【百道专稿】读者需求市场总量下滑，供给方缺乏创造力，产业链条中各企业主体工资增长的刚性需求导致成本上升，产能过剩，利润下降。继续沿用这种商业模式难以持续下去。如何破解发展难题？全球出版业都在探索之中。华教社经过综合分析和思考，最终选择在垂直领域创建平台商业模式，尝试全面转型。经过一年多时间努力，华教社采用混合所有制模式打造了Chinesebon—社交化中文在线学习平台。
传统出版行业简化的产业链条是：作者——出版社——印刷厂——发行商——读者。在这个流程中，每个环节都是“利润中心”，都有挣钱（利益）需求。因此，出版社与上下游之间是博弈关系，而且是零和游戏。出版社要想多挣钱，其他环节就要出让利益。反之亦然，任何一个环节多了一分钱利益，一定有另外环节少了一分钱利益。这种垂直商业模式成功的前提是市场需求量大，供给满足不了需求，各环节才有利可图。目前的情况是读者需求市场总量下滑，供给方缺乏创造力，产业链条中各企业主体工资增长的刚性需求导致成本上升，产能过剩，利润下降。继续沿用这种商业模式难以持续下去。如何破解发展难题？全球出版业都在探索之中。有的出版社延伸产业链条，进军培训市场；有的放弃纸质书，转入数字出版；有的缩减出版类别，聚焦某一领域深度挖掘。中国政府采取的应对措施是大力倡导和推动传统行业向“互联网+”转型。
华语教学出版社有限责任公司（下简称华教社）向互联网深度融合之前，思考了三个问题。一是为什么向互联网转型？主要思考是传统垂直商业模式成功的前提是供不应求，渠道畅通，但现状是原始供给者创造性不足，需求下滑，而且难以找到需求方直接沟通，必须尝试建立新的商业模式；二是我们是否具备运营互联网的能力？华教社在知识结构、市场敏感度、资本运营、新媒体管理等方面都不具备运营互联网的能力，解决方案是成立混合所有制公司，以股权方式引进互联网企业所需人才；三是能否可持续发展？转型方向要与华教社主业相关，而非财务投资行为。只要围绕着国际传播这一核心，就会逐步实现传统业务与互联网深度融合，并持续发展。
华教社的主业是汉语教学图书出版，通过汉语国际推广提升中国国际传播能力。转型不一定是转行，要借助传统领域形成的品牌、积累的经验。尤其作为国企，我们都必须围绕提升国际传播能力这一使命和责任，无法像民企一样任性选择增长快、潜力大的市场，所以华教社搭建的平台还是以汉语国际推广为宗旨。
上世纪30年代西方经济学家研究发现了网络外部性概念，在此基础上，1965年出现了双边市场经济学理论。“双边市场”就是今天我们热议的平台商业模式。《平台战略》作者陈威如教授给了这样的定义：平台商业模式是指连接两个（或更多）特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙地从中赢利的商业模式。平台型企业在世界500强中已占有60%以上份额，我们熟知的BAT也是平台型企业。中国50%以上的新创业公司定位在平台型企业。华教社经过综合分析和思考，最终选择在垂直领域创建平台商业模式，尝试全面转型。
经过一年多时间努力，华教社采用混合所有制模式打造了Chinesebon—社交化中文在线学习平台，并于2015年10月27日凌晨0:00上线测试。该平台的一端群体我们设为全球汉语教师，另一端群体设为全球汉语学习者。两端群体的确定是基于全球汉语学习人数达到1亿人，并且增长趋势明显。但全球汉语教师总人数约10万人，中国每年培养的汉语教师专业毕业人数仅1.5万人，教师缺口大约200万人。两端人群是否存在网络外部性呢？全球汉语学习者在平台上越多，汉语教师就会容易找到学生，挣钱更多，所以汉语教师就会越多，反之亦然。所以两端群体存在正相关网络外部性。
Chinesebon平台为两端群体提供的主要服务：一是技术服务。由于汉语教师和学习者较为分散的特征，平台开发了视频直播和回看功能，双方可以随时随地在线上即时授课，提供一对一、一对多视频技术，以及图片、文本等传输功能，满足线上课堂所需要的技术；二是搜索功能。学习者上线迅速精准找到符合自己语言水平和需要的教师；三是支付功能。采用第三方支付，教师认证、支付认证、退款认证三大系统，保障双方利益；四是学生点评功能。由学生点评教师，监督教师授课，为新学生选择教师提供帮助；五是培训教师。平台成立了全球汉语教师联合会，为上线教师提供资料、信息、教学法、形象设计、语言表达等培训；六是社交功能。平台同时开发了PC端、移动端，为教师之间、学生之间搭建了社交平台，满足日益增长的学习社交需求。
Chinesebon平台的盈利模式还在探索中。按照《平台战略》作者陈威如教授的说法，平台要“巧妙”地盈利，因为平台企业的基础是满足两端人群的需求，让双方均受益，是帕累托效应，而不是一方受益而另一方受损。平台企业真正的价值不在平台内部，而是平台两端的人群。只有先人后已，做好服务，两端人群在此平台上都受益，自觉入驻，达到引爆点以后，平台才有价值。因此，盈利模式并不是当前最主要的任务。Chinesebon平台目前对教师和学生提供免费服务，不收取任何费用。
由于汉语教学领域存在跨国、跨语言、跨文化、市场总量有待增长等因素，产业分散，集中度不高，现存的汉语教学民间机构实力不强。除了国家投入外，民间资本并未大量投资这一领域。Chinesebon平台一经推出，即抢占了位置，成为全球社交化汉语在线学习第一平台。华教社以混合所有制模式运作Chinesebon平台，解决了高端技术人才引进、互联网公司管理能力、融资渠道等难题。目前公司按照精益创业模式运作，为早日达到平台引爆点而努力。
Chinesebon平台是华教社实现全面转型的关键所在。华教社下一个五年规划也明确指出，“大力扶持Chinesebon平台在三年内取得突破性进展，为传统业务与互联网平台深度融合奠定基础”。如果该平台运营成功，有效整合了全球汉语教师和汉语学习者两端资源，那么华教社就有了取之不尽的“作者资源”金矿，而且原来传统出版模式难以谋面的“读者”近在眼前。华教社不仅可以为平台双方继续提供纸质图书出版服务，也必将开发符合网上教学的各种配套软件及数字产品，颠覆原有商业模式，实现全面转型，进而获取更大的平台价值，为中国外文局落实中央“互联网+”转型要求做出贡献。
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