【百道讯】率先推出真人老师“即时辅导”服务的阿凡题获得了“滴滴‘打’老师”这个特别称号。每个学生在遇到难题时，可以像打车一样，一键呼叫老师求助。
右为阿凡题创始人兼CEO陈李江，左为阿凡题联合创始人兼COO王庆苑
2016年01月19日，在线答疑工具阿凡题正式上线500多天，在北京举办了首场媒体见面会。上线至今，阿凡题注册用户数突破2000万，用户平均每日使用时间为15分钟，入驻老师一万五千多名，搭建起“全国最大的老师真人在线答疑平台”。
阿凡题背后的团队也首次集体亮相，这是一个堪称“豪华”的阵容，绝大部分成员是来自耶鲁大学、杜克大学、北大、清华、中科院等知名院校的尖子生，还有来自BAT、谷歌、微软、波士顿咨询等国内外知名企业的管理人员。这群高材生讲述了他们加入团队、打造这款产品的诉求——真正帮助学生，让每个孩子都能成为高材生。
“被教育者的感受与需求很多时候都被忽略了。”阿凡题创始人兼CEO陈李江说，“作为曾经的高材生与成长中的产品经理，当我们反思在线教育的服务标准，我们认为在线教育不应该只是把‘书山题海’搬到线上。”
起于一个简单的愿望
2015年11月，阿凡题发布的《全国中小学生学习压力调查》显示，中国中小学生普遍睡眠不足7小时，近九成高中生为了写作业晚上11点还在熬夜；中国学生作业时长是全球均数的2倍，68.9%的学生认为难题是耽误写作业进程的主要原因；当面对难题，接近70%的学生认为找老师是最好的解决方式，然而实际上只有10%的问题通过老师解决。
作为一位父亲，阿凡题联合创始人兼COO王庆苑对孩子的负担和苦恼深有感触，他表示，“阿凡题希望成为一款真正能帮到学生，让他们发自内心喜欢的产品。”
针对2亿中小学生无法快速找到老师解决作业难题的现状，阿凡题在2015年秋天率先推出真人老师在线答疑服务——“即时辅导”产品，“30秒找到老师，5分钟辅导一个难题”的极速服务让遇到难题的孩子能够得到快速解惑。至此，阿凡题三层答疑服务标准初现：
拍照搜题，业内首创“机器解题+人工答疑”的双重答疑模式，率先实现一分钟有问必答，成就了业内唯一100%解答率的在线答疑产品；
真人答疑，借助上万名老师真人连续答疑服务，形成师生追问追答强互动关系，阿凡题独有的师生互粉关系已发掘出粉丝破万的“明星老师”；
即时辅导，针对学生遇到的难题，老师通过类似课堂直播的方式进行一对一辅导，实现个性化无死角答疑。
现在，阿凡题拥有上万名真人老师，已成为“全国最大的老师真人在线答疑平台”，让中小学生不再带着问题睡觉。
滴滴“打”老师：重构中小学生在线教育
中小学生学习的过程是老师在教学中教授知识，学生通过作业反馈掌握程度，从而形成循环逐步深入。在实际反馈环节中，学生在作业中遇到难题时，很多时候无法获得解答。阿凡题通过调研发现，所有家长都希望能给孩子一对一的教育服务，学生也希望获得一个懂自己、能够在自己有问题的时候及时出现的老师。
学生面对难题时的“痛”，是阿凡题深耕在线答疑的原因。老师则是解决问题的关键。这是一个高频刚需市场，可以类比出行，每个人都希望获得舒适的出行体验，所以当滴滴出现的时候，出行的需求就被更好的满足了。阿凡题希望通过多维度的便捷服务满足学生不同的需求：
学生可以独立理解的疑问和对知识点的回顾、举一反三通过拍照搜题和人工智能就能够解决；
学生不能独立理解的疑问由真人答疑来解决，通过提问和追问追答在与老师的互动中将难点逐个击破，并在答疑解惑中建立更强的师生关系；
即时辅导专门解决个性化的重大难点疑点，每个学生对知识掌握程度的不同决定了难点疑点的千人千面，这样的情况下关键知识点由懂自己的老师来讲解将获得事半功倍的效果。
正因在阿凡题中学生与老师的滴滴式呼叫应答关系，率先推出真人老师“即时辅导”服务的阿凡题获得了“滴滴‘打’老师”这个特别称号。每个学生在遇到难题时，可以像打车一样，一键呼叫老师求助。
“阿凡题的模式借鉴了共享经济理念，”陈李江介绍说，“我们希望通过共享中国最好的教育资源，让每个孩子都有成为高材生的可能。”
强大技术后盾创造无限可能
以上所有功能的实现是因为背后有强大的技术支持。
2015年5月上线的阿凡题-X是全球首个既支持印刷体数理化，也支持手写体公式和运算题识别的产品，阿凡题-X不仅能够在1秒内完成加减乘除的基本运算、解一元一次方程、一元二次方程和二元一次方程组，还能给出运算过程。这是全球范围内首次取得手写体识别、人工智能的双重突破，目前，阿凡题-X的核心技术已申请国际专利。
值得关注的是，作为人工智能的“眼睛”，为了实现对手写体的精准判断，阿凡题-X在开发过程中就开创了行业先河，首次成功收集了128万个真实字符手写样本，然后通过光学字符识别、去噪、字符切割等过程，成功实现了计算器和手写体公式间的互动。得益于神经网络模型与深度学习技术的结合，阿凡题-X能够在1秒内完成运算并给出解析过程，成功突破了题库的瓶颈，让答疑获得了无限可能。
这意味着，随着用户不断的参与互动，阿凡题-X将会越来越“聪明”，未来不仅可以应对任何一道题目，甚至能够成为帮助学生答疑解惑、协助老师传道授业的“智能家教机器人”。
不仅如此，阿凡题还将与刚收购“有妖气”的中国最具实力动漫文化产业集团公司奥飞建立战略合作伙伴关系，共同发展儿童教育内容合作。预计在2016年，他们会推出首款集娱乐与学习一体的“智能家教机器人”。
未来，阿凡题立志于成为全国最大的在线学校，让全国2亿中小学生与1,300多万老师无缝连接，无论先进与落后，中国每个地区的孩子都能找到适合自己的老师，享受中国最好的教育资源，获得丰富的学习机会，获得成为高材生的无限可能。
阿凡题的时间轴：
2013年10月，专注K12在线教育的北京云江科技有限公司成立。
2014年初，获得来自梅花天使的千万人民币天使轮投资。
2014年7月，致力于为中小学生提供便捷答疑服务的阿凡题App正式上线。
2015年1月，获得A轮千万美金融资，由安芙兰领投。
2015年5月，概念版App阿凡题-X正式上线。
2015年9月，被誉为滴滴“打”老师的“即时辅导”功能上线。
2015年12月，获得由腾讯、深创投、凤凰祥瑞及朗玛峰共同参与的6000万美金B轮投资。
（本文编辑 岳尚华）
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