说，“我们做的一些事情可能会在一年、两年、三年内才有明显效果，但其对整体的贡献以及最终结果可能在未来好几年产生最大价值。” 公司所做的决策可能要在多年之后才产生影响。鉴于其间所投入的时间等成本巨大，因而竞争者不太可能复制。
获取客户
如果某个信息产品能够成为特定业务领域中的事实标准，顾客和利润就会随之而来。以爱思维尔旗下文献和引文数据库产品Scopus为例，墨贝德称其为“最大的科学文献摘要综合数据库”，在很多国家是学术著作评级、排名的“基础”。
“我们十多年前才开始涉足这一业务，完全是白手起家。刚开始，（Scopus业绩）对整个爱思维尔而言只占很小的份额，此后渐渐发展壮大，产值上升到1亿美元。现在，随着该业务的持续增长，Scopus不仅对爱思维尔的财收结果贡献巨大，而且在学术研究群中也意义重大”。
从业热情
爱思维尔吸引的是那些深切热爱所属学科领域的科学和医学专家，这些人将爱思维尔视为释放他们学术热情的渠道之一。墨贝德指出，比如医生和分子生物学家专业学识很深，但对他们来说，要以恰当的方式呈现信息还是需要数字技术专家的帮助。
随竞争而变
墨贝德谈到，“你需要关注竞争对手，但更重要的是不能跟风，不然的话你做的就仅仅是跟在行业第一名后面跑而已。我们经常自省所做的事情是否正确，以及如果竞争对手改变，我们有无必要跟随，我们是要超越还是说实际上我们的方向可能比他们更成功。“
产品创新
这要取决于客户想要实现的目标。爱思维尔需要了解“客户打算做什么决策”，然后思考以何种方式呈现他们需要的信息才能帮助他们做出这些决策。”
墨贝德列举了研究人员需要了解的几项内容：
“应该专注于哪个特定领域的研究”
“如何拿到研究赞助”
“需要什么层级的合作，以及需要和哪类人组建团队”
“了解该领域内其他人做了哪些研究，以确认他们自己的研究是否独一无二，及前人的研究是否可以利用”
“研究成果如何发表才能对社会以及职业生涯产生最大的影响”
上述通用模板可以运用于大多数信息系统，“我们已围绕多个板块建立了信息系统。在此背景下，我们要做的是如何使之（模板）在我们（以及RELX其他）的业务板块起到独特的作用，然后以常见的方式想出解决方案。”墨贝德总结道。
内容仍然为王
墨贝德指出，爱思维尔有四个“价值驱动”，它们对于提升内容质量非常关键。
数量。 “为客户提供大量内容信息，使之认为足以用来做出决策，因此我们不断扩大内容数量。“
邻近类目。 “我们扩大内容覆盖范围，因此会涉足更多类型的内容，比如，我们会从化合物进而跟进到与之关联的生物信息领域。”
搜索。 “我们帮助人们查找信息，因此需要不断提升内容的利用率。”
分析。 “如果你把数字分析置于首位，就会非常接近决策点。我们所做的是引导用户做出决策，而不是给他一大堆东西，让他从中理出自己真正想要的。”
这四点对于爱思唯尔是很重要的驱动力，四者结合最终为个人客户提供解决方案。
在业务流程方面，爱思维尔内部，管理层必须给工程师和产品创新者提供多种垂直细分领域，一方面足够引起他们的兴趣，另一方面使他们能够充分利用其专业知识。墨贝德补充到，“你要有适当的规模才能给创新者分配足量工作，但又不能让他们涉猎太多领域，不然只能浅尝辄止，反而产生不了影响力。”
爱思维尔一直从亚马逊和谷歌等公司聘请数字专家。“我们已经拥有行业经验，但数字专家对公司也同等重要。这会帮助我们建立包含内容和技术的信息系统，进而推动决策的变革。”
发表评论前，请先[点此登录]