【百道编按】出版人盖尔·雷布克身担数责,同时任职于企鹅兰登书屋、切尔登汉姆文学节和英国上议院。在不同的职位之间游刃有余地切换,雷布克成功的秘诀是什么?梳理其职业生涯,不难收获启示。
雷布克是英国企鹅兰登书屋董事,也是贝塔斯曼管理委员会成员。此外,她还是英国皇家艺术学院和切尔登汉姆文学节的主席,同时兼任两个非执行董事职务,并在扫盲慈善机构工作。
雷布克经常出国参加短期会议,作为上议院成员,每天下午还要参与议会工作。对她来说,每天处理4到5个完全不同的问题很能激励人。虽然工作各有不同,但多数都属于创意领域,这也正是她热情之所系。尽管很忙,雷布克还是会花时间进行深入思考,这在她担任兰登书屋CEO时是不可能的。
年轻的时候,工作几乎是雷布克的全部,她自己也对所做的事情充满激情。但两个女儿相继出生后,她意识到工作和生活之间必须设定界限。每个星期有3至4天,雷布克总会设法在晚上6点前到家哄孩子们睡觉,在这之后继续工作,甚至回公司。
工作时间必须精细安排,坚决执行。即便是当年领航兰登书屋时,她也分身有术,发起了世界读书日,并担任英国天空广播公司(BskyB)的董事。
“当你成为首席执行官之后,你知道自己的核心工作是什么,”雷布克说,“核心工作要优先处理,再将时间相应地分配给其他工作。这跟我现在身兼数个职位的情况不太一样。”
问题会像变形虫一样不断增长,因此必须审慎管理时间。它们同样难以预测,你永远都不会知道下一个问题会在哪里出现。
1982年初创出版公司还很少,出版人安东尼·奇塔姆邀雷布克合伙创立了世纪出版公司。
传统出版流程中,新书会首先出精装本,接受市场检验,直到其平装本出版时才会进行全面的市场营销。奇塔姆和雷布克两人都有平装书出版背景,因此就把平装书市场营销的那一套用在精装书上,结果真的收到了效果!1989年,世纪出版公司被英国最大出版集团之一兰登书屋收购,两年后,雷布克成为兰登书屋CEO。
兰登书屋在蒂普特里(Tipree)有自己的物流仓库,与60多家出版商建立了合作。雷布克接任CEO后,那儿的发行业务出了严重问题。公司安装的一个新的仓库管理系统出错,把书装错了箱子送到了错误的地址。迄今这件事仍然是出版史上有名的发行“事故”之一。
由于没有这方面的经验,雷布克聘请了专业顾问,但仍然无法解决问题。最终还是她自己挑起了大梁。连续几个月凌晨4点起床赶到科尔切斯特,就为了赶上白班分装货物时间。
第一天,雷布克去了“货物处”,询问一本书要送到客户那里需要经过哪些流程。工作人员带她走了一遍系统,直到她理解了整个过程。最终的解决方案很简单,但本地管理团队当局者迷,需要外来的人以新的眼光来看。
从这件事上,雷布克学到的是即便面对完全陌生的领域,只要全神贯注,并采用正确的专业知识,就能够成功。
她也以自己的经历告诉出版创业者们,要相信直觉,敢于风险,从失败中学习但思虑不要太多。像技术圈一样,失败了就快点爬起来继续前进。重要的一点是对自己所做的事情充满热情。
(本文编辑 晨瑾)
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